- •1. Организационная структура управления;
- •2. Характеристики управления в низовом, среднем и высшем звеньях управления.
- •3. Характеристики линейной, вертикальной и матричной структуры управления (см.Вопрос 1).
- •4. Информационное обеспечение управленческой деятельности.
- •5. Понятие информации, интерпретация информации в контексте ее использования в управленческой деятельности. Информационные системы.( см.Вопрос 4)
- •6. Социальная сущность и принципы управления.
- •7. Социальные механизмы принятия управленческих решений.
- •8. Характерные особенности управления как социального процесса.
- •9. Объект, предмет, задачи социологии управления как науки.
- •10. Социальная организация. Основные существующие подходы к изучению социальной организации.
- •12. Структура и функции управления, субъект управления, объект управления, компоненты управленческой структуры.
- •13. Модели социального управления: субординация, реординация, координация.
- •14. Методы управления, их роль в управленческом процессе.
- •15. Сущность общенаучных методов управления, системного подхода к управлению.
- •16. Роль социального эксперимента в управлении.
- •17. Сущность организационно-административных методов управления.
- •18.Экономические методы в управлении.
- •19.Значение социально-психологических методов управления.
- •20.Методы управления функциональными подсистемами.
- •21 .Сущность моделей а. Маслоу и в. Портера - э. Лоулера.
- •22. Методы, применяемые в процессе принятия управленческих решений.
- •23. Этапы инновационного процесса.
- •24. Место и роль коммуникации в системе управления: понятие коммуникации, элементы коммуникативного процесса, модели коммуникативного взаимодействия.
- •25.Типы коммуникативных взаимодействий, применяемые в управленческой деятельности;
- •26. Характерные особенности групповой, межгрупповой и функционально-ролевой коммуникации. См.Вопрос 25
- •27. Управление и манипулирование, манипулирование как реализация корыстных интересов, виды манипулирования.
- •28. Стратегическое управление: понятие, особенности стратегического управления, компоненты, составляющие процесс стратегического управления. Что представляет собой стратегическое планирование?
- •29. Какие задачи решает стратегическое планирование?
- •30. Каковы основные компоненты стратегического планирования?
- •31. Процесс управления персоналом.
12. Структура и функции управления, субъект управления, объект управления, компоненты управленческой структуры.
13. Модели социального управления: субординация, реординация, координация.
1) Координацией называется такая модель управления, при которой осуществляется горизонтальное упорядочение, а стороны, части и элементы одной и той же социальной общности или взаимодействие нескольких общностей характеризуются тождественностью, равновеликостъю. Координация свойственна всем формам взаимодействия, возникающим между социальными индивидами и социальными родами, где наблюдается сорасположение.
2) Субординацией называется другая модель социального управления, при которой осуществляется вертикальное упорядочение, а один из элементов какой-либо общности или одна из взаимодействующих общностей играет роль ведущего, определяющего начала в деятельности всех остальных. Вместо сорасположения здесь действует соподчинение. Субординационное управление свойственно в основном социальным субъектам и социальным объектам
3) Реординацией обычно называют третью модель социального управления, при которой осуществляется правовое переподчинение одной общности другой или одних сторон, частей и элементов какой-либо общности другим, как по горизонтали, так и по вертикали. Под влиянием актуальных факторов подобные переподчинения осуществляются постоянно.
4) Координация, субординация и реординация широко распространены в социальном управлении. Именно эти модели управления чаще всего лежат в основе различных систем государственного управления. Можно отметить, что они в равной мере способны придавать системам устойчивость и долговечность. Все попытки преувеличить роль и значение субординационных зависимостей в процессе общественной деятельности не выглядят убедительными. Координационные и реординационные системы также отличаются высоким уровнем надежности и продолжительным временем существования.
5) Во взаимодействии субъектов и объектов имеют место и субординация, и координация. Субординация доминирует в субъектно-объектных и объектно-субъектных отношениях, а координация — в субъектно-субьектных и объектно-объектных взаимодействиях.
14. Методы управления, их роль в управленческом процессе.
Метод управления - совокупность способов и приемов воздействия субъекта управления посредством своей дельности на управляемый объект для достижения поставленной цели.
1. Организационно – административные:
· система законодательных актов страны;
система нормативных документов вышестоящих структур управления;
система, разрабатываемых в организации, фирме планов, программ, заданий;
система оперативного управления (поощрения, санкции, передача полномочий).
Это управление может быть трёх видов:
- вынужденное и внешне навязанное подчинение «сверху - вниз»;
- пассивное подчинение (облегчение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений)
- осознание (внутренне обоснованное подчинение, связанное с пониманием аргументированности и важности полученного распоряжения)
2. Экономические – базируются на действии экономических механизмов мотивации:
налоговая система страны;
кредитно – финансовый механизм;
система заработной платы;
система ответственности за качество работы;
система стимулирования инновационной деятельности.
3. Социально – психологический механизмы. Это совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу или общность; на отношения и взаимодействие между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта.