Тема 8. Концепция «жизненный цикл товара» и маркетинговая стратегия фирмы

Категория жизненного цикла товара, графическая интерпретация. Изменение маркетинговых стратегий с позиций жизненного цикла товара на стадии выхода на рынок, роста, насыщения и спада.

Тема 9. Сервис и сервисная политика

Понятие сервиса. Система сервиса и ее эффективность. Понятие стандарта обслуживания. Специфичность системы сервисного обслуживания услуг и специфика маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг. Сервисные услуги как часть товара и направления маркетинговых стратегий. Гарантийный и послегарантийный сервис, форма оплаты. Способы и методы оценки сервиса. Методы селекции сервисных услуг, используемые в маркетинге.

Тема 10. Системы и каналы сбыта в маркетинге

Каналы распределения товаров и услуг как элемент сбытовой политики фирм. Роль и назначение посредников в процессе обмена. Специфичность функций рыночных посредников. Варианты структуры распределительной системы для потребительских и институциональных товаров и услуг. Типы рыночных посредников. Выбор каналов распределения, учитываемые закономерности.

Тема 11. Реклама и рекламная политика

Маркетинговые коммуникации и политика сбыта. Функции и средства рекламы. Реклама и имидж компании. Основы психологии рекламного обращения. Планирование рекламной кампании и расчет экономического эффекта и эффективности от ее реализации. Public relations как инструмент маркетинга. Специфичность рекламы промышленных товаров.

Тема 12. Современная концепция брендинга в маркетинге

Важнейшие факторы, определяющие успешность развития бизнеса. Сущность и содержание бренда. Общие характеристики ссыльных и успешных брендов. Роль бренда в деятельности современных компаний. Важнейшие стадии жизненного цикла бренда. Массовые и нишевые типы брендов. Брендинг как процесс управления брендом.

Тема 13. Ценообразование в системе маркетинга

Цена и ее функции. Ценовая и неценовая конкуренция. Решения по поводу базового уровня цен. Ценовая политика в зависимости от стадии жизненного цикла товара. Модели и методы ценообразования: метод наценки и метод «анализа безубыточности». Важнейшие принципы формирования ценовой политики фирмы и стратегии ценообразования: дифференцированное, конкурентное и ассортиментное ценообразование. Ценовое стимулирование сбыта: роль скидок, психологические границы цены, маркетинговые трюки.

Тема 14. Сетевой маркетинг как способ организации прямых продаж в России

Внемагазинные способы продаж товаров на потребительских рынках. Развитие маркетинговых сетей продаж в России. Суть сетевого маркетинга. Социально-экономические проблемы расширения сетевого маркетинга. Проблемы налогообложения в сетевом бизнесе.

Тема 15. План маркетинга в структуре бизнес-планирования и контроль реализации маркетинговых мероприятий

План по маркетингу — важнейшая составная часть бизнес планирования фирм, его цель и задачи. Структура плана по маркетингу, проблемы разработки финансовых прогнозов. Организация экспертизы и корректировки плана по маркетингу. Организация маркетинговых служб. Оценка и контроль маркетинговой деятельности.

Тема 16. Международный маркетинг и структура комплекса маркетинга внешнеэкономической деятельности

Предпосылки, важнейшие проблемы и этапы международного маркетинга. Критерии выбора международного рынка. Основные способы выхода на зарубежный рынок. Маркетинговые стратегии и структура комплекса маркетинга внешнеэкономической деятельности.

Тема 17. Типичные ошибки маркетинга и позитивный опыт маркетинговой деятельности в работе отечественных и зарубежных фирм

Проблемы маркетинга малых и средних предприятий. Важность выбора правильного названия и местоположения фирмы. Организация производства товара после или одновременно с определением целевого рынка и системы сбыта. Необходимость соблюдения последовательности действий в разработке маркетинговых стратегий и мер по их реализации. Важность концентрации усилий на ограниченном числе рыночных сегментов.

Темы практических и семинарских занятий (14 тем — 50 часов)

1. Цели, задачи и специфика маркетинговой деятельности. Маркетинговая деятельность в России.

2. Технология и алгоритм маркетингового исследования. Выдача задания для самостоятельной работы по проведению маркетингового исследования.

3. Факторы, влияющие на спрос товара и услуг.

4. Анализ рыночных возможностей на примере конкретных ситуаций.

5. Управление процессом сбора маркетинговой информации.

6. Теория потребительской полезности, способы и методы удовлетворения потребностей клиентов.

7. Классификация потребностей отдельных групп потребителей.

8. Важнейшие характеристики рынка услуг: емкость рынка, спрос и предложение, конкурентная структура.

9. Бизнес-планирование, структура и содержание плана по маркетингу.

10. Жизненный цикл товара и жизненный цикл компании. Изменение маркетинговых стратегий с позиций жизненного цикла товара.

11. Модели и методы ценообразования. Метод анализа безубыточности и гибкая политика ценообразования.

12. Рекламная политика в сфере услуг, сравнительные характеристики различных видов рекламы.

13. Позитивный и негативный опыт маркетинговой деятельности в деятельности российских и зарубежных фирм.

14. Презентация курсовых проектов.