umm_1949
.pdfПредпосылки и источники формирования менеджмента как управления особого рода. Формирование профессионального управления. Менеджмент как искусство и род занятий. Периодизация развития управленческих идей.
Древний период развития управленческой практики (Египет, Древняя Греция, Древний Рим, Средневековые Европа и Россия).
Индустриальный период развития управленческой мысли. Идеи гуманизации процесса управления Р.Оуэна. Роль К.Маркса и Ф.Энгельса в развитии управленческой мысли.
Период систематизации и его роль в развитии идей об управлении персоналом.
Экономические условия, особенности управленческой практики, идеологическая основа, управленческая м ысль каждого периода. Особенности модели руководителя в разные исторические периоды. Интуиция как главный принцип деятельности практиков-менеджеров на ранних этапах развития менеджмента.
Литература:
1.Акофф Р. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002.
2.Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бородина. – М.: Экзамен, 2005. – 318 с.
3.Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 272 с.
4.Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ФО-
РУМ: ИНФРА-М, 2006. – 335 с.
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.–
М.: Дело, 1998. – 800 с.
6.Организационная культура: учебник / Под ред. Шаталовой Н.И. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 652 [4] с. (Серия «Учебник для вузов»)
7.Семенова И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 1999.
Контрольные вопросы:
1.Понятие «управление персоналом» в теории и практике управления.
2.Сферы человеческой деятельности как объект управления.
3.Содержание процесса управления и характеристика основных функций менеджера по управлению персоналом.
Тема 5. Школы научного менеджмента и их роль в развитии теории и практики управления персоналом
Общая характеристика школ научного менеджмента. Управленческие идеи Ф.Тейлора, Ч.Бэбиджа. 12 принципов производительности Х.Эмерсона.
Особенности и основополагающие идеи административной школы управления. Система управления А.Файоля. Универсальность и специфика административных функций руководителя. Стили управления. Принципы управления. Бюрократическая модель организации М.Вебера. Характерные черты бюрократии, ее достоинства и недостатки.
10
Социально-экономические и научно-теоретические предпосылки формирования школы человеческих отношений. Общая характеристика школы человеческих отношений. Хоторнский эксперимент Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергера. Теория иерархии человеческих потребностей А.Маслоу. «Менеджмент участия» М.П.Фоллет.
Роль А.К.Гастева в развитии методологических принципов социальной инженерии. Г.Мюнстерберг - основоположник промышленной психологии.
Классификация теоретических идей и практики управления персоналом Д.МакГрегора (сущность теорий «Х», «У»). Теория «Z» У.Оучи.
Характеристика современного менеджмента. Постиндустриальная эпоха и основные направления в управлении персоналом. Теория «социотехнических систем производства Э.Торсруда (тавистокская школа), ее теоретические и эмпирические корни.
Литература:
1.Акофф Р. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002.
2.Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А.Бородина. – М.: Экзамен, 2005. – 318с.
3.Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке.: Пер. с англ. : Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 272 с.
4.Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ФО-
РУМ: ИНФРА-М, 2006. – 335 с.
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.–
М.: Дело, 1998. – 800 с.
6.Организационная культура: учебник / Под ред. Шаталовой Н.И. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 652 [4] с. (Серия «Учебник для вузов»)
7.Семенова И.И. История менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 1999.
Контрольные вопросы:
1.Этапы развития науки об управлении людьми
2.Характеристика классической школы менеджмента
3.Характеристика административной школы менеджмента
4.Характеристика школы «человеческих отношений»
5.Характеристика теории Д.Мак-Грегора
6.Характеристика теории «Z»
7.Характеристика школы социотехнических систем производства
Раздел 3 - Задачи управления персоналом в современный период
Тема 6. Сущность и виды управления Понятие управления как совокупности приемов и способов воздействия на
людей для достижения определенных целей. Структура хозяйственной деятельности предприятия. Менеджмент как вид профессиональной управленческой деятельности, требующей определенных личностных характеристик менедже-
11
ра. Содержание процесса управления и характеристика основных функций менеджера.
