- •Тема 8. Продвижение товаров и основы
- •План лекции:
- •1. Содержание и цели продвижения товара.
- •Продвижение -
- •ФОССТИС -
- •Система ФОССТИС делится на две подсистемы:
- •Задачи ФОС:
- •Идея ФОС:
- •Результат ФОС:
- •2. СТИС
- •СТИС делится:
- •2. СТИС по отношению к посредникам -
- •3. СТИС по отношению к продавцам
- •2. Этапы продвижения товара.
- •Этапы продвижения
- •определение целевой контактной аудитории:
- •определение целей коммуникации.
- •Стадии принятия решения покупателем:
- •Выбор каналов коммуникации –
- •Инструменты продвижения
- •Создание обращения
- •Создание общего бюджета на продвижение
- •Принятие решения о смешанных средствах продвижения;
- •3. Средства продвижения.
- •Стратегия продвижения товара:
- •Стратегия “выталкивания” - ориентированная на посредников, целью является побуждение их к энергичному доведению
- •Формы продвижения
- •Цели продвижения:
- •Места по важности видов продвижения
- •Основные инструменты
- •Прямой маркетинг –установление индивидуального контакта с четко ограниченной, известной целевой группой потребителей.
- •Прямой маркетинг :
- •Достоинства прямого маркетинга:
- •Метод индивидуальных продаж
- •Индивидуальная продажа - большое значение имеет продавец.
- •Достоинства - контроль за процессом продвижения, издержки могут изменяться в зависимости от выбранного
- •Личная продажа :
- •Пропаганда ("паблик рилейшнз")
- •“Паблисити” – позитивная известность, имидж
- •К числу главных инструментов пропаганды относятся:
- •Общественные связи:
- •Общественные связи:
- •Общественные связи:
- •Спонсорство — финансирование различных спортивных, общественных событий, научных экспедиций и т.д.
- •Реклама
- •Функции рекламы:
- •Реклама
- •Стимулирование сбыта :
- •Средства сейлз промоушн:
- •премии - товары, предлагаемые бесплатно, либо по очень низкой цене;
- •Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным
- •Достоинства способов стимулирования сбыта:
Тема 8. Продвижение товаров и основы
рекламы.
Цель лекции: определить цели и способы маркетинговых коммуникаций
План лекции:
1.Содержание и цели продвижения товара.
2.Этапы продвижения.
3.Цели и средства продвижения.
1. Содержание и цели продвижения товара.
Продвижение -
- совокупность разнообразных методов стимулирования сбыта и формирования спроса, используемых компаниями при взаимодействии с целевыми рынками и широкой общественностью.
ФОССТИС -
ФОС - формирование спроса СТИС - стимулирование сбыта.
Цель – обратная реакция со стороны покупателя.
Система ФОССТИС делится на две подсистемы:
1. ФОС.
Цель - сообщить потенциальному потребителю о товаре и потребностях, которые удовлетворяет этот товар, а так же понизить "барьер недоверия" к новому товару за счет ознакомления с системой гарантий и защитой интересов потребителя.
Задачи ФОС:
Выведение на рынок нового товара, обеспечение начальных продаж и завоевания некоторой доли рынка.
Формирование «образа» товара: притягательный, вызывающий положительные эмоции, хорошо запоминающийся.
Информированность действительных и потенциальных клиентов.
Мероприятия:
реклама, выставки, ярмарки и т.д.
Идея ФОС:
Сообщение покупателю о:
существовании товара на рынке;
потребностях, которые он удовлетворяет;
доказательства высокого качества товара; "
гарантии удовлетворения претензий и т. д.
Специфические формы мероприятий ФОС:
рассказ о специфических свойствах товара, отличающих его от других товаров такого же назначения;
рассказ-свидетельство о практическом использовании товара и получаемом социально-экономическом эффекте;
доказательства высокого качества товара на основе отзывов престижных потребителей товара;
репортаж об испытаниях товаров независимой фирмой-экспертом.
Результат ФОС:
формирование образа товара. Чтобы сформировать процесс принятия решений о покупке, необходимо работать с людьми, принимающими решение о покупке, либо с теми, кто может оказать существенное влияние на этих людей.
2. СТИС
Цель стимулирования сбыта - побуждение покупателей, уже знакомых с товаром, к последующим его покупкам - приобретению больших партий регулярно.