24 Бизнес-процесс в логистической цепи поста­вок: понятие, разновидности

Большинство организаций одновременно участвуют в не­скольких цепях поставок, поскольку закупают материалы у широкого круга поставщиков и продают свои продукты и услу­ги многим клиентам. С точки зрения типичной организации каждая из ее цепей поставок имеет внутренние и внешние свя­зи. Однако маловероятно, чтобы в совокупности все цепи поста­вок служили составной частью формальных межорганизационных инициатив, касающихся управления цепями поставок. Таким образом, организации целесообразно концентрировать свои усилия на наиболее критичных цепях поставок. Под «критичными» понимаются цепи поставок, а также связанные с ними процессы поставщиков и потребителей, которые облада­ют наибольшим потенциалом с точки зрения достижения того или иного конкурентного преимущества и, следовательно, мно­го значат для обеспечения успешной деятельности организа­ции.

Визуализация процессов является фундаментальным ин­струментом осмысления цепей поставок.

Процесс - это логическая последовательность взаимосвя­занных транзакций, которая преобразует все, что поступает на вход в результаты или продукцию.

Бизнес-процесс - это цепь логически связанных повторя­ющихся действий, которые направляют ресурсы соответствую­щего предприятия на совершенствование или преобразование какого-либо объекта (физического или воображаемого) для достижения заранее определенных и поддающихся измерению результатов или продукции, предназначенной для внутренних или внешних потребителей.

Типичными бизнес-процессами в логистической цепи поста­вок являются:

• разработка новых продуктов;

• выявление новых потребителей;

• осуществление закупок;

• входная логистика;

• планирование и контроль производства;

• производство и сбор­ка;

• сбыт (распределение) готовой продукции;

• обработка заказов потребителей;

• исходящая логисти­ка;

• обслуживание потребителей и послепродажная поддержка;

• исследования и разработка продукции и т.п.

25 Влияние окружения на фор­мирование международной логистической цепи поставок

В основе формирования международной цепи поставок на­ходятся сделки по экспорту и импорту, которые обусловливают эффективность операционной, маркетинговой и финансовой функций логистического управления.

Необходимым условием создания международных цепей поставок является переход от международной экономической интеграции через интернационализацию предприятий, к общей международной логистической системе.

Четыре главных пространственных фактора влияют на фор­мирование международной логистической цепи поставок (рисунок 10.2):

1. глобализация;

2. технология;

3. спрос;

4. макроэкономика.

Фирма А

(Южная Америка)

Логистическая система

В любом случае при создании международной логистичес­кой цепи поставок, большую роль наравне с процессами глобализации иг­рает развитие технологий в широком контексте макроэкономи­ки.

Объединение компаний разных государств в цепь поставок, целесообразно рассматривать в двух ракурсах:

1) с точки зрения ситуации, в которой предметом сделки является определенный продукт или услуга, независимо от страны происхождения;

2) с позиции постоянно сотрудничающих между собой компаний, которые собираются изменить профиль производства или рынок сбыта.

Пространственное измерение структуры международной цепи поставок определяется размещением компаний - звеньев ло­гистической цепи в рамках города, региона, страны и в между­народном масштабе.

Типичным примером такой цепи поставок в компьютерной промышленности является организация про­изводства и распределения продукции фирмы «Хьюлетт-Паккард» (Hewlett-Packard - HP).

Сеть поставщиков, места производства и центры распределения находятся в Ванкувере и образуют два уровня производственных процессов:

1) монтаж и тестирование печатных плат;

2) окончательный монтаж и тестирование готовых устройств.