
- •Тема 4:
- •План лекции:
- •1. Товар и его уровни .
- •В маркетинге товаром называют все,
- •Товарная единица –
- •Товар по замыслу -
- •Товар в реальном исполнении
- •Товар ожидаемый
- •Товар с подкреплением
- •Потенциальный товар
- •Б) Классификация товаров:
- •1.Осязаемые товары
- •2. В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на:
- •Товары конечного потребления и промышленные товары (промежуточные).
- •По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •Новые и прежние товары.
- •По числу удовлетворяемых товаром потребностей различают товары, удовлетворяющие 1 потребность и товары, удовлетворяющие
- •Маркетинг в сфере здравоохранения можно условно подразделить на пять направлений:
- •Услуга –товар особого рода, не имеющий материальной формы. Производство услуг может быть связано
- •Услуга –товар особого рода, не имеющий материальной формы. Услуга – объект продажи в
- •Товарная номенклатура – это совокупность или перечень всех товарных единиц и ассортиментных групп
- •Ассортимент буквально означает подбор предметов по каким-либо признакам.
- •Марка товара, марочное название, марочный знак, товарный знак.
- •Марочное название (имя) – часть марки, выраженная через слово, букву или группу слов,
- •Марочный знак (эмблема) - часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести (например
- •Товарный знак – это марка или ее часть,
- •Основные требования, предъявляющиеся к товарному знаку: простота, индивидуальность, привлекательность, охраноспособность.
- •- исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы
- •Упрощает процесс оформления заказов и доставки продукции.
- •Не все товары нуждаются в маркировке. –
- •В то же время торговая марка увеличивает
- •2.Упаковка товара, ее функции.
- •Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара..
- •Функции упаковки:
- •Факторы роста роли упаковки:
- •Требования предъявляемые к упаковке:
- •Затем предстоит принять решения и о прочих составляющих конструкции упаковки: ее размерах, форме,
- •Этикетка
- •3. Жизненный цикл товара .
- •Жизненный цикл товара –
- •Жизненный цикл состит из 6 этапов:
- •Жизненный цикл состит из 6 этапов:
- •3. Этап роста - период быстрого завоевания рынка и
- •4. Этап зрелости - повышение степени насыщенности рынка, снижение темпов роста продаж за
- •5. Этап насыщения - снижение объемов продаж и прибыли, что обусловлено ростом конкуренции
- •6. Этап спада - у производителя происходит устойчивое снижение спроса, объема продаж и
- •Варианты ЖЦТ

Не все товары нуждаются в маркировке. –
нужно сравнивать доходы с расходами. Существует ряд товаров, к марочным названиям которых сохраняется
-высокая приверженность ( сигареты,
лекарства, зубная паста, фотопленка),
-средняя приверженность – (прохладительные
напитки, маргарин);
-низкая приверженность – (туалетная бумага, чистящие средства…)

В то же время торговая марка увеличивает
цену на продукцию, требует высоких затрат на рекламу., следовательно, торговые марки пригодны в основном для товаров с высокой
степенью пристрастия к ней., следовательно, надо определить стоимостный эквивалент торговой марки – общий показатель
прочности положения торговой марки на рынке
и ее ценности для компании-владельца, т.е. ее реальное содержание.

2.Упаковка товара, ее функции.

Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара..
Вместилище или оболочка - это разные варианты упаковки, которая включает в себя три слоя.
1. Внутренняя упаковка (первичная)- это непосредственное вместилище товара. – флакон для духов
2. Под внешней упаковкой имеют в виду материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке товара к непосредственному использованию. (коробочка для духов)
3. Под транспортной упаковкой имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. И наконец, неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

Функции упаковки:
Хранение и защита - обеспечивает безопасность и
удобство при транспортировке
Связь с потребителем – отражает образ марки и
демонстрирует товар, выделяет его с помощью
дизайна, этикетки, цвета, торгового знака
Сегментация рынка - дизайн зависит от того, для какого целевого рынка предназначен товар
Взаимодействие с каналами сбыта - упаковка должна
удовлетворять требованиям, предъявляемым условиями хранения и продажи товара

Факторы роста роли упаковки:
самообслуживание – "5-ти секундный рекламный ролик".
Благосостояние потребителей – удобство, приятный вид;
Имидж компании и торговой марки – хорошо продуманная упаковка – необходимое условие узнавания компании или марки. Компания Campbell Soup - средний покупатель видит ее упаковку 76 раз в год, что эквивалентно рекламе стоимостью 26 млн. долл.
Инновационные возможности

Требования предъявляемые к упаковке:
Упаковка должна обеспечивать сохранность
товара от порчи и повреждений;
Обеспечить создание рекламы товару;
Обеспечить создание рациональных единиц
для транспортировки и складирования товара;
Должна отличатся от упаковки конкурента;
Должна помогать в быстрой идентификации производителя;
Создавать имидж и соответствовать уровню
цен.

Затем предстоит принять решения и о прочих составляющих конструкции упаковки: ее размерах, форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии марочного знака.
Цвета –
красный – символ крови и огня – продуктивен, с амой высокой способностью призыва к действию – супы, сигареты
коричневый – ассоциируется с землей, зрелостью, теплом, комфортом, возрастом – подходит для упаковки любых товаров – "Ревлонз" – косметика
желтый – броский, особенно в сочетании с черным- зерно, лимоны, цитрусовые – физиологически оправдан.
Зеленый – здоровье и свежесть. Часто используется на упаковке табачных изделий, особенно с содержанием ментола –"Салем"..
Голубой – самый холодный и наиболее привлекательный цвет – замороженные продукты, ощущение "приятности"
Черный – сложность, высокая технологичность, используется для впечатления высокой стоимости, хорош в качестве фона
Оранжевый – самый съедобный – вкусные вещи.

Этикетка
|
– составная часть упаковки. – может быть простым |
|
|
|
ярлыком, прикрепляемым к товару или тщательно |
|
продуманным произведением графического дизайна. На |
|
этикетке может быть указана только торговая марка |
товара или она может быть более информативна.
Функции:
идентификация товара или марки
указание сорта товара
описание товара – производитель, страна- производитель, срок годности, ингредиенты, инструкция по применению, меры безопасности.
Продвижение товара – из-за привлекательности.
Информирует – о жирности, количестве белков.
Защита прав потребителей – дата изготовления, сорт, процентное содержание продукта
