14. Личная продажа и управление сбытом

1. Вопрос Как называют один из этапов процесса продажи,при котором торговый агент излагает историю предлагаемой продукции и демонстрирует как именно она будет зарабатывать?

Ответ: презентация

2. Вопрос Как называют один из этапов процесса продажи,при котором продавец встречается с покупателями,чтобы дать хороший старт

Ответ: контакт

3. Вопрос Последний этап в процессе продажи

Ответ: сопровождение сделки

4. Вопрос Торговые квоты-это...

Ответ: нормы устанавливаемые для торговых агентов и определяющие общий объём продаж

5. Вопрос Является ли маркетинг взаимоотношений одним из этапов процесса продажи?

Ответ: нет

6. Вопрос Что не входит в постановку задач для торгового персонала фирмы

Ответ: досуг

7. Вопрос Лицо,работающее на компанию и выполняющее одно или несколько действий:поиск и разведка,распространение сведений и сбора информаций,это...

Ответ: торговый агент

8. Вопрос Как называются внешние торговые агенты,совершающие поездки к заказчикам

Ответ: внешняя служба сбыта

9. Вопрос Как называют один из этапов процесса продажи, при котором торговый агент выделяет приемлимых для себя потенциальных клиентов

Ответ: поиск покупателя

10. Вопрос Телемаркетинг-это...

Ответ: использование телефона для прямых продаж

15. Прямой и интерактивный маркетинг

1. Вопрос В какой стране наибольшее количество пользователей интернет согласно изданию "Основы маркетинга; второе европейское издание" 2001г.

Ответ: США

2. Вопрос Формой какого маркетинга являются телемагазины?

Ответ: телевизионного

3. Вопрос Существует ли такой метод прямого маркетинга ,как продажа по каталогу?

Ответ: да

4. Вопрос Организованный массив исчерпывающей информацией об отдельных покупателях-это...

Ответ: база данных о покупателях

5. Вопрос Телемаркинг является инструментом какой продажи?

Ответ: прямой

6. Вопрос Сколько видов телевизионного маркетинга существует

Ответ: 2

7. Вопрос Укажите основные формы доставки почты

Ответ: факсимильная

электронная

голосовая

8. Вопрос Электронная торговля-это...

Ответ: общий термин обозначающий процесс покупки и продажи поддерживаемый электронными технологиями

9. Вопрос Форма прямого маркетинга осуществляемая с помощью интерактивных компьютерных служб-это...

Ответ: интерактивный маркетинг

10. Вопрос Расшифруйте аббривиатуру W W W, которая упоминается в контексте "Интерактивный маркетинг и электронная торговля"

Ответ: World Wide Web

16. Стратегическое планирование маркетинга

1. Вопрос Выберете недостатки матричных методов:

Ответ: обязательное наличие собственного опыта

большие затраты времени

сложная оценка темпа роста

2. Вопрос Стратегический элемент бизнеса, относящийся к типу «собаки» характеризует

Ответ: направления деятельности с низкой скоростью роста приносящие достаточный доход для поддержания самих себя, не обещают стать более серьезными источниками дохода

3. Вопрос Стратегический элемент бизнеса(СЭБ)делится на группы,выберите лишнюю группу

Ответ: "кошки"

4. Вопрос Какое количество элементов необходимо использовать компании для успешной реализации своей маркетинговой стратегии

Ответ: 5

5. Вопрос В какой отрасли компания Boeing является "лидером рынка"

Ответ: авиастроение

6. Вопрос Что такое сегментация рынка?

Ответ: разделение рынка на отдельные группы покупателей с общими потребностями

7. Вопрос Что такое бизнес-портфель

Ответ: набор видов деятельности и товаров,которыми занимается компания

8. Вопрос Кому принадлежит знаменитое высказывание: "Знание-сила"

Ответ: Френсис Бэкон

9. Вопрос Укажите этап, который не входит в состав процесса стратегического планирования маркетинга компании

Ответ: продаж

10. Вопрос Кто является автором высазывания:"Лидер,который не стремится купить информацию,лидер нерешительный и никогда не добьется успеха"

Ответ: Сун Зи

11. Вопрос Оценка эффективности и надёжности применяемой компанией структуры "стоимостной цепочки"-это...?

Ответ: внутренний аудит

12. Вопрос Что включает в себя баланс?

Ответ: активы

пассивы

собственный капитал

13. Вопрос В рамках стратегического планирования компании обычно составляют следующие виды планов

Ответ: долгосрочный план

годовой план

стратегический план