- •Владимир Абчук
- •Шаг 1‑й Для чего мне это нужно с чего это вдруг?
- •Способен ли я?
- •Необходимые качества
- •Смотрим в будущее
- •Выбираем бизнес
- •Шаг 2‑й Родовые муки Обзаводимся имуществом
- •Что дает вам право собственности
- •Как юридически оформить предприятие
- •Что такое физическое и юридическое лицо
- •Ваша организация
- •Закрытое акционерное общество
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Производственный кооператив
- •Ваш статус – «малый предприниматель»
- •Устав предприятия
- •Учреждаем и регистрируем малое предприятие как юридическое лицо
- •Особенности малых предприятий – юридических лиц и предпринимателей без образования юридического лица
- •Получаем лицензии и разрешения
- •Шаг 3‑й От потребностей людей к моей прибыли Кому я нужен со своим Предприятием?
- •Что предпринимает предприниматель?
- •Великое изобретение человечества
- •Ваш компас – маркетинг
- •Наука предпринимательства
- •Потребитель – прибыль
- •Ваша главная проблема
- •Шаг 4‑й Ваша надежда и опора Осматриваетесь, ищете поддержку
- •Категории малых предприятий, нуждающиеся в поддержке
- •Специальные программы государственной поддержки малого предпринимательства
- •Кредитование коммерческими банками субъектов малого предпринимательства
- •Приобретение оборудования в лизинг
- •Сертификация продукции, работ, услуг
- •Приоритетные направления деятельности малого бизнеса
- •Государство вам поможет
- •Чем новее, тем лучше
- •Не всякое новшество – инновация
- •Немного об инновационном проектировании
- •Капитализм – это учет
- •Ваши помощники‑соседи
- •Бизнес‑центры и бизнес‑инкубаторы
- •Шаг 5‑й Ваши кормильцы Его величество Потребитель
- •Изучаете рынок
- •Психология покупателя
- •Решение о покупке
- •Создаете ходовой товар
- •Даешь качество
- •Качество со всех сторон
- •Экспертиза качества
- •Управление качеством
- •Путь к прилавку
- •Перевозите товар
- •Жизнь и смерть товара
- •Явление конкурента
- •Что станет делать конкурент?
- •Измерение возможных успехов и неудач
- •Шаг 6‑й Заключаем необходимые договоры Договорные обязательства
- •Лизинг (финансовая аренда)
- •Франчайзинг (коммерческая концессия)
- •Комиссия
- •Факторинг
- •Шаг 7‑й Берем и выплачиваем кредиты Урок кредитования
- •Обеспечение кредита. Ипотека. Поручительство
- •Банковские премудрости
- •Формы кредита. Кредитный договор
- •Риск кредитования
- •Шаг 8‑й Покупаем‑продаем Пробиваемся на рынок
- •Сегментируем рынок
- •Выбираем целевые сегменты
- •Позиционируем товар на рынке
- •Назначаем цены
- •Цена и условия поставки
- •Мы за ценой не постоим
- •Стратегия цен
- •Оцениваем свои услуги
- •Проблема «свободных мест»
- •Торгуем оптом
- •Торгуем в розницу
- •Торговля на дому. Многоуровневый сетевой маркетинг
- •Закупка. Поставка. Продажа. Договоры. Контракты
- •Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •Двигатель торговли
- •Вас должны знать
- •Презентация
- •Стимулирование продаж
- •Шаг 9‑й Не дай себе засохнуть Придется рисковать
- •Три причины риска
- •Как рискуют американцы
- •Право на риск
- •В дружбе с юристом
- •Плата за страх
- •Не дай бог…
- •1. Складской учет:
- •2. Гибкий механизм ценообразования:
- •3. Автоматизация оптовой торговли:
- •4. Автоматизация розничной торговли:
- •Шаг 10‑й Ваш коллектив Вы – руководитель
- •Смотрим в будущее
- •Организуем работу
- •За какие коврижки?
