Практические задания по дисциплине «Электронная коммерция» для студентов специальности «Коммерция» по разработке Интернет-проекта включают следующие кейсы:

1. Исследование электронных магазинов

2. Анализ Интернет-ресурсов и создание макета сайта

3. Размещение сайта в Интернете

4. Организация приема платежей

5. Продвижение Интернет-проекта

6. Регистрация сайта в рейтингах

7. Массовая рассылка рекламных сообщений

8. Проведение SWOT-анализа Интернет-проектов

9. Разработка стратегии развития Интернет-проекта

Разработка Интернет-проекта Кейс 1. Исследование электронных магазинов

Интернет-магазин - витрина онлайнового или традиционного бизнеса, на которой размещается предложение товаров и услуг для их дальнейшей реализации. Интернет-магазин может также являться частью корпоративного web-сайта.

Функциональность:

• продажа товаров и услуг;

• обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах;

• обеспечение корпоративной информацией о бизнесе;

• налаживание четкой автоматизации отношений «клиент-продавец»;

• привлечение дополнительных клиентов и партнеров;

• установление двусторонней связи с посетителями ресурса;

• формирование имиджа владельца Интернет-магазина.

Результаты:

• увеличение продаж товаров и услуг;

• возможность получения информации о спросе;

• сокращение издержек на реализацию единицы продукции;

• возможность получения портрета клиента;

• увеличение базы пользователей, которые являются потенциальными покупателями.

Корпоративный web-сайт - информационная страница с данными о компании, проекте, товарах и услугах, видах деятельности, предложениях по сотрудничеству.

Функциональность:

• обеспечение потенциальных клиентов и партнеров корпоративной информацией о компании;

• привлечение дополнительных клиентов и партнеров;

• установление двусторонней связи с посетителями вашего ресурса;

• формирование имиджа компании;

• обеспечение клиентов информацией о товарах и услугах;

• установление двусторонней связи с посетителями ресурса.

Результаты:

• бесперебойная работа web-сайта;

• доступность в любой точки мира (где есть Интернет);

• сокращение издержек на информационное обеспечение клиентов, партнеров, филиалов, поставщиков;

• возможность составления портрета ваших посетителей.

Практическое задание

1. Необходимо найти и исследовать три электронных магазина, провести анализ их работы по следующим пунктам:

• Ассортимент товаров и услуг

• Технология покупки товара

• Способы оплаты и доставки товара

• Особенности е-магазина

2. Выявить основные преимущества и недостатки каждого из магазинов.

3. Результаты проведенного анализа оформить письменно.

4. Подготовить доклад о результатах проведенных исследований электронных магазинов.

Кейс 2. Анализ Интернет-ресурсов и создание макета сайта

1. Внешний вид сайта.

2. Навигация по сайту.

3. Содержание сайта (контент).

Любой сайт имеет свой жизненный цикл, на каждой стадии которого количество посетителей изменяется определенным образом. В начале цикла число посетителей нового сайта всегда стремительно растет, а затем столь же быстро сокращается и наступает насыщение, за которым может последовать спад.

На начальном этапе существования сайта или стадии роста числа посетителей работа по поддержанию сайта сводится в основном к первичному информированию пользователей Интернета о его существовании и привлечению на него максимального количества посетителей. Этап быстрого роста всегда непродолжителен: для русского Интернета это недели и лишь в редких случаях месяцы.

Спустя определенное время наступает ситуация, когда почти все, кого мог заинтересовать сайт, уже знают о нем. Эти люди или становятся постоянными посетителями, или, решив, что этот ресурс им неинтересен, отказываются от его посещения. Наступает стадия насыщения - рост количества посетителей резко замедляется или прекращается совсем, а у сайта формируется постоянная аудитория.

Свойства жизненного цикла сайта и изменения посещаемости сайта, зависит от ряда причин, основными среди которых являются следующие:

• раскрутка и продвижение сайта;

• количество людей, интересующихся данной тематикой;

• размер целевой аудитории (целевая аудитория - те люди, которым предназначен товар или услуга и которых он потенциально может заинтересовать);

• количество сайтов-конкурентов.