- •Место и роль управления персоналом в управлении производством.
- •Причины возрастания роли человеческого фактора в современных условиях.
- •Сущность и методы деловой оценки персонала.
- •Организационное проектирование как функция менеджмента.
- •Основные концепции управления людьми на производстве.
- •Цели и методы проведения аттестации работников.
- •Свойства и характеристики контроля.
- •Разделение управленческого труда, уровни управления.
- •Структура, показатели и факторы численности персонала организации.
- •Кредитование как источник финансирования хозяйственной деятельности.
- •Признаки трудового коллектива, этапы и тактика управления его развитием.
- •Формирование резерва управленческого персонала.
- •Методы определения себестоимости продукции (работ, услуг).
- •Понятие и основные элементы системы управления персоналом.
- •Трудовая адаптация новых работников и управление ею.
- •Основные характеристики рынка труда.
- •Оценка финансовой независимости и платежеспособности предприятия.
- •Принципы и методы управления персоналом.
- •Управление социальным развитием предприятия.
- •Роль и значение управленческого и бухгалтерского учета для принятия решений.
- •Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом.
- •Управление конфликтами и стрессами в организации.
- •Предмет трудового права и трудовые отношения. Понятие трудового правоотношения.
- •Функции и структура службы управления персоналом.
- •Теории мотивации и их применение.
- •Субъекты трудового права.
- •Структурные подразделения службы персонала, их права и обязанности.
- •Требования к сотрудникам службы управления персоналом.
- •Место и роль руководителя в управлении персоналом, основные квалификационные требования к нему.
- •Основные квалификационные требования к руководителю.
- •Понятие и виды кадровой политики.
- •Билет № 25
- •Миссия и цели организации.
- •Основные понятия о факторах внешней и внутренней среды.
- •Социально-экономическая эффективность управления персоналом.
Кредитование как источник финансирования хозяйственной деятельности.
Система кредитования – изъятие средств у одних лиц и предоставление их другим. Принципы кредитования: 1. возвратность, т.е. сумма кредита должна быть обязательно возвращена кредитору в конце срока кредитования. 2. Срочность, т.е. кредит, выдается на определенный срок. 3. Платность, означает, что вместе с суммой кредита заемщик должен заплатить процент за право пользования кредитом. 4. Обеспеченность кредита, т.е. кредитор стремиться защитить свои интересы, т.е. получить и сумму кредита и причитающиеся % в полном объеме в установл. сроки. 5. Принцип индивидуального подхода и др. Кредиты: финансовые и коммерческие (в виде отсрочки платежа). ФК – выдается банком или спец. фин. орг-цией (инвестиц. фонд), выдается исключительно в денежной форме. Оформляется ФК договором кредитования в котором д.б. обязат. указаны: сумма кредита, срок кредита, форма кредита, порядок расчета %, порядок возврата и суммы, и %, обеспеченность и т.д. Коммерческий кредит предост-ся: юр. или физич. лицом кроме банков или специализированных финансовых орг-ций (поставщик услуг, работ); предоставл-ся исключительно в товарной форме или в форме оказания услуг. Преимущество КК в том что % по нему обычно ниже банковских и включаются в стоимость товара, а значит полностью будут списаны на расходы предприятия. КК служит ускорению оборачиваемости оборотных средств.
Билет № 9
Признаки трудового коллектива, этапы и тактика управления его развитием.
Трудовой коллектив - коллектив, в котором работники получают возможность включаться в трудовой процесс. Различают первичные, вторичные, формальные и неформальные трудовые коллективы.
Неформальный трудовой коллектив - неформальная реальная общность, не имеющая юридического и фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы, симпатий и практической пользы.
Первичный трудовой коллектив - трудовой коллектив участка или подразделения. Задача такого коллектива - объединение работников на основе отдельного технологического процесса, осуществляя который работники вступают в непосредственные контакты.
Формальный трудовой коллектив - трудовой коллектив, созданный по воле руководства для организации производственного процесса.
Вторичный трудовой коллектив - трудовой коллектив цеха, организации или предприятия. Для вторичных трудовых коллективов характерно относительно слабое взаимодействие всех членов коллектива. Работники такого коллектива объединены пониманием принадлежности к одной организации.
Развитие трудового коллектива - процесс последовательного прохождения трудовым коллективом пяти стадий: 1. возникновение коллектива - стадия проектирования формальной структуры, органов управления и системы отчетности; 2. формирование коллектива - стадия образования неформальных малых групп и формирования общественного мнения; 3. стабилизация коллектива - стадия стабильного существования неформальной структуры коллектива при сформированных условиях его равновесия и социальных нормах; 4. совершенствование коллектива; 5. распад коллектива.
Для менеджера важно знать и понимать, что на каждом этапе развития трудового коллектива возникают свои задачи и трудности, которые ему необходимо грамотно разрешать, чтобы избежать конфликтных и стрессовых ситуаций.