Деловая функция как унифицированная основа понимания окружающего мира. Специализация человека и направленность его профессиональной деятельности.
Ролевой набор менеджера (аналитик, мыслитель организатор, коммуникант, психолог, экономист). Должностные обязанности менеджера.
Люди как объект управления. Методы управления (организационноадминистративные, экономические, социально-психологические).
Оценка деятельности менеджера. Схема карьерного роста менеджера.
Литература:
1.Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бородина. – М.: Экзамен, 2005. – 318с.
2.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / А.Я. Киба-
нов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 240 с.
3.Кулапов М.Н. Управление кадрами: В помощь начинающему руководителю: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Экономика труда»/ М.Н. Кулапов. – М.: Дашков и К, 2004. – 153 с.
4.Производственный менеджмент: Учеб. для вузов / Под ред. В.А. Козловско-
го. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 573 с.
5.Суетенков Е.Н. Основы менеджмента / Е.Н. Суетенков, Н.И. Пасько. – М.:
ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 240с.
6.Сурков С.А. Люди на работе: учеб. по организационному поведению / С.А. Сурков. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 303 с.
7.Управление персоналом организации: практикум; Под ред. А.Я. Кибанова, –
2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 364 с.
8.Шевелев В.Н. Социология управления: Учеб. пособие для вузов / В.Н. Шевелев. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 347 с.
9.Козлов В. Инновационные методы управления // Служба кадров. – 2008. – №
6.– С. 13–18
10.Кравченко К.А. Эволюция системы управления крупной промышленной компании // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 1. – С. 84–93
11.Саликов Ю. Развитие навыков менеджеров по использованию управленческого инструментария // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 44–45
Контрольные вопросы:
1.Лидерство, власть, влияние. Формы власти.
2.Характеристика авторитарного, демократического и либерального стилей управления
3.Принципы управления
4.Сущность управленческой деятельности.
12
Тема 7. Методологические основы управления персоналом организации Понятие «управление персоналом» в теории и практике управления.
Управление персоналом как специальность менеджмента и как область профессиональных знаний менеджера. Управление персоналом как вид профессиональной деятельности. Принципы управления персоналом.
Место управления персоналом в системе знаний об управлении. Управление персоналом как междисциплинарная область знания.
Понятия «кадровая работа» и «работа с персоналом», их сходство и различия. Основные направления в управлении персоналом и его развитием в организации. Системный подход как методологический принцип управления персоналом.
Концепция управления персоналом как интеллектуальный инструмент менеджера. Кадровая политика организации. Кадровая политика ОАО РЖД на пе-
риод 2003 – 2010 гг.
Структура службы управления персоналом предприятия.
Литература:
1.Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: ИН-
ФРА-М, 2002. – 240 с.
2.Управление кадрами: В помощь начинающему руководителю: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Экономика труда» / М.Н. Кулапов. – М.: Дашков и К, 2004. – 153 с.
3.Производственный менеджмент: Учеб. для вузов / Под ред. В.А. Козловско-
го. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 573 с.
4.Основы менеджмента / Е.Н. Суетенков, Н.И. Пасько. – М.: ФОРУМ: ИН-
ФРА-М, 2005. – 240 с.
5.Социология управления: Учеб. пособие для вузов / В.Н. Шевелев. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 347 с.
6.Экономика и социология труда / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 581 с.
7.Базюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели
// Социс. – 2007. – № 5. – С. 53–62
8.Козлов В. Инновационные методы управления // Служба кадров. – 2008. – № 6. – С. 13–18
9.Кравченко К.А. Эволюция системы управления крупной промышленной компании // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 1. – С. 84–93
Контрольные вопросы:
1.Схема процесса управления
2.Организационно-административные методы управления
3.Экономические методы управления
4.Социально-психологические методы управления
5.Основные функции кадрового менеджмента
6.Кадровая политика ОАО РЖД на период 2003 – 2010 гг.
13
Тема 8. Механизм формирования персонала организации Человеческие ресурсы – ключевой элемент современного производства.
