- •1.Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворения человеческих потребностей
- •2. Создание конкурентных преимуществ
- •3.Создание товаров и выбор стратегии маркетинга для различных этапов их жизненного цикла
- •4.Маркетинг услуг 9
- •5. Методы ценообразования
- •6. Стратегии ценообразования
- •7. Управление каналами распределения
- •8. Позиционирование
- •9.Взаимоотношения с потребителями:потребительская ценность, уровень удовлетворения, качества и обслуживания потребителей
- •10.Товары, марки, упаковка и услуги :
- •11. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •12. Массовые коммуникации:реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью
- •13. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга
- •14. Личная продажа и управление сбытом
- •15. Прямой и интерактивный маркетинг
- •16. Стратегическое планирование маркетинга
- •17. Маркетинговая среда
- •18.Глобальный рынок 11
- •19.Потребительские рынки и покупательское поведение
- •20.Поведение покупателей на рынке предприятий
- •21.Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
- •22.Сегментирование и выбор целевых рынков
3.Создание товаров и выбор стратегии маркетинга для различных этапов их жизненного цикла
1. Вопрос Выберите примеры этапа упадка в жизненом цикле товара
Ответ: производство фотоаппаратов Kodak
производство грампластинок
2. Вопрос Как называют моду,которая быстро появляется,активно распространяется,быстро исчезает:
Ответ: увлечение
3. Вопрос На каком этапе жизненного цикла товара рост продаж замедляется или остается неизменным
Ответ: этап зрелости
4. Вопрос Сколько форм новаторского процесса вам известно
Ответ: 5
5. Вопрос Подход разработки нового товара, предполагающий тесное сотрудничество между различными отделами компании и совмещение во времени нескольких этапов разработки называют:
Ответ: параллельная разработка
6. Вопрос Разработка товара,выведение на рынок,рост,зрелость и упадок составляют:
Ответ: жизненный цикл товара
7. Вопрос Как называют систематически организованный поиск идей новых товаров
Ответ: генерация идей
8. Вопрос Что не является причиной неудач на пути инноваций
Ответ: быстрый запуск в производство
9. Вопрос Целью этого этапа процесса разработки является выявление пригодных и исклюсение непригодных предложений
Ответ: отбор идей
10. Вопрос Как называют выведение нового товара на рынок,требующее значительных затрат
Ответ: коммерциализация
11. Вопрос Прототипы, успешно выдержавшие тест на качество и надёжность переходят в следующую стадию, какую?
Ответ: пробного маркетинга
4.Маркетинг услуг 9
1. Вопрос Стратегия маркетинга услуг должна включать в себя:
Ответ: внешний маркетинг
внутренний маркетинг
двухсторонний маркетинг
2. Вопрос Что такое услуга?
Ответ: это деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой
3. Вопрос Чего не должны делать маркетологи услуг, чтобы добиться успеха
Ответ: повышать культуру образования
не отделять процесс производства и потребление услуги
4. Вопрос Что не входит в неосязаемые составляющие?
Ответ: соль
машины
косметика
6. Вопрос Каковы характеристики услуг,выберите правильные ответы?
Ответ: недолговечность
непостоянство качества
неосязаемость
5. ВопросЧто не входит в осязаемые составляющие услуг
Ответ: консультирование
обучение
авиаперевозки
7. Вопрос Выберите ответ,который не является примером услуги:
Ответ: покупка автомобиля
8. Вопрос Какие типы маркетинга в отрасли сферы услуги вам известны
Ответ: двухсторонний маркетинг
внешний маркетинг
внутрений маркетинг
10. Вопрос Каковы способы повышения производительности
Ответ: повышение производительности разработкой более эффективной услуги
"индустриализация" услуги установкой дополнительного оборудования
увелечение количества услуг в ущерб качеству
поощрение потребителей к замене труда служащих компании своим собственным
5. Методы ценообразования
1. Вопрос Ценовая эластичность спроса измеряется по следующей формуле:
Ответ: изменение объёма спроса к изменению цены
2. Вопрос Чистая монополия имеет место на рынке
Ответ: одного продавца
3. Вопрос Олигополистическая конкуренция имеет место на рынке
Ответ: с небольшим количеством продавцов, каждый из которых весьма чувствителен к политике ценообразования и маркетинговой стратегии другого
4. Вопрос Ценообразование, основанное на учете поведения конкурентов
Ответ: установление цены главным образом на основе цен конкурентов,а не собственных издержек или спроса
5. Вопрос Ценообразование на основе цености товара
Ответ: установление цены на основе восприятия ценности товарапокупателем, а не издержек продавца
6. Вопрос Ценообразование на основе безубыточности(обеспечение целевой прибыли)
Ответ: установление цены таким образом, чтобы покрыть издержки производства и продвижения товара;или установление цены на уровне планируемой прибыли
7. Вопрос Переменные издержки -это
Ответ: издержки,котрые находятся в прямой зависимости от объёмов производства и сбыта
8. Вопрос Постоянные издержки-это:
Ответ: издержки,которые не связаны с изменением объемов производства и сбыта
9. Вопрос Какие из нижеперечисленных определений соответствуют определению цены?
Ответ: Сумма тех или иных ценностей,которые потребитель отдаёт в обмен на право обладать или использовать товар или услугу
денежная сумма,запрашиваемая за товар или услугу
10. Вопрос Монополистическая конкуренция имеет место на рынке
Ответ: только производительных товаров
11. Вопрос Чистая конкуренция имеет место на рынке:
Ответ: однородных товаров с большим количеством покупателей и продавцов, ни один из которых не имеет большого влияния на формирование рыночной цены
12. Вопрос Валовые издержки-это
Ответ: сумма переменных и постоянных ихдержек при определённом объёме производства