Creative_Decisions_I_Dubina

Приложение 2

Анкета для оценки стилей решения проблем (по М. Басадуру)

352

Приложение 3

Анкета для оценки творческих стилей инструмента FOURSIGHT

(разбивка анкеты на 2 стр. проведена по техническим причинам,

в оригинале все вопросы размещаются на одной странице)

353

Приложение 5

Анкета для оценки организационного климата с использованием метода QIPM

357

Приложение 6

Опросный лист

для оценки инновационности продукта

1. Насколько часто можно встретить на рынке подобные продукты?

A.Продукты подобного рода встречаются повсеместно. Этот продукт отличается лишь незначительными особенностями.

B.Этот продукт отличается от других подобного рода про-

дуктов, представленных на рынке, за счет качества упаковки и дру-

гих «внешних» свойств.

C. Продуктов, подобных этому, на рынке нет. Его производ-

ство было задумано именно в связи с отсутствием каких-то конкрет-

ных решений в данной области.

D. Этот продукт явно выделяется среди всех продуктов, пред-

ставленных на рынке, благодаря дополнительным свойствам и функциям, привлекающим покупателя.

2. Можно ли сказать, что этот продукт радикально изменя-

ет привычные представления о возможностях такого рода про-

дуктов?

A. Продукт основан на вполне традиционном подходе к ре-

шению задачи. Он лишь имеет современное оформление и предна-

значен для использования в современных условиях.

B.Да, продукт, очевидно, изменяет или способен изменить

привычный взгляд и представления потребителей о подобного рода продуктах.

C.Нельзя сказать, что этот продукт радикален, но и традици-

онным его назвать нельзя, так как в нем использованы некоторые новые решения.

D. В продукте воплощены знакомые решения на базе комби-

нирования нескольких традиционных подходов, хотя какой-то кон-

кретный подход явным образом не выделяется.

3. Как Вы оцениваете влияние этого продукта на появление других продуктов, даже в областях, напрямую с ним не связанных?

A. Этот продукт способен вызвать появление целого ряда но-

вых продуктов от других производителей, помимо наших собствен-

ных новых дополнений.

B. Для этого продукта может быть предложен ряд сопутст-

вующих товаров, функционально его дополняющих. У покупателей,

358

скорее всего, возникнет интерес и ожидание дальнейших нововведе-

ний, связанных с этим продуктом.

C. В принципе область применения этого продукта не ограни-

чена какими-то рамками. Однако сложно прогнозировать выпуск на его основе каких-то новых товаров.

D. Дальнейшее развитие продукта возможно лишь в области усовершенствования существующих качеств, но вряд ли на основе этого продукта будут разрабатываться какие-то другие товары или услуги.

4. Насколько этот продукт соответствует ожиданиям по-

купателей и отвечает их требованиям в плане выполнения своих основных функции?

A. Продукт отвечает большинству требований своей предмет-

ной области и при правильном использовании, скорее всего, будет эффективен в большинстве случаев.

B.Продукт очень эффективно и качественно выполняет свои функции и наверняка удовлетворит покупателей.

C.Вряд ли этот продукт после появления на рынке оправдает ожидания покупателей, так как, вероятно, покажется им «не очень удобным».

D.У продукта есть ряд недостатков, но свои функции он вы-

полняет достаточно хорошо.

5. Имеет ли этот продукт очевидные преимущества над другими товарами (услугами) такого рода по эффективности его практического применения?

A. В этом продукте отсутствуют недостатки, присущие про-

дуктам-конкурентам, поэтому продукт может восприниматься как более эффективный, чем другие подобные товары.

B. Эффект от практического применения этого продукта бу-

дет очень высок, он покажется очень полезным покупателям, и его популярность и востребованность будет высока. Скорее всего, из-за эффективности продукта покупатели отдадут ему предпочтение пе-

ред продуктами-конкурентами.

C. Продукт, несомненно, полезен, но его результативность по отдельным критериям (например, быстрота действия, безопасность и т.д.) несколько ниже, чем у продуктов-конкурентов. Поэтому, воз-

можно, покупатели в некоторых случаях предпочтут другие продук-

ты этого типа.

359

D. Продукт не обладает никакими очевидными преимущест-

вами перед другими товарами.

6. Насколько этот продукт будет цениться потребителями?

A. Продукт будет обладать несомненной ценностью (как материальной, так и нематериальной) для широкого круга потре-

бителей.

B. Продукт соответствует интересам и потребностям потре-

бителей, поэтому он будет представлять для них ценность, но их круг не очень широк.

C.Продукт может представлять какую-то ценность лишь для узкого круга покупателей.

D.Продукт едва ли будет соответствовать интересам и «внут-

ренним запросам» какой либо большой группы покупателей, им мо-

гут заинтересоваться лишь единицы.

7. Насколько этот продукт понятен для потенциального по-

купателя ( пользователя)?

A. Наряду с многофункциональностью, этот продукт легок в освоении и удобен в использовании, он способен легко передать за-

ложенную в него функциональную идею конечному пользователю.

Потребителю будут вполне понятны предназначение и функции данного продукта. В этом продукте удачно сочетаются технологиче-

ская сложность и простота использования.

B. Несмотря на внешние достоинства этого продукта, у поку-

пателей иногда могут возникнуть трудности при обращении с ним.

C.Покупатели едва ли сразу смогут понять предназначение этого продукта и то, как им пользоваться.

D.Продукт разработан с ориентацией на потребителей, хоро-

шо знакомых с работой и использованием такого рода продуктов.

Другим покупателям, скорее всего, понадобится помощь в освоении этого продукта.

8. Насколько тщательно этот продукт спланирован и про-

работан?

A.Продукт проработан до мельчайших деталей, выполнен на очень высоком профессиональном уровне.

B.Продукт тщательно продуман, хотя реализация некоторых деталей оставляет желать лучшего.

C.Чувствуется желание разработчиков продукта сэкономить на работе профессионалов и средствах, многие детали не продуманы.

360