![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Об этой книге
- •Содержание
- •Раздел 2: Мастерство общения 33
- •Раздел 3: Принципы процессинга 47
- •Раздел 4: Стили техник 103
- •Обзор курса обучения
- •Процессинг
- •Упражнение ю Покажите с помощью подручных предметов, что такое процессинг. Краткое введение
- •Сравнимые данные
- •Терминология
- •Смысл восприятия
- •Исходные предпосылки преобразующего процессинга
- •Упражнения ю Объясните на примерах или подручных предметах каждую из этих предпосылок кому-то другому. Ю Напишите примеры каждой предпосылки из вашей жизни. Внутренняя реальность
- •Цель процессинга
- •Упражнение ю Объясните разницу между желательными и нежелательными ограничениями. Кодекс фасилитатора
- •1. Обеспечивайте клиенту безопасное пространство.
- •2. Делайте всё необходимое, чтобы клиент был готов к сеансу.
- •3. Сохраняйте беспристрастное отношение к клиенту.
- •4. Выносите на обсуждение только те проблемы, которые можно решить.
- •5. Используйте техники, соответствующие реальности клиента.
- •6. Доводите все прорабатываемые проблемы до разрешения.
- •7. Не оценивайте реальность клиента.
- •8. Не опровергайте клиента, его реальность и его достижения.
- •9. Держите в тайне личную информацию клиента.
- •10. Используйте ваши инструменты, чтобы увеличивать свободу выбора клиента, а не уменьшать ее.
- •11. Достигайте наилучших возможных результатов в рамках известных вам технических средств.
- •12. Не скрывайте от клиента, что он сам является причиной своих достижений.
- •Семантические реакции
- •Раздел 2: Мастерство общения Способности фасилитатора
- •Процессинг и общение
- •Модель общения
- •Упражнение ю Передайте кому-то сообщение. Заметьте полученный результат. Уравновешенность
- •Упражнение по уравновешенности
- •Передача сообщения
- •Упражнения по передаче сообщений
- •Раздел 3: Принципы процессинга Делайте что-то
- •Эмоциональный заряд
- •Активизация
- •Цикл прояснения
- •Упражнение ю Найдите кого-то и спросите его о том, что вы хотите знать. Используйте все пункты цикла вопроса. Завершение циклов
- •Взаимопонимание
- •Влияние на клиента
- •Цикл ответной реакции
- •Когда заканчивать процесс?
- •Упражнение ю Объясните на примерах завершение процесса Ответвления
- •Типичное построение сеанса
- •Воображение
- •Фильтры восприятия
- •Заземление
- •Восстановление ресурсов
- •Многомерность
- •Человек перед вами
- •Упражнение ю Опишите, что для вас означает заниматься человеком перед вами? Как вы можете делать это? Участие в сеансе
- •Нерешительность
- •Упражнение ю Объясните на примерах или подручных предметах нерешительность Процессы и техники
- •Упражнение ю Выпишите пять процессов, через которые вы сами прошли за прошлый год. Выпишите пять техник, которые вы знаете. Энергия
- •Заряженные области
- •Язык тела
- •Упражнение ю Понаблюдайте за несколькими людьми. Заметьте признаки зрительной, слуховой и кинестетической обработки информации в их языке тела. Якоря
- •Процедура или результат
- •Упражнение ю Напишите список причудливых вещей, которые может сделать клиент. Запишите, как вы можете реагировать на каждое из этих действий. Направления
- •Упражнение ю Напишите некоторые из направлений, в которых имеет смысл двигаться человеку. В каких направлениях вы двигаетесь сами? Инструменты
- •Упражнение ю Напишите список инструментов, которые вы используете в своей жизни. Абстракции
- •Преобразование
- •Упражнение ю Выпишите несколько проблем, которые у вас были в жизни и которые вы превратили в свои ресурсы, когда решили их. Реальный мир
- •Упражнение ю Объясните на примерах разницу между картинами мира и восприятиями. Нелогичность
- •Раздел 4: Стили техник
- •Рекурсия
- •Огорчения
- •Плохие поступки
- •Трансовые состояния
- •Свободный стиль сеанса
- •Сеанс в свободном стиле
- •Раздел 5: Диалог
- •Говорить о том, что есть
- •Упражнение ю Поговорите с кем-то, и когда он говорит не о том, что воспринимает, просите его воспринимать. Диалог
- •Техника диалога
- •Как задавать вопросы
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в проведении диалога с другим человеком. Результат
- •Раскрытие смысла
- •Упражнение ю Выберите любое утверждение, сказанное другим человеком. Выясните, что он на самом деле имеет в виду, к чему это утверждение относится в терминах переживаний. Ключи
- •Разблокирование
- •Упражнение ю Разблокирование Разгрузка
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в разгрузке Пробелы и искажения
- •Отрицание
- •Позиции восприятия
- •Раздел 6: Фиксированные идеи Фиксированные идеи
- •Типы фиксированных идей
- •Как находить фиксированные идеи
- •Общее расфиксирование
- •Упражнения ю Поупражняйтесь в технике расфиксирования ю Поупражняйтесь в обнаружении фиксированной идеи Встроенные команды
- •Раздел 7: Прояснение реакций—повторное переживание происшествий Прояснение нежелательных реакций
- •Повторное переживание
- •Что такое повторное переживание?
