Презентации УП 2013 / Kiselev - СпортМастер
.pdfПрограмма Модернизации Технологий
Практика создания офиса управления программой в крупной розничной сети
Киселев Игорь |
Директор Программы |
|
Модернизации Технологий |
Москва
2-3 декабря 2013
Оглавление
Жизненный цикл проекта …………………………………………….. 3
Базовый процесс ЖЦ проекта в ПМТ* ……………………………... 4
Структура офиса управления ПМТ …………………………………. 5
Кто и за что отвечает в ПМТ …………………………………………. 6
Структура проектной команды в ПМТ ……………………………… 7
Мониторинг ПМТ ……………………………………………………….. 8
Уроки ПМТ ………………………………………………………………. 9
Что изменить …………………………………………………………… 10
Новый базовый процесс ЖЦ в ПМТ ………………………………... 11
Новый мониторинг ПМТ ……………………………………………… 12
2 |
* Программа Модернизации Технологий |
|
Жизненный цикл проекта
Sn
S1
Bn
T1 |
B1 |
Tn |
|
|
S2 |
||
|
|
||
S0 |
R1 |
Rn |
|
|
B2 |
||
B0 |
T2 |
||
|
T0
R2
R0
t
Инициация |
Требования |
Планирование |
Реализация и Завершение |
3 |
S, T, B, R – Scope, Time, Budget и Resources соответственно. |
|
Базовый процесс ЖЦ проекта в ПМТ*
Ответственность |
Заказчика |
Ответственность ПМТ
|
|
|
|
|
|
|
Технологическое |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бизнес |
|
|
|
Подтверждение |
|||||||||
Бизнес-заказчик |
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
подразделение |
|||||||||||||
|
|
|
Архитектор |
|
|
|
|
ресурсов |
||||||||
|
|
|
|
|
|
Бизнес-Функции |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Инициация |
|
|
Требования и планирование «Планирования» |
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Проектный |
Назначение |
Подтверждение |
Проектный |
|
|
Комитет |
Руководителя |
ресурсов |
|
||
Комитет |
Команда проекта |
||||
|
проекта |
|
|||
|
|
|
|
||
|
Планирование (до 20 недель) |
Реализация и Завершение |
4 |
* Программа Модернизации Технологий |
|
Структура офиса управления ПМТ*
Директор ПМТ
Общее |
Проектный офис |
|
Финансово- |
|
|
экономическое |
|||
сопровождение |
|
|
|
|
|
|
|
сопровождение |
|
проектов |
|
|
|
|
|
|
|
проектов |
|
|
|
|
|
|
РП 1 |
РП 2 |
|
РП N |
РП от БП** |
1 |
1 |
… |
1 |
х |
|
|
|
|
Методология
Мониторинг
Административная
поддержка
* Программа Модернизации Технологий 5 ** Бизнес Подразделение
Кто и за что отвечает в ПМТ*
1.«Общее сопровождение проектов» - консолидация общей информации о всех проектных активностях, ведение лога операций с проектными инициативами и проектами, методологическая поддержка, мониторинг проектов программы, ведение протоколов заседаний, выпуск приказов и распоряжений, контроль исполнения поручений, административная поддержка.
2.«Проектный офис» - первый уровень эскалации проблем в проектах, разрешение конфликтов между проектами, помощь РП в решении сложных задач внутри проектов.
3.«Финансово-экономическое сопровождение проектов» -
обеспечение финансового планирования и учета финансовых операций в программе/ проектах в соответствии с требованиями Компании.
6 |
* Программа Модернизации Технологий |
|
Структура проектной команды в ПМТ*
Административная
поддержка
подразделений
ПМТ:
-Проектный офис
-Отдел поддержки проектов
-Экономический
отдел
Управляющий комитет
Управленческая
поддержка
Руководства
Руководитель компании Проекта
Ресурсы |
|
Ресурсы |
|
Ресурсы |
Бизнес-Функций |
|
IT |
|
Подрядчиков |
|
|
|
|
|
7 |
* Программа Модернизации Технологий |
|
Мониторинг ПМТ*
Статус
проекта
Анализ дат фазы
8 |
* Программа Модернизации Технологий |
|
Уроки ПМТ*
1.Scope
•В результате исполнения проекта достигаются только Цели Проекта
•Цели Заказчика могут не быть Целями Проекта
•Успешное выполнение проекта не означает достижение Заказчиком своих Целей
2.Time
•Время – самый неуправляемый параметр проекта
3.Budget
•Может быть изменен в разумных пределах
4.Resources
•Их всегда не хватает
•Могут быть отвлечены на срочные работы
•Чаще всего не находятся в прямом подчинении РП
* Программа Модернизации Технологий
9
Что изменить
1.Scope
•Расширять рамки ответственности РП и искать компромисс между « продуктом проекта» и Целями проекта в их понимании Заказчиком
•Привлекать РП к работе над проектом на более ранней стадии
2.Time
•Максимально использовать стандарты и шаблоны
•Использовать подходы теории ограничений И.Голдратта (буфер)
3.Budget
•Улучшение качества планирования и использование опыта предыдущих проектов
4.Resources
•Управлять потоками работ
•Переходить от метода критического пути к методу критической цепи
10