Тема 3. Требования, предъявляемые к конкурентной разведке

 Итак, в целях эффективности и высокой результативности в исследованиях поставленных целей, задач и объектов разведка, в том числе разведка коммерческая, должна быть:

     целеустремленной;

     непрерывной;

     активной;

     своевременной;

     скрытной;

     достоверной и точной в выходе выводной информации.

 

А теперь рассмотрим требования, предъявляемые к разведке, более подробно.

Целеустремленность. Сущность этого важнейшего требования заключается в строгом подчинении всех мероприятий, организуемых и проводимых системой коммерческой разведки, генеральным целям и задачам бизнеса компании. Кстати, если мы обратимся к ранее представленному разведывательному или исследовательскому циклу, то увидим, что это требование полностью соответствует первому элементу означенного цикла.

Целеустремленность коммерческой разведки во многом зависит от ее гибкости, т. е. от способности своевременно реагировать на изменения внешней среды и быстро переносить свои усилия на объекты, сведения о которых в данный момент представляют для бизнеса наибольшие возможности или угрозы.Целеустремленность достигается точным определением разведывательных потребностей организации, исходя из генеральных задач ее бизнеса. Существенное значение для соблюдения этого требования имеет четкое определение вопросов, задач и объектов разведки, исследование которых способствует достижению намеченных генеральных целей бизнеса.

Непрерывность. Для успешного и эффективного решения круга разведывательных задач деятельность коммерческой разведки должна быть не только целеустремленной, но и непрерывной. Как свидетельствует практика, самая страшная реальность для разведки — утрата информационного контакта с противником (или объектами разведывательного интереса).

Категорически противопоказано ограничиваться организацией разведывательной деятельности только на какой-то период. Это ведет к весьма опасному безинформационному периоду, в течение которого оппоненты или исследуемая группа рисков способны доставить неприятные сюрпризы, имеющие неожиданный и внезапный характер. В конечном итоге это значительно снижает эффективность разведывательной деятельности в организациях, допускающих подобную ошибку в своей работе, к тому же может значительно осложнить нормальную повседневную деятельность коммерческой структуры.

Активность. Разведка и разведывательная деятельность способны принести максимальную пользу своим пользователям и своей компании при условии получения информации превентивного характера.

Однако, получение информации такого рода возможно при условии активной работы с информацией и источниками ее получения.

Своевременность. Одним из важнейших требований, предъявляемых к системе коммерческой разведки, является своевременность предоставления разведывательной информации по исследуемым объектам и задачам разведки. Необходимые сведения должны быть доведены до высшего руководства компании (заинтересованным службам и отделам) к установленному сроку. В этом случае руководство компании имеет все возможности для предвидения характера действий или деятельности исследуемого объекта разведывательного интереса и запас времени для адекватного (превентивного) реагирования.

Самые ценные сведения окажутся бесполезными или устаревшими, если разведка коммерческой организации, аследовательно, и руководство компании получат их поздно.

В современных условиях, при высоких темпах бизнеса, фактор времени приобретает решающее значение. Это обусловливается тем, что обстановка может изменяться чрезвычайно быстро и данные, полученные несколько дней и даже часов назад, окажутся устаревшими и не будут соответствовать обстановке, реально сложившейся к моменту принятия решения.

Скрытность. Заключается в строгом сохранении в тайне всех мероприятий по организации и ведению разведки и сосредоточению ее основных усилий. Это требование обусловливается тем, что характер разведывательной деятельности является одним из важных признаков, дающих возможность противоборствующей стороне раскрыть замысел действий коммерческой структуры и ее дальнейшие намерения, а следовательно, избежать или минимизировать их последствия либо предпринять превентивные меры защитного характера.

При этом важно скрывать не только сам факт разведывательной деятельности, но и ее масштабы, способы ведения, конкретные задачи и объекты разведывательного интереса.Скрытность достигается широким применением инициативы, маскировки, операций по дезинформации, проявлением изобретательности.Разведка — деятельность, направленная на сбор, обработку, оценку сведений и подготовку на их основе информации выводного характера, удовлетворяющей требования потребителей разведданных.