Разработка и реализация управленческих решений

Содержание

Содержание 2

Введение 2

Глава 1. Управленческое решение 5

1.1. Понятие и сущность « управленческого решения» 5

1.2. Типы и виды управленческих решений 7

Глава 2. Разработка управленческих решений 12

2.1. Основные этапы процесса выработки решения 12

2.2. Методы разработки управленческих решений 16

Глава 3. Реализация управленческого решения 22

3.1. Осуществление принятого решения 22

3.2. Контроль за осуществлением принятого решения и ожидаемых результатов 26

Заключение 32

Список использованной литературы 33

Введение

Актуальность данной темы состоит в том, что осуществление любой деятельности, вообще любые действия человека связаны с принятием решений, которые предшествуют действиям, движениям. Даже простейшим действиям человека: встал, пошел, сел, взял какой-то предмет и т. д., - предшествуют принимаемые человеком решения об их осуществлении. Правда, многие движения и простейшие действия не нуждаются в глубоких размышлениях о том, как их выполнять. Они происходят как бы автоматически, независимо от сознания. И это естественно, поскольку алгоритмы многократно повторяющихся действий, обеспечивающих достижение необходимых результатов, закрепляются в подсознании и не требуют умственных усилий. Но и в простых, как будто, ситуациях приходится, принимая решение, размышлять, оценивать, предполагать последствия и т. п. Многим из нас, просыпаясь утром, приходиться заниматься этим, определяя момент, когда следует принять вертикальное положение, чтобы не опоздать на работу, встречу или успеть выполнить другие свои обязательства. Что уж говорить о ситуациях, предполагающих гораздо более разнообразные варианты действий, имеющих к тому же во много раз хуже прогнозируемые последствия. А ведь окружающая действительность предлагает бесчисленное множество возможных сценариев развития событий. И какой именно сценарий осуществится, зависит, в большей или меньшей степени, от решений и действий конкретных людей.

Особенно важное значение, разумеется, имеют решения, принимаемые руководителями, менеджерами. Эти решения осуществляет множество других людей - их подчиненные, а получаемые результаты определяют существование - благополучное или не очень - организаций, в которых трудятся руководители, и, соответственно, - жизнь всех работников организации. Каждый руководитель принимает ежедневно множество решений, и от того, как он это делает, зависит жизнь и судьба многих людей, включая его самого и его близких. Содержанием учебного пособия является рассмотрение наиболее важных аспектов разработки и принятия управленческих решений, которые необходимо учитывать, в первую очередь, руководителям, но также и специалистам и любым другим работникам организаций, наделенным определенными полномочиями. Автор также надеется, что многие положения пособия пригодятся для более обоснованного принятия решений, касающихся любой области жизни и деятельности людей, а не только производственной.

Целью курсовой работы является анализ разработки и реализации управленческих решений в рыночных условиях.

Данная цель предполагает решение следующих задач:

- изучить понятие и сущность управленческого решения;

- проанализировать процесс разработки и принятия управленческого решения;

- исследовать процесс реализации и контроля управленческого решения.

Объект исследования - управленческие решения.

Предмет исследования – особенности разработки и реализации управленческих решений в рыночных условиях.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, заключения, трех глав, списка литературы и приложений.