1 Эффективность
2 Результат
3 Затраты
-
производительность труда
-
выручка
-
численность персонала
I:
S: К характеристикам реализации функции координации в японской модели менеджмента относят тот факт, что...
-
координирование осуществляется сверху вниз центральными службами
-
цеха являются узловыми точками коммуникационной сети
-
данная функция реализуется самопроизвольно
-
отсутствует необходимость в комплексном координировании
I:
S: С точки зрения стратегического менеджмента на стадии роста отрасли уровень конкуренции...
-
снижается
-
растет
-
стабилизируется
-
низкий
I:
S: Введение термина «инновация» связано с именем..
-
Кейнса
-
Шумпетера
-
Гибсона
-
Маркса
I:
S: К методам риск-менеджмента в теории управления относится...
-
бюджетирование
-
дисконтирование
-
страхование рисков
-
разукрупнение функции
I:
S: Согласно теории менеджмента индивидуальные управленческие решения имеют следующие особенности...
-
принимаются руководителем единолично, не требуют длительных согласовании
-
характеризуются комплексной оценкой вариантов решения
-
характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
-
принимаются субъектом управления в личных целях
I:
S: Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:
-
развитие идей в ассоциативные цели и обобщение результатов по протоколу
-
вынесение и четкое определение проблемы перед отобранными участниками мозговой атаки
-
оценка идей комитетом по оценке
-
представление и анализ проблемы ведущим и высказывание предложении участниками
I:
S: Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы:
-
политические
-
экономические
-
основанные на интуиции руководителей
-
основанные на «здравом смысле»
I:
S: Какова экономическая эффективность принятия управленческого решения, если в результате его реализации чистая прибыль выросла на 500 тыс. руб., затраты на реализацию и принятие решения составили 150 тыс. руб., капитальные расходы – 350 тыс. руб.
-
0,4
-
3,33
-
1,43
-
1,0
I:
S: Показатели, позволяющие судить о состоянии объекта планирования, могут быть…
- : формальными и неформальными
- : количественными и качественными
- : целевыми и системными
- : коллегиальными и консультативными
I:
S: Заполните пропуск
Функция _________ на предприятии необходима для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, а также для стимулирования успешной деятельности
- : мотивации
- : планирования
- : учета
- : контроля
I:
S: В теории менеджмента главным признаком организации является…
- : обособленность
- : организационная культура
- : саморегулирование
- : наличие общей цели
I:
S: К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также…
- : соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих
- : фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ
- : обоснованность принимаемых управленческих решений
- : величина затрат на управленческий аппарат
I:
S: С точки зрения теории менеджмента разница между внешним и внутренним вознаграждением заключается в том, что
- : внутреннее вознаграждение является мотиватором человеческой деятельности
- : внешнее вознаграждение является наиболее значимым для человека
- : внешнее вознаграждение является мотивом человеческой деятельности
- : внутренне вознаграждение имеет значение лишь в ряде конкретных ситуаций
I:
S: Обеспечение оптимального уровня запасов сырья и материалов организации – это элемент реализации ___________ контроля:
- : тотального
- : текущего
- : предварительного
- : заключительного
I:
S: К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся…
- : поставщики
- : международные события
- : конкуренты
- : природно-климатические условия
I:
S: Расположите уровни управленческой иерархии в соответствии с возрастанием объемов полномочий
- : исполнители
- : руководители среднего звена
- : топ-менеджмент
- : руководители нижнего звена
I:
S: Заполните пропуск
Менеджмент как ________ предстает как серия непрерывных взаимосвязанных действий, динамично развивающееся явление в целях решения задач организации и эффективного удовлетворения нужд потребителей.
- : наука и искусство
- : функция
- : аппарат управления
- : процесс
I:
S: Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 220 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
- : 0,45
- : 0,14
- : 0,2
- : 5,0
I:
S: К областям применения линейного программирования при принятии управленческих решений относятся…
- : организация горизонтальных взаимодействий при управлении проектами
- : упорядочение распределения линейных и штабных полномочий
- : анализ программ в матричных структурах
- : оптимальное распределение ограниченных ресурсов
I:
S: Заполните пропуск
В менеджменте для того, чтобы управленческое решение считалось _______, оно должно приниматься лицом, имеющим на это законное основание.
