- •Тема 8. Продвижение товаров и основы
- •План лекции:
- •1. Содержание и цели продвижения товара.
- •Продвижение -
- •ФОССТИС -
- •Система ФОССТИС делится на две подсистемы:
- •Задачи ФОС:
- •Идея ФОС:
- •Результат ФОС:
- •2. СТИС
- •СТИС делится:
- •2. СТИС по отношению к посредникам -
- •3. СТИС по отношению к продавцам
- •2. Этапы продвижения товара.
- •Этапы продвижения
- •определение целевой контактной аудитории:
- •определение целей коммуникации.
- •Стадии принятия решения покупателем:
- •Выбор каналов коммуникации –
- •Инструменты продвижения
- •Создание обращения
- •Создание общего бюджета на продвижение
- •Принятие решения о смешанных средствах продвижения;
- •3. Средства продвижения.
- •Стратегия продвижения товара:
- •Стратегия “выталкивания” - ориентированная на посредников, целью является побуждение их к энергичному доведению
- •Формы продвижения
- •Цели продвижения:
- •Места по важности видов продвижения
- •Основные инструменты
- •Прямой маркетинг –установление индивидуального контакта с четко ограниченной, известной целевой группой потребителей.
- •Прямой маркетинг :
- •Достоинства прямого маркетинга:
- •Метод индивидуальных продаж
- •Индивидуальная продажа - большое значение имеет продавец.
- •Достоинства - контроль за процессом продвижения, издержки могут изменяться в зависимости от выбранного
- •Личная продажа :
- •Пропаганда ("паблик рилейшнз")
- •“Паблисити” – позитивная известность, имидж
- •К числу главных инструментов пропаганды относятся:
- •Общественные связи:
- •Общественные связи:
- •Общественные связи:
- •Спонсорство — финансирование различных спортивных, общественных событий, научных экспедиций и т.д.
- •Реклама
- •Функции рекламы:
- •Реклама
- •Стимулирование сбыта :
- •Средства сейлз промоушн:
- •премии - товары, предлагаемые бесплатно, либо по очень низкой цене;
- •Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным
- •Достоинства способов стимулирования сбыта:
Общественные связи:
- любые формы взаимодействия фирмы с аудиторией,
которые не связаны на прямую с организацией
продажи товара:
Предоставление информации журналистам о фирме
Спонсорская помощь
Создание условий для появления благоприятных
отзывов о фирме - имидж компании
Является одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой
информации. Паблик рилейшнз предполагает
получение рекламными агентствами дохода от
рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время затраченное на выполнение их заказов.
Общественные связи:
Недостатки:
порождает серьезные этические проблемы - черный PR, и т. д.
негибкие стандартные сообщения
нет прямого контакта
нет контроля за продвижением товара
Достоинства:
нет прямых издержек.
Широкий охват
Сегментирование рынка
высокая степень правдоподобия
достигает тех покупателей, которые избегают контактов с продавцами и не читают рекламных объявлений
Общественные связи:
Достоинства – нет прямых издержек.
Недостатки – периодический нерегулярный характер
контактов с аудиторией. Неполный контроль над
содержанием информации.
Спонсорство — финансирование различных спортивных, общественных событий, научных экспедиций и т.д.
Фирмы также выступают спонсорами массовых шоу, благотворительных мероприятий, жертвуют общественным и государственным организациям различное оборудование, несущее и пропагандирующее их марку. Для престижной рекламы своих фирм и товаров корпорации привлекают известных спортсменов, которые, пропагандируя тот или иной товарный знак, заставляют зрителя подсознательно ассоциировать этот знак с тем, что он видит во время соревнований, а качествам товара приписывать качества спортсмена — скорость, силу, выносливость, волю, мужество и т.д.
Участие в известных проектах, привлечение известных ученых, инженеров, менеджеров.
Написание историй фирмы, создание музеев.
Создание высокохудожественных интерьеров.
Реклама
- платная форма безличного воздействия рекламодателя на целевой рынок через средства массовой информации.
Функции рекламы:
информирует о производителе или его товаре,
формирует и поддерживает их образ (image)
Реклама
Достоинства - возможность охватить очень большой круг покупателей, невысокие издержки.
Недостатки - относительно высокие единовременные издержки на организацию рекламы, нет обратной связи, не персонифицирована, нет контроля над процессом продвижения товара.
Стимулирование сбыта :
(Сейлз промоушн) - деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя, нередко в
короткие сроки. Часто служит дополнительным средством к другим средствам продвижения товара.
единовременные побудительные меры, поощряющие приобретение тех или иных товаров и услуг
Средства сейлз промоушн:
выставки,
проспекты, каталоги,
таблицы, диаграммы, схемы,
календари, элементы рекламы, помещаемые внутри
упаковки товара
презентации, наклейки, плакаты и т.д.,
реклама в местах торговли;
С целью привлечения покупателей используют портреты известных людей, героев мультфильмов, дорогих марок автомобилей), а также путем
специализированных мероприятий на местах
продажи.
премии - товары, предлагаемые бесплатно, либо по очень низкой цене;
скидки за объем партии, регулярность покупок и т. д.;
купоны - сертификаты, позволяющие возможность сэкономить деньги при покупке определенных товаров;
>предложение о частичном возмещении расходов (компенсации);
упаковки по сниженной цене: два товара по цене одного или два разных связанных товара по сниженной цене;
экспозиции и демонстрации в местах продажи товара;
кредит;
передача товара "на пробу";
награды постоянным клиентам;
конкурсы, лотереи, игры, дающие потребителю шанс случайно или приложив определенные усилия, выиграть что-нибудь
временное снижение цен и т. д.