2.2.2 Информационная технология поддержки принятия решений

Отдача и упругость информационной технологии во многом находятся в зависимости от черт интерфейса, системы помощи принятия решений. Интерфейс описывает: язычок юзера; язычок известий компа, концентрирующий разговор на экране монитора; познания юзера.

Язычок юзера — наверное те деяния, которые юзер изготовляет в отношении системы маршрутом применения способностей клавиатуры, электрических карандашей, пишущих на экране, джойстика, «мыши», команд, подаваемых гласом и т.п. Более обычный формой языка юзера считается творение форм входных и weekendа документов. Получив входную форму (акт), юзер наполняет его важными данными и вводит в комп. Система помощи принятия решений изготовляет нужный тест и дает итоги в облике weekendа акта поставленной формы.

Язычок известий — наверное то, будто юзер наблюдает на экране монитора (знаки, видеографика, краска), эти, приобретенные на принтере, звуковые weekend сигналы и т.п. Принципиальным датчиком отдачи применяемого интерфейса считается подобранная выкройка разговора меж юзером и системой. В истиннее время более распространены последующие формы разговора: запросно-встречный режим, инструктивный режим, режим рацион, режим наполнения пропусков в выражениях, предлагаемых компом. Любая выкройка в зависимости от вида задачки, необыкновенностей юзера и принимаемого решения имеет возможность обладать собственные плюсы и недочеты. Длительное время единой реализацией языка известий был печатный либо производный на экран монитора доклад либо известие. Ныне возникла новенькая вероятность представления weekendа этих — машинная видеографика. Она отчуждает вероятность творить на экране и бумаге цветные графические изображения в трехмерном облике. Внедрение машинной графики, существенно увеличивающее показательность и интерпретируемость weekendа этих, делается все наиболее знаменитым в информационной технологии помощи принятия решений.

Познания юзера — наверное то, будто юзер обязан ведать, работая с системой. К ним относятся никак не лишь чин деяний, окружающий в голове у юзера, однако и учебники, аннотации, справочные эти, выдаваемые компом.

Улучшение интерфейса, системы помощи принятия решений, ориентируется фуррорами в развитии всякого из 3-х отмеченных компонентов. Интерфейс обязан владеть последующими способностями:

манипулировать разными формами разговора, изменяя их в процессе принятия решения сообразно выбору юзера; отдавать данные системе различными способами;

обретать данные от разных приборов системы в разном формате;

гибко поддерживать (оказывать помощь по запросу, подсказывать) знания пользователя.

2.2.3 Информационная технология экспертных систем

Больший прогресс посреди компьютерных информационных систем замечен в области исследования экспертных систем. Экспертные системы предоставляют вероятность клерку либо спецу обретать консультации профессионалов сообразно хоть каким дилеммам, о каких данными системами накоплены познания.

Заключение особых задач просит особых познаний. Но никак не любая фирма имеет возможность себе дозволить удерживать в собственном штате профессионалов сообразно всем связанным с ее работой дилеммам либо в том числе и звать их любой раз, как скоро неувязка появилась. Основная мысль применения технологии экспертных систем содержится в том, чтоб заполучить от профессионала его познания и, загрузив их в память компа, применять любой раз, как скоро в данном появится надобность. Все наверное готовит вероятным применять технологию экспертных систем в качестве рекомендующих систем.

Схожесть информационных технологий, применяемых в экспертных системах и системах помощи принятия решений, состоит в том, будто две они гарантируют высочайший степень помощи принятия решений. Но есть 3 немаловажных отличия.

1-ое соединено с тем, будто заключение трудности в рамках систем помощи принятия решений отображает степень ее осмысливания юзером и его способности заполучить и осознать заключение. Разработка экспертных систем, напротив, дает юзеру взять заключение, превосходящее его способности.

2-ое различие отмеченных технологий выражается в возможности экспертных систем объяснять собственные размышления в процессе получения решения. Совсем нередко данные объяснения оказываются наиболее необходимыми для юзера, нежели само заключение.

Третье различие соединено с внедрением новоиспеченого составляющая информационной технологии — познаний.

Главными составляющими информационной технологии, используемой в экспертной системе, считаются: интерфейс юзера, основа познаний, интерпретатор, часть сотворения системы.

Клерк (спец) употребляет интерфейс для ввода инфы и команд в экспертную систему и получения выходящий инфы из нее. Команды включают в себя характеристики, обращающие процесс отделки познаний. Информация традиционно выдается в форме значений, присваиваемых конкретным переменным.

Разработка экспертных систем предугадывает вероятность обретать в качестве выходящий инфы никак не лишь заключение, однако и нужные разъяснения.

Распознают 2 вида разъяснений:

• разъяснения, выдаваемые сообразно запросам. Юзер в хоть какой эпизод имеет возможность востребовать от экспертной системы разъяснения собственных деяний;

• разъяснения приобретенного решения трудности. Опосля получения решения юзер имеет возможность востребовать разъяснений такого, как оно было получено. Система обязана объяснить любой шаг собственных размышлений, водящих к решению задачки. Желая разработка работы с экспертной системой никак не считается обычный, пользовательский интерфейс данных систем считается дружеским и традиционно никак не вызывает проблем при ведении разговора.

Основа познаний охватывает прецеденты, обрисовывающие проблематичную область, а еще закономерную взаимозависимость данных прецедентов. Центральное пространство в складе познаний принадлежит правилам. Верховодило описывает, будто надлежит работать в предоставленной определенной ситуации, и состоит из 2-ух долей: условия, которое имеет возможность проделываться либо недостает, и деяния, которое надлежит изготовить, ежели ограничение производится.

Все применяемые в экспертной системе верховодила образуют систему верховодил, коия в том числе и для сравнимо обычный системы имеет возможность кормить некоторое количество тыщ верховодил.

Интерпретатор - дробь экспертной системы, производящая в конкретном распорядке отделку познаний (мышление), окружающих в складе познаний. Разработка работы интерпретатора объединяется к поочередному обсуждению совокупы верховодил (верховодило из-за положением). Ежели ограничение, содержащееся в правиле, соблюдается, производится конкретное деяние, и юзеру предоставляется вариант решения его трудности.

Не считая такого, во почти всех экспертных системах вводятся доп блоки: основа этих, блок расчета, блок ввода и исправления этих. Блок расчета нужен в обстановках, связанных с принятием управленческих решений. При данном главную роль играет основа этих, в каком месте держатся плановые, физиологические, расчетные, отчетные и остальные неизменные либо своевременные характеристики. Блок ввода и исправления этих употребляется для своевременного и актуального отображения текущих конфигураций в складе этих.

Часть сотворения системы - работает для сотворения комплекта (иерархии) верховодил. Есть 2 расклада, которые имеют все шансы существовать положены в базу модуля сотворения системы: внедрение алгоритмических языков программирования и внедрение оболочек экспертных систем.

Обшивка экспертных систем дает собой готовую программную среду, коия имеет возможность существовать приспособлена к решению конкретной трудности маршрутом сотворения соответственной базы познаний. В основной массе случаев внедрение оболочек дозволяет творить экспертные системы скорее и проще в сопоставлении с программированием.