Стратегия управления персоналом как важнейшая составляющая корпоративной стратегии. Факторы, определяющие стратегию управления персоналом.
Цели и задачи формирования персонала и кадровое планирование. Планирование потребностей в персонале. Источники (внутренние и внешние) набора персонала. Процесс приема на работу. Причины, по которым люди не получают работу. Профессиональный отбор и его основные виды.
Литература:
1.Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бородина. – М.: Экзамен, 2005. – 318 с.
2.Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: ИН-
ФРА-М, 2002. – 240 с.
3.Основы менеджмента / Е.Н. Суетенков, Н.И. Пасько. – М.: ФОРУМ: ИН-
ФРА-М, 2005. – 240 с.
4.Социология управления: Учеб. пособие для вузов / В.Н. Шевелев. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 347 с.
5.Экономика и социология труда / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 581 с.
6.Аколупова Р. Профессия менеджер: человеческий потенциал и его роль в возрастании человеческого капитала // Управление персоналом. – 2007. – № 9. – С. 70–73
7.Базюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели
// Социс. – 2007. – № 5. – С. 53–62
8.Воробьев А. и др. Стратегическое управление персоналом // Управление персоналом. – 2008. – № 15. – С. 48–53
9.Гилева Т.А. Технология разработки программы стратегического развития персонала // Менеджмент в Росси и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 108–116
10.Дудник И. Построение системы управления персоналом в условиях длительного кризиса // Управление персоналом. – 2008. – № 23. – С. 16–24
11.Егоршин А. Формирование эффективного коллектива // Управление персо-
налом. – 2005. – № 13. – С. 60–65
12.Кантарович С. Создаем службу управления персоналом // Служба кадров и персонал. – 2007. – № 10. – С. 20–24
13.Лучина Н. Брендинг работодателя: как получить лучшие кадры // Управле-
ние персоналом. – 2008. – № 20. – С. 22–24
Контрольные вопросы:
1.Схема управления личным составом предприятия
2.Источники формирования персонала предприятия
3.Процесс приема на работу
4.Причины, по которым люди не получают работу
14
5.Профессиональный менталитет работника отрасли «железнодорожный транспорт»
Тема 9. Организация труда персонала Использование персонала как комплекс мероприятий, направленных на
обеспечение условий эффективной работы предприятия. Понятие организации труда и трудовой установки.
Проектирование трудового процесса. Модель проектирования работ. Должностная инструкция и алгоритм ее разработки. Спецификация рабочего места.
Качество трудовой жизни. Организационная культура фирмы. Организационные взаимоотношения и причины конфликтов на производстве.
Деловая оценка персонала как процесс, направленный на повышение его эффективности. Источники оценки работника.
Понятие «профессиональное поведение» и «профессиональный менталитет». Профессиональный менталитет работника железнодорожного транспорта.
Понятие субъектов трудовых отношений (трудовой коллектив, наемный работник, работодатель, профсоюз). Социальное партнерство и его основные принципы.
Литература:
1.Управление персоналом на предприятии / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина, О.А. Бородина. – М.: Экзамен, 2005. – 318 с.
2.Конфликтология: Учебник для вузов / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К.
Захаров. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 239с.
3.Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: ИН-
ФРА-М, 2002. – 240 с.
4.Организационная культура: учебник / Под ред. Шаталовой Н.И. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 652 [4] с. (Серия «Учебник для вузов»)
5.Организация рынка труда на транспорте: монография / В.М. Самуйлов [и др.]; УрГУПС. – Екатеринбург: [б.и.], 2006. – 160с.
6.Спивак В.А. Организационная культура. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 224с.
7.Управление персоналом организации: практикум; Под ред. А.Я. Кибанова, – 2 -е изд., перераб.и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 364с.
