Презентации УП 2013 / Kutuzov - Технология качественного анализа деятельности стейкхолдеров
.pdf
Категории лояльности стейкхолдеров
(QLASs® PM Expert)
В зависимости от веса каждый стейкхолдер может быть отнесен
кодной из следующих категорий:
Препятствующий. Не заинтересован в успехе проекта; оказывает сопротивление (вес менее -10)
Нейтральный. Не поддерживает и не оказывает сопротивления проекту; не определился со своим отношением к проекту
(вес от -10 до +10)
Поддерживающий. Заинтересован в успехе проекта; оказывает поддержку
(вес больше 10)
© 2013 PM Expert |
Технология качественного анализа лояльности стейкхолдеров QLASs® PM Expert |
11 |
Карта стейкхолдеров
Влияние
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 -1 0
-2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9
-10
Зам
министра
Иванов А.А. |
|
Заказчик |
|
|
|
Петров B.B.
Технический
архитектор Подрядчик A
1 |
2 |
|
|
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продвинутые |
|
|
|
|
Контролеры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
пользователи |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Финансовый |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
департамент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Недовольные |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Орган |
|
|
|
|
|
|
|
|
пользователи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
по сертификации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель департамента B
Департамент
безопасности
Вовлеченность
|
|
Препятствующий |
Нейтральный |
Поддерживающий |
|
<-10 |
-10 +10 |
>+10 |
|
© 2013 PM Expert |
|
Технология качественного анализа лояльности стейкхолдеров QLASs® PM Expert |
12 |
|
|
||||
Александр Кутузов, PME® Управляющий партнер Компания PM Expert
© 2013 PM Expert
info@pmexpert.ru www.pmexpert.ru
PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601).
PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products.