
- •1.История, основные понятия и термины квалиметрии
- •1.1Историческая необходимость появления квалиметрии.
- •1.2. Квалиметрия и её основные понятия
- •2.Классификация промышленной продукции и группы показателей качества
- •2.1. Классификация промышленной продукции
- •2.2. Группы показателей качества продукции
- •2.2.1. Показатели назначения
- •2.2.2. Показатели надежности
- •2.2.3. Эргономические показатели
- •2.2.5. Показатели технологичности
- •2.2.6. Показатели унификации
- •2.2.7. Показатели транспортабельности
- •2.2.8. Патентно-правовые показатели
- •2.4.1 Классификация методов определения значений показателей качества продукции
- •3.Оценка уровня качества
- •3.1. Понятие уровня качества
- •3. 2. Классификационные, ограничительные и оценочные показатели
- •3.3. Выбор базовых образцов
- •3. 4. Ситуация оценки. Экспертная ситуация оценки качества продукции.
- •3.5. Методы оценки уровня качества продукции
- •Последовательность операций (алгоритм) при комплексной оценки уровня качества продукции
2.Классификация промышленной продукции и группы показателей качества
2.1. Классификация промышленной продукции
Под промышленной продукцией понимается материализованный результат процесса трудовой деятельности, обладающий полезными свойствами и предназначенный для использования потребителями в целях удовлетворения их потребности как общественного, так и личного характера.
Вся промышленная продукция для целей оценки ее уровня качества разделена на два класса (рис .2. 1):
-расходуемая при использовании;
-расходующая свой ресурс.
Первый класс продукции подразделяется на три группы:
1) сырье и природное топливо;
2) материалы и продукты;
3) расходные изделия.
Второй класс продукции делится на две группы:
4) неремонтируемые изделия;
5) ремонтируемые изделия.
К группе 1 относятся сырье и различные виды природного топлива, например все полезные ископаемые, жидкое, твердое газообразное топливо, естественные строительные материалы, драгоценные минералы и т.п.
В группу 2 входят материалы и продукты, например, искусственное топливо, смазочные масла и смазки; различные химические продукты; материалы для текстильной и легкой промышленности; материалы строительной индустрии; лесоматериалы; электро- и радиотехнические материалы; кино-фотоматериалы; медицинские препараты и пищевые продукты (кроме входящих в группу 3) и т.п.
К группе 3 относятся расходные изделия, например, кондитерские изделия, аптекарские и парфюмерно-косметические товары в промышленной упаковке, банки консервов, жидкое топливо в бочках, баллоны с газами, проволока и кабели в катушках и в бобинах и т.п.
В группу 4 входят неремонтируемые изделия, например, электровакуумные и полупроводниковые приборы, резисторы, конденсаторы, болты, гайки, подшипники, шестерни и т.п.
Группу 5 составляют ремонтируемые изделия, например, технологическое оборудование различных отраслей промышленности, автоматические линии и автоматизированные комплексы, сельскохозяйственные машины, транспортные машины, измерительные приборы, средства автоматизации и систем управления, радиоэлектронные и электронные приборы, кино- и фотоаппаратура, медицинские и бытовые приборы и аппараты, пушно-меховые изделия, швейные и трикотажные изделия, мебель и т.п.
Рис.2.1. Классификация промышленной продукции
Продукция первого класса расходуется по назначению в процессе использования. При этом происходит, как правило, необратимый процесс переработки (сырья, материалов, полуфабрикатов), сжигания (топлива), усвоения (пищевых продуктов); в отдельных случаях может иметь место обратимый процесс (например, при рекуперации и регенерации растворителей).
При использовании продукции второго класса по назначению происходит расход ее ресурса. При этом продукция используется до технического или морального износа.
Применение указанной классификации продукции необходимо для:
-выбора номенклатуры единичных показателей определенной группы продукции;
-определения области применения продукции;
-обоснования возможности выбора конкретного изделия или нескольких изделий в качестве базовых образцов;
2.2. Группы показателей качества продукции
Показатели качества продукции, в зависимости от характера решаемых задач по оценке уровня качества продукции, можно классифицировать по различным признакам (табл. 2. 1.)
ТАБЛИЦА 2.1.
Признак классификации |
Группы показателей качества продукции |
1. По способу выражения |
Показатели, выраженные в натуральных единицах (кг, м, баллы, безразмерные) Показатели, выраженные в стоимостных единицах. |
2. По количеству характеризуемых свойств |
Единичные показатели Комплексные показатели (групповые, обобщенные, интегральные |
3. По применению для оценки |
Базовые показатели Относительные показатели |
4. По стадии определения значений показателей |
Прогнозируемые показатели Проектные показатели Производственные показатели Эксплуатационные показатели. |
В соответствии с п.1 табл.2.1 для оценки уровня качества продукции применяют следующие группы показателей:
1. Показатели назначения.
2. Показатели надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости).
3. Эргономические показатели.
4. Эстетические показатели.
5. Показатели технологичности.
6. Показатели унификации.
7. Показатели транспортабельности.
8. Патентно-правовые показатели.
9. Экологические показатели.
10.Показатели безопасности.
В зависимости от специфических особенностей продукции и условий ее изготовления и использования некоторые указанные выше группы, показателей качества продукции могут отсутствовать. При необходимости вводятся дополнительные группы показателей, характерные для рассматриваемой продукции.
Метод выбора необходимой и достаточной номенклатуры показателей качества продукции устанавливается в стандартах (или) методиках выбора номенклатуры показателей качества, а также в методиках оценки уровня качества продукции.