- •1.Понятие и сущ-ть орг-ии. Технология, классиф. И среда деят-ти орг-ии.
- •1) Внутренняя
- •2) Внешняя
- •2.Орг-ционо-правовые органы Коммерч.Орг-ии вРб.
- •3. Понятие орг культуры, ее компоненты и уровни, задачи развития.
- •10. Понятие сист-ы, ее свойства. Сист-ый подход к управ-ю орг-ией.
- •4. Понятие, содерж-е и виды управл-их решений. Баз-е концепции процесса принятия решений.
- •5.Планир-е как ф-ция мен-та. Место и роль, требования к структуре и содержание б-п.
- •6.Понятие и содержание контроля и контроллинга. Методы, формы и процесс контроля.
- •7. Понятие стратегии. Типы стратегий: корпорат-ая, деловая, функцион-ая.
- •8.Страт-ии конкур-ой борьбы.
- •9. Портф-ый анализ и методы его проведения.
- •11. Структурный подход к орг-ции. Понятие организ-ой структуры, современные тенд-и развит.
- •12. Сущ-сть реинжиниринга как важного направления предотвращения кризисных явлений.
- •13. Стратегия риска менеджмента. Методы снижения рисков.
- •14В. Сущ-сть, роль, и значение сис-мы технич-ого нормир-ия и стандартизации в упр.Кач-вом прод-ции. Стандарты и рук-щие док-ты рб.
- •15. Необходимость организац-ных изменений, виды и причины сопротивлений, методы преодоления.
5.Планир-е как ф-ция мен-та. Место и роль, требования к структуре и содержание б-п.
Планирование - это первая важнейшая ф-ция менедж-та, это процесс установл-ия целей и задач орг-ции и разработка последовательности действий позвол-их достигнуть желаемого.
Ф-ция планир-ия отвечает на?
какими должны быть цели орг-ции? Что должны делать ее члены, что бы достигнуть ее целей. Целевая ф-ция начин-ся с установления общей цели, причину ее существования - миссия.
В миссии орг-ции указыв-ся: продукт, рынок, услуга, технология системы произв-ва, образ орг-ции. На основании миссии разрабат-ся цели орг-ции, обычно это цели в области функциональных подсистем т.е. (Маркетинга, финансов, научных исследований и т.д.).
Процесс планиров-я состоит из 8 этапов:1)Целеполагание; 2)Подбор анализ и оценка способов достижения целей; 3)План выполнения необходимых действий; 4)Составление плана работ или мероприятий; 5)Анализ ресурсов; 6)Анализ разработанного варианта плана;
7)Подготовка детального плана действий; 8)Контроль за выполнением плана
План – это сложная соц.–эк-кая модель будущего состояния орг-ции.
Тип план-ния зависит от уров на кот-й происходит план-е.
Высший уровень руков-ва - осущ-ся стратегич-е планиров-е. На среднем уровне занима-ся тактическим планиров-ем. На нижнем уровне заним-ся оперативным планиров-ем.
Все 3 типа этих планов составляют общий бизнес-план.
Существует 3 вида Б-П:
–Инвестиционный; –Б-П развития орг-ции на 1 год.; –Б-П развития орг-ции на 5 лет.
Содержание Б-П:
1)Титульный лист; 2)Оглавление; 3)Резюме
4Описание отраслей
5)Харак-ка предприятия или орг-ции
6)Маркетинговый план
7)Производственный план
8)Организационный план
9)Финансовый план
10)Инвестиционный план (при необходимости)
11)Юридический план (при необходимости)
12)Анализ рисков
13)Приложения(схемы, таблицы и.т.д.)
Б-П может содержать от 25 до 150 стр. с приложениями.
6.Понятие и содержание контроля и контроллинга. Методы, формы и процесс контроля.
Контроль – одна из ведущих и завершающих ф-ций менедж-а.
В системе управл-я, контроль – это процесс обеспечения достижения орг-цией своих целей. Это наблюдения и проверки соответствия процесса, функционирования управляемой сист-ы, принятие решений, а также выработки определ-ых действий.
Ф-ция контроля тесно связана с учетом и анализом. Учет – это средство контроля, а на основе анализа оценивают состояния объекта управления.
Контроллинг – это постоянный процесс контроля.
Сущ-т 2 формы контроля:
*Финансовый (охват-ет все сферы деят-ти, на основе стоимостных показателей)
*Администрат-ый (ведется на всех уровнях, оценивает деят-ть сотрудников).
Классиф. форм контроля:
По регламенту осуществл-ия:
-Обязательный -Инициативный
По времени проведения
*Предварит-ый *Текущий
*Заключит-ый
По субъектам контроля: *президентский,*законодат-ый, *исполнительный,*финансово-кредитный, *внутрифир-ный, *аудиторский
По объектам контроля: бюджетный, налоговый, валютный, кредитный, страховой
Методы контроля:
1.метод проверки.
2.Обследования. 3. Надзор.
4. Анализ финансового контроля. 5. Наблюдения.
6. Ревизия.
Процесс контроля выдел-т 3 этапа:
1)выработка стандартов и критериев – это конкретные цели, кот-е измен-ся и при этом измеряются.
2) Сущ-т 2 особенности целей как стандартов для контроля: временные рамки и конкретный критерий.
3)Сопоставл-е достигнутых результатов с установлением.
4)Принятие необходимых корректирующих действий. Можно: ничего не предпринимать; устранить отклонения, пересмотреть стандарты.