- •2 Вопрос модели управления персоналом японская российская европейская
- •3 Вопрос Состав внутренней среды организации
- •6 Вопрос Состав внешней среды организации
- •7 Вопрос Факторы влияющие на внешнюю среду организации
- •8 Вопрос Внешняя среда прямого и косвенного воздействия
- •10 Вопрос Управление внешней средой организации прямого воздействия
- •Вопрос 11 Управление внешней средой организации косвенного воздействия
- •Вопрос 13 Обратная связь
- •Вопрос 14 Шумы в процессе коммуникаций и способы их устранения
- •Вопрос 15 Социальная ответственность при принятии решений
- •Вопрос 16 Назначение этики управления
- •Вопрос 17 Корпоративная культура
- •Вопрос 18 Формальные полномочия и власть
- •Вопрос 19 Виды власти
- •Вопрос 20 Назначение контроля
- •Вопрос 21 Психологическое воприятия контроля воспринимаемый контроль
- •Вопрос 22 Виды контроля
- •Вопрос 23 Процесс контроля
- •Вопрос 24 Эффективный контроль
- •Вопрос 26 Управленческие стили
- •Вопрос 27 Стили управления, как инструмент руководителя
- •Вопрос 28 Баланс полномочий и ответственности.
- •Вопрос 29Межличностное и групповое взаимодействие
- •Вопрос 30 Вертикальное, горизонтальное и внешнее взаимодействие
- •Вопрос 31 Межфунциональные группы
- •Вопрос 32 Централизация и децентрализация
- •Вопрос 33 Делегирование полномочий
- •Вопрос 34 Модель развития орагнизация по Грейнеру
- •Вопрос 35 Виды организационных структур
- •Вопрос 36 Изменения в организации. Взаимозависимость подсистем организаций
- •Вопрос 37 Внедрение изменений в организацию
- •Вопрос 38 Виды решений:интуитивное,основанное на суждениях,рациональные
- •Вопрос 39 Алгоритм принятия рациональных решений
- •Вопрос 40Формальные и неформальные группы
- •Вопрос 41 Характеристика групп
- •Вопрос 42 Процесс конфликта
- •Вопрос 43 Управление конфликтом
- •Вопрос 44 Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 45 Процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 46 Краткосрочные,среднесрочные и долгосрочные цели организации
- •Вопрос 47 Стратегическое управление
- •Вопрос 48 Управление ресурсами организации
- •Вопрос 49 Внутренние трудовые ресурсы
- •Вопрос 50 Внешние трудовые ресурсы
Вопрос 21 Психологическое воприятия контроля воспринимаемый контроль
В настоящее время все более часто вместо термина локус контроля используется термин "воспринимаемый контроль". В этом последнем понятии можно выделить по меньшей мере два компонента:
а) согласованность поведения и его последствий. Отражает субъективную оценку вероятности того, что действия приведут к желаемому результату;
б) компетентность, то есть способность осуществить такие действия.
Согласованность и компетентность являются важным условием психологического благополучия и удовлетворенности жизнью.
Теория выученной беспомощности М. Селигмана описывает негативное влияние на поведение, психическое и физическое здоровье человека тех стрессовых ситуаций, в которых индивид не может установить связь между своими действиями и изменением окружающей обстановки. В ситуации, в которой оказывается пациент со спинальной травмой, очень много неопределенности не только для пациента и его родственников, но и для медицинского персонала. Связь между ограниченными травмой действиями пациента и прогнозом восстановления функций при восстановительном лечении часто совершенно не очевидна.
Состояние выученной беспомощности по своим характеристикам близко к хронической депрессии, оно выражается не только в пассивности, но и в угнетении физиологических функций.
Важно также умение предсказывать результат, учитывая не только персональный контроль, но и внешнюю ситуацию.
Наибольшее значение имеет уверенность человека в возможности достижения цели. Осознание своей ответственности важно в том случае, когда желаемый результат может достигаться за счет активных действий, за счет приложения значительных усилий.
В тех ситуациях, когда результат не определяется личным поведением человека, воспринимаемый контроль нежелателен. Нужно понимать, что и в теории Дж. Роттера, и в других подобных теориях речь идет именно о воспринимаемом контроле.
Атрибуция ответственности у пациентов со спинальной травмой в значительной степени была связана с их психологическим состоянием. Высокая интернальность в области здоровья свидетельствуют о том, что испытуемый считает себя во многом ответственным за свое здоровье и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий.
Человек с низким показателем, считает здоровье и болезнь результатом случая и надеется на то, что выздоровление придет в результате действий других людей, прежде всего врачей. Такое распределение ответственности впрямую влияет на активность пациента при восстановительном лечении последствий спинальной травмы и прямо коррелирует с психологическим статусом пациента.
Chung с соавторами [123] исследовал локус контроля у 60 пациентов со спинальной травмой и у 60 здоровых лиц. Пациенты, которые имели посттравматическое стрессовое расстройство (для диагностики использовали Posttraumatic Stress Disorder Checklist, General Health Questionnaire-28 — GHQ-28, Multidimensional Health Locus of Control — MHLC) обнаружили не только больший уровень тревоги, депрессии, соматических проблем и социальной дисфункции, но и значительно более выраженный внешний локус контроля. Похожие данные приведены в работе Shadish с соавторами, [371], где также подтверждается связь между экстернальностью и эмоциональным дистрессом.
Диагностику экстернальности-интернальности авторы рассматривают как основу для выработки более эффективного копипг-поведения, поскольку, люди, обладающие внутренним локусом контроля, более уверены в себе, последовательны и настойчивы в достижении поставленной цели, уравновешены, доброжелательны и независимы.
По мнению Boshen с соавторами локус контроля является хорошим фактором прогноза качества жизни, продуктивности, повседневной активности и удовлетворенности социальной интеграцией