- •Тема 8. Продвижение товаров и основы
- •План лекции:
- •1. Содержание и цели продвижения товара.
- •Продвижение -
- •ФОССТИС -
- •Система ФОССТИС делится на две подсистемы:
- •Задачи ФОС:
- •Идея ФОС:
- •Результат ФОС:
- •2. СТИС
- •СТИС делится:
- •2. СТИС по отношению к посредникам -
- •3. СТИС по отношению к продавцам
- •2. Этапы продвижения товара.
- •Этапы продвижения
- •определение целевой контактной аудитории:
- •определение целей коммуникации.
- •Стадии принятия решения покупателем:
- •Выбор каналов коммуникации –
- •Инструменты продвижения
- •Создание обращения
- •Создание общего бюджета на продвижение
- •Принятие решения о смешанных средствах продвижения;
- •3. Средства продвижения.
- •Стратегия продвижения товара:
- •Стратегия “выталкивания” - ориентированная на посредников, целью является побуждение их к энергичному доведению
- •Формы продвижения
- •Цели продвижения:
- •Места по важности видов продвижения
- •Основные инструменты
- •Прямой маркетинг –установление индивидуального контакта с четко ограниченной, известной целевой группой потребителей.
- •Прямой маркетинг :
- •Достоинства прямого маркетинга:
- •Метод индивидуальных продаж
- •Индивидуальная продажа - большое значение имеет продавец.
- •Достоинства - контроль за процессом продвижения, издержки могут изменяться в зависимости от выбранного
- •Личная продажа :
- •Пропаганда ("паблик рилейшнз")
- •“Паблисити” – позитивная известность, имидж
- •К числу главных инструментов пропаганды относятся:
- •Общественные связи:
- •Общественные связи:
- •Общественные связи:
- •Спонсорство — финансирование различных спортивных, общественных событий, научных экспедиций и т.д.
- •Реклама
- •Функции рекламы:
- •Реклама
- •Стимулирование сбыта :
- •Средства сейлз промоушн:
- •премии - товары, предлагаемые бесплатно, либо по очень низкой цене;
- •Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным
- •Достоинства способов стимулирования сбыта:
Создание обращения
внимание интерес желание действие.
Создание общего бюджета на продвижение
(владелец крупной сети магазинов – Ванамэйкер:"я знаю, что половина рекламных средств тратится впустую, только не знаю – какая это половина." (в косметических фирмах – 30- 50%, промышленное оборудование – до 20%))
Традиционные методы определения бюджета :
метод возможностей – исходят из сумм, которые могут себе позволить.,
метод процентов со сбыта –определенный процент от сбыта отчисления на продвижения с ростом объема продаж
метод соответствия конкурентам – ориентируются на затраты конкурентов
метод целей и задач – исходя из определения целей и задач.
Принятие решения о смешанных средствах продвижения;
Оценка результатов продвижения;
Управление осуществлением комплексных маркетинговых коммуникаций и координация этого процесса
3. Средства продвижения.
Стратегия продвижения товара:
- это совокупность методов на выбор которых влияют следующие факторы:
Факторы связанные с товаром. ( Простой - сложный товар, вещественный - невещественный товар, потребительские - институциональные товары, дорогой - дешевый товар, жизненный цикл товара)
Факторы, связанные с рынком. ( на кого ориентируется продажа на конечных потребителей или посредников)
Стратегия “выталкивания” - ориентированная на посредников, целью является побуждение их к энергичному доведению товара до конечного потребителя (Личная продажа, стимулирование сбыта)
Стратегия “вытягивания” - ориентирована на конечных потребителей, с целью через их активность увеличить активность посредников.
Формы продвижения
прямое - непосредственное общение с покупателем;
косвенное - через средства массовой информации, редкие встречи и т.д.
Цели продвижения:
Традиционная цель — обеспечение сбыта товаров и прибыли
(коммерческие организации); формирование имиджа , привлечение участников (некоммерческие организации);
Информирование - информация о товаре, организации;
Коммуникационная функция - обратная связь с рынком и потребителем;
Контроль рынка - создание и закрепление у потребителей устойчивой системы предпочтений к товарам (организациям), корректировка процесса сбытовой и рекламной деятельности;
Управления спросом - целенаправленные рекламные мероприятия, ориентированные на отдельные сегменты рынка;
Стратегическое планирование- переход от маркетинга к таргетингу (target — цель) — от оперативного реагирования на сигналы рынка к активному внедрению на рынок программ по реализации с помощью рекламы поставленных целей.
Места по важности видов продвижения
Вид продвижения |
Место |
|
|
|
В |
В |
|
|
потребительском |
промышленном ма |
|
|
маркетинге |
ркетинге |
|
Реклама |
1 |
3 |
|
Стимулирование |
2 |
2 |
|
сбыта |
|||
|
|
||
Персональные |
3 |
1 |
|
продажи |
|||
|
|
||
|
|
|
|
Паблисити |
4 |
4 |
Основные инструменты
продвижения товаров:( -
Личная продажа сетевой маркетинг)
предполагает непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими потенциальными покупателями.