Раздел 3. Тренинг коммуникативных умений

Тема 5. Готовы ли мы к общению

*Задание 1. «К какому типу относятся мои собеседники»

1. Провести наблюдение за своими собеседниками в учебной аудитории, дома с целью определения типа собеседника (визуального, аудиального, кинестетического). Сделать записи.

2. Подобрать литературных героев перечисленных выше типов. Записать примеры, оформить на отдельные карточки.

Задание 2. «Конкурс на лучшее оформление правил группы»

Предложить группе вариант(ы) оформления правил, утвержденных в качестве основных для тренинговых занятий. Поощряется творческий подход к их оформлению.

Форма отчета: записи наблюдений за собеседниками, список литературных героев по типам собеседников, вариант(ы) оформления правил работы в тренинговой группе.

Литература

Морева Н.А. Тренинг педагогического общения / Н. А. Морева.– М.: Просвещение, 2003.– С. 28-34.

Тема 6. Как я совершенствую свои коммуникативные навыки

*Задание 1. «Оказываем знаки внимания собеседнику»

Продумать знаки внимания, которые можно будет оказать своему партнеру на следующем занятии. Это может быть поздравительная открытка, письмо, подарок или комплимент.

*Задание 2. «Оценка своей манеры слушать»

Цель: развитие и корректировка умения слушать.

Проанализировать ситуации, в которых у вас наиболее ярко проявлялись навыки активного слушателя.

Рекомендации. Для того, чтобы лучше осознать свое умение слушать, навыки, привычки, рекомендуем каждую неделю проводить анализ ситуаций общения, отвечая на такие вопросы:

1. Какие техники слушания были мною использованы?

2. Я их применял осознанно или, скорее, интуитивно?

3. Пытаюсь ли я анализировать прошедшую ситуацию общения?

4. Если я слушал лучше, чем раньше, то в чем это выразилось?

5. Замечают ли мои коллеги перемены в моих привычках слушать? Как они на это реагируют?

Форма отчета: аналитические заметки «Моя манера слушать»

Литература

Морева Н.А. Тренинг педагогического общения / Н. А. Морева.– М.: Просвещение, 2003.– С.18-28.

Тема 7. Искусство слушать

*Задание 1. «Мои слушательские навыки»

На основе заполненного на занятии по данной теме «Опросника на эффективность общения» составить программу развития своих слушательских навыков.

План действий по результатам анализа полученных данных:

1. Какие действия вам бы хотелось изменить?

2. Выберите, над чем вам нужно поработать, чтобы стать активным слушателем в повседневном общении с другими людьми, в личной жизни, в профессиональной деятельности.

*Задание 2. Составить список слов, обозначающих чувства.

Форма отчета: программа развития собственных слушательских навыков, «эмоциональный словарь».

Литература

Морева Н.А. Тренинг педагогического общения / Н. А. Морева.– М.: Просвещение, 2003.– С.18-34, 159-163 (опросник).

Тема 8. Я и моё восприятие человека

Задание 1. «Письмо-история»

Цель: выражение отношения к проведенному тренингу коммуникативных умений.

Сочинить историю, облачив ее в форму письма.

Рекомендации: выразите свое отношение к тренинговым занятиям, записав историю, которая как будто происходила в далекой стране. Быть может, это будет печальная или, наоборот, очень веселая история со счастливым концом, история, в которой с героем произошли необычные, важные изменения, и т.п. При этом письмо можно писать от лица разных авторов и обращаясь к разным адресатам.

*Задание 2. «Анализ негативных эмоций»

Цель: осуществление самонаблюдения и самоанализа.

Задание: найти ответы на вопросы путем концентрации внимания на негативных эмоциях.

Рекомендации. Для того чтобы снять эмоциональное напряжение, нередко важно понять причину своих негативных проявлений. Задать себе пять вопросов (в ситуации, когда испытываете негативные эмоции):

— Почему я так рассержен (обижен, напуган и т.д.)?

— Что я хочу изменить?

— Что мне нужно сделать, чтобы расстаться с этим чувством?

— В конечном счёте, чья это проблема? Насколько она моя? Насколько их?

— В чем внутренний смысл данной ситуации для меня?

Форма отчета: письмо-история о чудесных превращениях, произошедших с его автором, аналитическая записка «Анализ моих негативных эмоций».