- •Избыточные записи событий
- •Отправные точки
- •Способность автоматического ответа
- •Прошлые жизни
- •Переживание происшествий
- •Процедура повторного переживания
- •Будущие происшествия
- •Раздел 8: Гештальт процессинг
- •Объединение противоположностей
- •Примеры противоположностей
- •Возвращение утраченных частей
- •Изобилие денег
- •Упражнение ю Техника изобилия денег Процессинг восприятия
- •Особенности восприятия
- •От существующих восприятий к желательным
- •Организация времени
- •Вовлеченность и отстраненность
- •Как-будто
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в устранении нежелательного ощущения через порог. Переключение сценария
- •Упражнения ю Поупражняйтесь в переключении сценария ю Проведите переключение сценария с другим человеком Средство от фобий
- •Упражнения ю Поупражняйтесь в средстве от фобий ю Если вы можете найти кого-нибудь с фобией, проведите ему средство от фобий Раздел 10: Физическое здоровье Чувствовать тело
- •Болезнь
- •Каким проблемам соответствуют заболевания
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в работе с болезнями. Нежелательные привычки
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в работе с нежелательными привычкамиРаздел 11: Ваша практика Обстановка сеансов
- •Продолжительность сеанса
- •Дело клиента
- •Заметки о сеансе
- •Открытые циклы
- •Заметки о сеансе—Образец
- •Открытые циклы—Образец
- •Упражнение ю Заполните несколько бланков заметок о сеансе ю Сделайте образец дела клиента Оплата
- •Где брать клиентов
- •Как рассказывать людям о том, чем вы занимаетесь
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в том, как рассказывать людям, чем вы занимаетесь Вводное собеседование
- •Упражнение ю Проведите с клиентом вводное собеседование Дополнительная литература
- •Раздел 12: Способы исправить ситуацию в сеансе Показатели сеанса
- •Вне тела
- •Упражнение ю Поупражняйтесь в том, что делать, если кто-то обнаружил внешнюю точку зрения. Затянувшиеся техники
- •“Ничего не сработало”
- •Быть здесь
- •Что может получиться неправильно?
- •Упражнение ю Как испортить процессинг Состояние следствия
- •Раздел 13: Истории случаев
- •Случай 1—Хронические болезни
- •Несколько случаев—Объединение противоположностей
- •Случай 2—Депрессия
- •Случай 3—Перенесение своих свойств на другого человека
- •Случай 4—Пьянство
- •Случай 5—Неуверенность в себе
- •Глоссарий
- •Алфавитный указатель
- •Биография
Упражнение ю Выберите любое утверждение, сказанное другим человеком. Выясните, что он на самом деле имеет в виду, к чему это утверждение относится в терминах переживаний. Ключи
Часто проблема держится на определенных моментах, которые можно называть “ключами”. Например, человек расстраивается не просто потому, что с ним плохо обращаются. Наверняка есть конкретные вещи, которые вызывают его огорчение. И цу каждого человека они свои. Можно сделать списки возможных ключей, но нельзя знать заранее, какие из них подойдут.
Например, человек может расстроиться из-за того, что воспринял “предательство”, или из-за “внезапности” какого-то действия, или из-за того, что его “остановили”. В каждом из этих слов нет никакого точного смысла, это очень субъективно. Но для определенных людей важны определенные ключи. Некоторые ключи вообще важны для человека, а другие - ключевые в его конкретных проблемах. Например, “мой отец никогда не УВАЖАЛ меня”. Мы на самом деле не знаем точно, что это значит (по крайней мере если мы не спрашиваем о подробностях, восприятиях и так далее), но иногда может быть достаточно подтвердить понимание того, что этот конкретный ключ важен для человека. Во время проведения диалога клиент может вдруг понять: “А, теперь я понял, меня никогда не УВАЖАЛИ”. Так может решиться вся проблема.
Не так просто определить, что такое ключи. Ключами могут быть всевозможные вещи. Это какие-то качества или действия, которые важны как символы. Это бывают символы хороших или плохих вещей. Ключи часто раскрывают и решают проблему, просто когда их берут и рассматривают. Можно считать, что это просто разные стороны проблемы.
Если клиент сам натолкнулся на ключ, просто подтвердите понимание этого, и дайте ему возможность полностью извлечь все, что связано с этим ключом. Если ключ раскрыл что-то, то обычно нет особого смысла уточнять, что он на самом деле значит.
Вы можете использовать списки ключей в проведении диалога. Тогда вам не надо будет напрягаться, чтобы придумывать хорошие вопросы. Вы можете просто взять следующий ключ из списка и спросить клиента, подходит ли он. Да, вам нужно построить вопрос с этим ключом, но это совсем просто, если у вас есть список ключей. Так что вы можете спросить: “В отношении твоей работы, может быть что-то не уважалось?”. Если клиент не особенно реагирует на это, возьмите другой ключ из списка и задайте вопрос с ним. Если ключ включает какую-то реакцию у клиента, работайте с ним, пока ключ как-то действует. Выслушайте то, что клиент говорит об этом, обсудите это, спросите о других примерах, или сделайте что-то еще.
Списки ключей довольно произвольны. Но если вы составляете ваш собственный список, понимайте, что ключи должны придавать силы человеку, а не подтверждать идеи, слишком далекие от того, что мы делаем. Во всех ваших вопросах есть подразумеваемые предположения, так что делайте их полезными. Лучше, когда они ведут к увеличению единства, ответственности и способностей. Решить, что кто-то “придурок”—не особенно хороший ключ. Понять, что сделал “ошибку”—гораздо полезнее. Потому что это приводит к обучению и объединению.