8.Воробьев А. и др. Стратегическое управление персоналом // Управление персоналом. – 2008. – № 15. – С. 48–53
9.Гилева Т.А. Технология разработки программы стратегического развития персонала // Менеджмент в Росси и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 108–116
10.Грошев И. Особенности влияния организационной культуры на эффективность деятельности персонала фирмы // Проблемы теории и практики управ-
ления. – 2006. – № 7. – С. 114–120
11.Лучина Н. Брендинг работодателя: как получить лучшие кадры // Управле-
ние персоналом. – 2008. – № 20. – С. 22–24
15
12.Моргунов Е. Дефицит профессионалов // Управление персоналом. – 2006. –
№ 3. – С. 24–27
13.Резвина Ю. Профессиональная компетентность персонала: реализация функций // Человек и труд. – 2006. – № 9. – С. 73–75
Контрольные вопросы:
1.Понятие организации труда и трудовых установок.
2.Должностная инструкция на производстве
3.Виды труда и спецификация рабочего места.
4.Организационные взаимоотношения и причины конфликтов на производстве
5.Деловая оценка персонала как процесс, направленный на повышение его эффективности.
6.Понятие «профессиональное поведение» и «профессиональный менталитет»
7.Понятие субъектов трудовых отношений
Тема 10. Профессиональное мастерство и компетентность менеджера по персоналу
Профессионализация управления персоналом и современные подходы к формированию кадровой службы в организации. Особенности компетентности менеджера по персоналу.
Структура службы управление персоналом организации. Показатели результативности и оценка качества деятельности службы управления персоналом. Структура информационной системы службы управления персоналом.
Модель подготовки специалиста в области управления персоналом (структура знаний, индивидуальные качества, ролевая структура деятельности).
Система управления персоналом в ОАО «Российские железные дороги» и основные направления ее развития.
Литература:
1.Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / А.Я. Кибанов. – М.: ИН-
ФРА-М, 2002. – 240 с.
2.Организационная культура: учебник / Под ред. Шаталовой Н.И. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 652 [4] с. (Серия «Учебник для вузов»)
3.Спивак В.А. Организационная культура. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 224 с.
4.Основы менеджмента / Е.Н. Суетенков, Н.И. Пасько. – М.: ФОРУМ: ИН-
ФРА-М, 2005. – 240 с.
5.Социология управления: Учеб. пособие для вузов / В.Н. Шевелев. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 347 с.
6.Аколупова Р. Профессия менеджер: человеческий потенциал и его роль в возрастании человеческого капитала // Управление персоналом. – 2007. – № 9. – С. 70–73
7.Гилева Т.А. Технология разработки программы стратегического развития персонала // Менеджмент в Росси и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 108–116
16
8.Калашников К. Роль и место теорий лидерства и командообразования // Управления персоналом. – 2008. – № 6. – С. 46–47
9.Козлов В. Инновационные методы управления // Служба кадров. – 2008. – № 6. – С. 13–18
10.Лучина Н. Брендинг работодателя: как получить лучшие кадры // Управле-
ние персоналом. – 2008. – № 20. – С. 22–24
11.Моргунов Е. Дефицит профессионалов // Управление персоналом. – 2006. –
№ 3. – С. 24–27
12.Резвина Ю. Профессиональная компетентность персонала: реализация функций // Человек и труд. – 2006. – № 9. – С. 73–75
13.Саликов Ю. Развитие навыков менеджеров по использованию управленческого инструментария // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 44–45
Контрольные вопросы:
1.Роль профсоюза как субъекта трудовых отношений на производстве
2.Особенности компетентности менеджера по персоналу.
3.Особенности этикета менеджера
4.Принципы организации труда менеджера
3.САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ И ИНДИВИДУАЛЬНАЯ
РАБОТА СТУДЕНТОВ
Самостоятельная и индивидуальная работа студентов при изучении данного курса осуществляется на лекциях, консультациях, при подготовке к семинарам, при написании исследовательской работы при выполнении практических заданий.
Самостоятельное изучение литературы, периодических изданий при подготовке к практическим занятиям, составления сообщений с последующим выступлением.
