- •1.Сущность управления в сложных системах. Структура системы с управлением.
- •2.Сущность системы с управлением. Задачи и функции системы управления.
- •3.Обобщенный цикл управления.
- •4.Аксиомы теории управления.
- •5.Совершенствование системы с управлением.
- •6.Основные понятия системного анализа.
- •7.Принципы системного анализа.
- •8.Структура системного анализа. Декомпозиция.
- •9.Структура системного анализа. Анализ и синтез.
- •10.Классификация систем.
- •11.«Улучшение» систем.
- •12.«Проектирование» систем. Системный подход.
- •1.2. Принципы системного подхода
- •1.3. Разновидности подходов к проектированию
- •13.Что отличает живые системы от неживых, абстрактные от конкретных, открытые от замкнутых? Приведите примеры. Физические и абстрактные системы
- •14.Дайте определение понятий: «простые организованные системы», «сложные неорганизованные системы», «сложные организованные системы». Приведите примеры.
- •15.Цель и целенаправленное поведение.
- •17.Механистическая организационная система.
- •19.Особенности социально-экономических систем. Первичный элемент сэс.
- •20.Человек как составная часть первичного элемента сэс.
- •21.Структурный анализ систем. Типы структур. Связи.
- •22.«Проектирование» систем. Процесс принятия решений (модель Марча).
- •23.Этапы процесса «проектирования» систем
- •24.«Проектирование» систем. Формирование целей и стремлений. Поиск вариантов. «Границы» рациональности.
- •25.«Проектирование» систем. Процесс принятия решений (модель Ульриха).
- •26.Этические аспекты проектирования систем. Затраты и полезность как критерии ценности. Наука о ценностях.
- •27.Этика руководителя. Этические аспекты побочных эффектов.
- •28.Этическая сторона использования ресурсов. Ответственность перед обществом. Ответственность за выпускаемую продукцию, охрана интересов потребителя.
- •29.Системное моделирование. Общие функции моделирования. Типовые цели моделирования. Области применения моделей.
- •30.Классификация моделей. Имитационные модели
- •31.Основы оценки сложных систем: цели, основные этапы.
- •32.Понятие шкалы. Шкалы порядка и абсолютные шкалы.
- •33.Понятие шкалы. Шкалы интервалов и шкалы отношений.
- •34.Показатели и критерии оценки систем. Виды критериев качества.
- •35.Шкала уровней качества систем с управлением.
- •36.Показатели и критерии эффективности функционирования систем.
- •37.Методы качественного оценивания систем. «Мозговая атака».
- •38.Методы качественного оценивания систем. Сценарии.
- •39.Методы типа Дельфи.
- •40.Метолы типа дерева целей.
2.Сущность системы с управлением. Задачи и функции системы управления.
В теории управления принято считать, что системы с управлением создаются для достижения конкретных целей, которые определяются в рамках других наук, занимающихся исследованием конкретных систем. В зависимости от природы (люди или технические устройства) принято выделять три типа систем с управлением: •
организационные (социальные) системы управления; •
технические системы управления; •
организационно-технические (комплексные) системы управления.
Рассмотрим основные положения по управлению в организационно-
технических системах, опираясь на базовые понятия.
Общая структурная схема системы с управлением может быть представлена в виде, показанном на рис. 1.4.
1 2
Здесь S - объект управления, S - управляющая система, N - информация о состоянии внешней среды (внешние воздействия на объект управления), N' - информация о состоянии внешней среды, имеющаяся в управляющей системе, X - командная информация, Y - информация о состоянии объекта управления, Y' - информация о состоянии объекта управления, имеющаяся в управляющей системе.
Управляющая система реализует задачи целеполагания, стабилизации/выполнения программы, слежения или оптимизации и тем самым обеспечивает либо удержание выходных характеристик системы при изменениях внешней среды в требуемых пределах, либо выполнение системой действий по изменению значений ее характеристик или характеристик внешней среды.
Объект управления является исполнительным инструментом, реализующим основную функцию системы.
Система связи, являясь частью системы управления, обеспечивает обмен управляющей информацией между управляющей системой и объектом управления.
Задачами теории управления при таком рассмотрении являются: •
синтез структуры и параметров объекта управления, соответствующих цели (закону функционирования) создаваемой системы с управлением; •
синтез структуры и параметров управляющей системы, т.
е. построение структуры управления с учетом ограничений по затратам различного вида (численность управленческого персонала и др.); определение мест размещения центров обработки информации; определение массивов информации, подлежащих передаче, хранению и обработке; •
синтез структуры и параметров системы связи. Единых методов решения перечисленных задач для всех типов систем на настоящее время не существует. Однако для всех типов систем с управлением признается существование ряда аксиом и принципов управления, знание которых позволяет квалифицированно решать задачи управления.
3.Обобщенный цикл управления.
Назначение СУ — анализ поведения объекта управления и принятие решения о способе воздействия на его работу.
Основные группы функций СУ системы управления являются:
функции принятия решений — функции преобразования содержания информации {fc};
рутинные функции обработки информации {fp};
функции обмена информацией {fo}.
Функции принятия решений выражаются в создании новой информации в ходе планирования, анализа и оперативного управления. Эта группа функций является главной, поскольку обеспечивает выработку информационных воздействий по удержанию системы в соответствующем положении или переводу системы в новое состояние.
Планирование — определение желаемого состояния системы и пути его достижения.
Контроль и анализ — определение проблемной ситуации. Проблемная ситуация — противоречие между целью и возможностью ее осуществления с данными ресурсами (временными, материальными, финансовыми) в данных условиях.
Регулирование (или оперативное управление) — принятие и осуществление решения по ликвидации отклонения, как разрешения проблемной ситуации. Принятие решения — выбор одной из альтернатив при рассмотрении множества вариантов разрешения проблемной ситуации.
Фунции fр охватывают учет, контроль, хранение, поиск, отображение, тиражирование, преобразование формы информации. Это группа функций не изменяет ее смысл.
Учет — фиксация отклонения от запланированной цели.
Функции fo связаны с доведением выработанных воздействий до ОУ и обменом информацией между ЛПР.
Совокупность функций управления, выполняемых в системе при изменении Среды, называется циклом управления. Выполняя цикл за циклом, система приближается к сформулированной цели.
Рисунок 5.1. Обобщенный цикл управления