- •И слабым манием руки…
- •На посту
- •Методы «пряника»
- •Методы «кнута»
- •Вы – лидер
- •Работаем с людьми
- •Не бойтесь конфликтов
- •Над схваткой
- •3. В. Маяковский, русский поэт
- •Набираемся опыта
- •Шаг 11‑й Простая бухгалтерия Где взять деньги
- •Деньги и риск
- •Деньги должны работать
- •Сроки финансирования
- •Читаем баланс
- •Считаем прибыль
- •Следим за показателями
- •Оценка коэффициентов, характеризующих показатели хозяйственно‑финансовой деятельности предприятия
- •Платим налоги
- •Шаг 12‑й Ваше будущее: бизнес‑планы Предвидим будущее
- •Предвидение. Предсказание. Прогнозирование
- •Ваш прорицатель – прогностика
- •Первый бизнес‑план
- •Приложение Малое предприятие № 1
- •Малое предприятие № 2
- •Малое предприятие № 3
- •Чтобы получить инвестиции под бизнес‑план…
Организуем работу
Организация как функция менеджмента – это работа руководителя по формированию и обеспечению деятельности структур предприятия в соответствии с ее целями и планами.
Для того что бы человек хорошо трудился, был активным работником, у него должны быть для этого мотивы, интерес к труду, его нужно постоянно поощрять, стимулировать.
Надлежит смотреть, дабы по должности всяк свое дело исправлял, как надлежит, радетельно, а не лестно. А понеже в инструкциях о должностях для краткости объявлено только о самых главнейших делах, как поступать и от чего предостерегаться, то кто сверх сих инструкций усмотрит к пользе заводского интереса, то в том ему за благо принято будет.
В.И.ГЕНИН, начальник главных заводов Сибири и Урала при Петре I
Организация должна предусматривать:
• разработку обезличенной организационной схемы предприятия, обеспечивающей возможность решения стоящих перед ним задач;
• установление организационных отношений между работниками на основе анализа процессов разделения и кооперации труда;
• формирование системы управления;
• составление штатного расписания;
• определение функциональных обязанностей для работников предприятия (например разработку должностных инструкций);
• отработку организационной схемы в динамике.
За какие коврижки?
Мотивация (активизация) и стимулирование предусматривают изучение мотивов эффективного труда и направленное использование менеджером стимулов к труду каждого работника и коллектива в целом.
Мотивация связана с необходимостью удовлетворения человеческих потребностей. Согласно теории американского психолога А. Маслоу потребности человека не равноценны, а имеют сложную неравнозначную структуру и в общем разделяются на две группы: базисные и производные.
Базисные потребности носят постоянный характер и имеют свою иерархию. Производные – изменяются и не имеют иерархии.
Базисные потребности делятся на пять уровней (по восходящей):
• уровень I – физиологические и сексуальные потребности (в воде, пище, продолжении рода);
• уровень II – потребности существования (в безопасности, защищенности, стабильности, уверенности в завтрашнем дне);
• уровень III – социальные потребности (в совместном труде, принадлежности к коллективу, во внимании к себе, в заботе об окружающих);
• уровень IV – потребности престижа (в уважении, статусе, служебном росте);
• уровень V – духовные потребности (в творчестве, самовыражении).
Потребности первых двух уровней – врожденные и называются первичными. Следующие три уровня – вторичные – имеют приобретенный характер.
Ценность потребностей на каждом уровне различна. Потребности более высокого уровня становятся насущно актуальными лишь после удовлетворения потребностей предыдущего уровня.
Производные потребности – это потребности в благополучии, справедливости, порядке, одинаковых законах и правилах морали для всех людей. Производные потребности имеют одинаковую ценность и именно поэтому в иерархии не нуждаются.
Изучение потребностей персонала в свете теории Маслоу дает в руки менеджера научный инструмент для понимания мотивации работников с целью их обоснованного стимулирования и активизации. (О механизме активизации и стимулирования работников подробнее будем говорить при рассмотрении экономических, социально‑психологических и воспитательных методов менеджмента.)
Работа менеджера – это не всегда приказы. Его можно уподобить дирижеру оркестра: легкий взмах его палочки рождает замечательную музыку.
Такое руководство связано с понятиями координации и регулирования.