Доклад, информационные сообщения и оппонирование докладчику учитываются при выставлении одновременно являются формой контроля уровня подготовленности и полноты усвоения дисциплины студентом. При оценке студенческого сообщения учитываются следующие параметры:
–качество доклада (чтение, рассказ с опорой на тезисы доклада, устный рассказ);
–качество используемой литературы (актуальность использования литературы, новизна периодических источников, качество основной литературы, использование первоисточников и др. в зависимости от тематики доклада);
–презентация доклада (простой доклад, без презентации, использование дополнительного раздаточного материала, представление материала с использованием презентации, электронной презентации).
Доклад должен быть подготовлен с использованием не менее трех источников, либо должен содержать краткое изложение теоретической позиции известного автора, подкрепленной со стороны студента самостоятельно подоб-
17
ранными примерами, либо должен содержать краткое изложение опыта социального развития отдельной отрасли или предприятия. В заключении доклада должны присутствовать анализ изложенного, выводы и личная позиция докладчика относительно проблемы, докладчик обязательно формулирует краткие выводы исходя из содержания своего доклада для конспектирования остальными студентами учебной группы.
Оппонирование является более сложной формой подготовки к семинарскому занятию, чем доклад. Оно предполагает наличие такого же уровня подготовки, что у докладчика, а также умения выслушать, оценить доклад, задать сначала уточняющие, а затем критические вопросы, изложить упущенное или недосказанное докладчиком в силу ограниченности времени выступления, выразить личную позицию относительно проблемы.
Самостоятельная работа студентов предполагает посещение индивидуальных консультаций преподавателей, выполнение индивидуальных заданий при отработке пропущенных занятий, обсуждение проблемных вопросов, работа над компоновкой материала реферата, подбор статистического материала к темам.
Формы контроля за самостоятельной работой студентов
1.Устный опрос на семинарских занятиях.
2.Заслушивание докладов по отдельным вопросам темы.
3.Проверка и защита рефератов.
4.Решение тестовых заданий во время семинарских занятий в процессе промежуточной аттестации студентов
5.Дифференцированный зачет.
Самостоятельная работа студентов основывается на организации рационального режима труда и отдыха студентов.
4. ПЕРЕЧЕНЬ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ (с аннотацией)
Практические занятия учебным планом не предусмотрены.
18
5. ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ (с аннотацией)
Раздел 1 – Организация аудиторной и самостоятельной работы студента вуза
Семинар 1 – Структура управления университетами России и УрГУПС (Посещение музея УрГУПС)
1.Устав Высшей школы и Устав УрГУПС
2.История УрГУПС
3.Структура управления УрГУПС
Формы контроля усвоения студентами материала: устный опрос, обсуждение докладов, тестовые задания.
Семинар 2 – Особенности учебного процесса в Высшей школе. Самостоятельная работа студента вуза (Экскурсия в библиотеку УрГУПС)
1.Правила пользования библиотекой университета
2.Государственный образовательный стандарт Высшей школы по специальности 08 05 05 – «Управление персоналом»
3.Требования к студенту при самостоятельной подготовке к занятиям
4.Правила и стандарты оформления письменных работ студента.
5.Правила оформления списка использованной литературы и сносок на первоисточники.
6.Правила оформления таблиц, графиков, рисунков.
7.Активные методы обучения в вузе.
8.Рациональный режим труда и отдыха студента.
Формы контроля усвоения студентами материала: устный опрос, обсуждение докладов, тестовые задания.
Раздел 2 – Эволюция науки и искусства управления персоналом
Семинар 3 – Этапы развития идей об управлении персоналом на производ-
стве
1.Понятие «управление персоналом» в теории и практике управления.
2.Сферы человеческой деятельности как объект управления.
3.Содержание процесса управления и характеристика основных функций менеджера по управлению персоналом.
Формы контроля усвоения студентами материала: устный опрос, обсуждение докладов, тестовые задания.
Семинар 4 – Школы научного менеджмента и их роль в развитии теории и практики управления персоналом (2 семинара)
1.Этапы развития науки об управлении людьми
2.Характеристика классической школы менеджмента
3.Характеристика административной школы менеджмента
4.Характеристика школы «человеческих отношений»
5.Характеристика теории Д.Мак-Грегора
19