- : непротиворечивым
- : конкретным
- : обоснованным
- : правомочным
I:
S: В теории менеджмента под принятием управленческого решения подразумевается…
- : формирование критерия выбора единственной альтернативы
- : описание проблемной ситуации
- : выбор единственной альтернативы из числа возможных
- : формирование перечня альтернатив
I:
S: В теории менеджмента по степени структурированности (определенности) проблемы управленческие решения разделяют на следующие виды…
- : запрограммированные
- : одноуровневые
- : незапрограммированные, слабоструктурированные
- : оперативные
I:
S: В теории менеджмента управленческая информация разделяется на …
- : общую
- : специфическую
- : экономическую
- : структурированную
I:
S: Соотнесите тактику поведения в конфликтной ситуации и ее содержание
-
Уклонение
-
Сглаживание
-
Принуждение
-
Компромисс
- : отсутствие желания признавать наличие конфликта
- : стремление не попадать в конфликтные ситуации
- : ликвидация конфликта при помощи власти
- : стороны предпринимают взаимные уступки для поиска общего решения
I:
S: Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…
- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе
- : у человека нет формальной власти над другими
- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность
- : руководитель должен вызывать доверие
I:
S: В менеджменте к психологическим факторам формирования имиджа относят…
- : тип коммуникационных связей
- : стиль управления
- : экстраверсию/интроверсию личности
- : тип организационной структуры управления
I:
S: В менеджменте к психологическим факторам формирования имиджа относят…
- : темперамент
- : стиль управления
- : тип коммуникационных связей
- : тип организационной структуры управления
I:
S: Согласно теории менеджмента общая информация соответствует следующим утверждениям…
- : трудно структурируется и формализуется
- : возникает случайно, в ответ на неспецифические запросы
- : используется узкими специалистами в процессе деятельности
- : хорошо структурирована, формализована
I:
S: Соотнесите следующие виды отношений, согласно теории трансактного анализа Э. Берна
-
Я в порядке = ты в порядке
-
Я в порядке > ты не в порядке
-
Я не в порядке < ты в порядке
- : отношения унижения
- : отношения равенства
- : отношения превосходства
I:
S: Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…
- : руководитель должен вызвать доверие
- : у человека нет формальной власти над другими
- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность
- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе
I:
S: Заполните пропуск
___________ управленческая революция вошла в историю как «производственно-строительная», поскольку была направлена на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.
- : четвертая
- : третья
- : первая
- : вторая
I:
S: К отличительным чертам формальной организации относятся…
- : наличие должностных инструкций и предписаний
- : отсутствие единства в действиях ее членов
- : сознательная координация действующих или более лиц
- : жесткое давление на ее членов
I:
S: Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 220 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
- : 0,2
- : 0,45
- : 5,0
- : 0,14
I:
S: Расставьте источники власти руководителя исследовательской организации в порядке приоритета
- : власть, основанная на вознаграждении
- : экспертная власть
- : власть, основанная на принуждении
- : харизма
I:
S: Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как…
- : способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям
- : формирование безальтернативного способа решения проблемы
- : связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления
- : сознательный и целенаправленный выбор альтернативы
I:
S: Заполните пропуск
В менеджменте для того, чтобы управленческое решение считалось _______, оно должно приниматься лицом, имеющим на это законное основание.
- : правомочным
- : непротиворечивым
- : обоснованным
- : конкретным
I:
S: К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения нельзя отнести…
- : предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения
- : оценку возможности корректировки управленческого решения
- : обоснование необходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения
- : выбор оптимального решения по заданным критериям
I:
S: В теории принятия управленческих решений к методам разработки (подготовки) решений относят следующие …
- : дерева решений
- : аналогии
- : мозговой атаки
- : безубыточности
I:
S: С точки зрения практики менеджмента в матричной организационной структуре нарушается управленческий принцип…
- : подчинения частных интересов общим
- : дисциплины
- : корпоративного духа
- : единоначалия
I:
S: Заполните пропуск
____________ управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный механизмом ее осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление
- : функция
- : модель
- : цель
- : система
I:
S: Экономические методы управления на макроуровне организации включают…
- : коммерческий расчет
- : делегирование полномочий
- : организационный инструктаж
- : инвестиции и госзаказы
I:
S: Теории мотивации в менеджменте основываются на использовании понятия о …
- : полномочиях
- : потребностях
- : делегировании полномочий
- : ответственности
I:
S: Перспективное и долгосрочное планирование в управлении современным бизнесом предполагает активное использование…
- : власти эксперта
- : прогнозирования
- : кредитного финансирования
- : знаний относительной достоверности
I:
S: Заполните пропуск
В менеджменте _________ полномочия означают право отклонять решения линейного руководителя.
- : контрольно-отчетные
- : параллельные
- : согласительные
- : координационные
I:
S: Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности…
- : характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
- : принимаются большинством по результатам консультаций
- : принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы
- : позволяют провести комплексную оценку вариантов решения
I:
S: В теории принятия управленческих решений к методам разработки (подготовки) решений относят следующие …
- : безубыточности
- : аналогии
- : мозговой атаки
- : дерева решений
I:
S: В теории менеджмента под разработкой управленческого решения подразумевается…
- : выбор единственной альтернативы из числа возможных
- : формирование перечня альтернатив
- : формирование критерия выбора единственной альтернативы
- : описание проблемной ситуации
I:
S: Заполните пропуск
В менеджменте для того, чтобы управленческое решение считалось _______, оно должно приниматься лицом, имеющим на это законное основание.
- : непротиворечивым
- : конкретным
- : правомочным
- : обоснованным
I:
S: Заполните пропуск
Менеджмент как ________ предстает как серия непрерывных взаимосвязанных действий, динамично развивающееся явление в целях решения задач организации и эффективного удовлетворения нужд потребителей.
- : функция
- : наука и искусство
- : процесс
- : аппарат управления
I:
S: Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 500 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1000 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
- : 0,5
- : 0,33
- : 2,0
- : 1,0
I:
S: К отличительным чертам формальной организации относятся…
- : отсутствие единства в действиях ее членов
- : наличие должностных инструкций и предписаний
- : сознательная координация действий двух или более лиц
- : жесткое давление на ее членов
I:
S: Расставьте источники власти руководителя исследовательской организации в порядке приоритета
- : харизма
- : власть, основанная на принуждении
- : власть, основанная на вознаграждении
- : экспертная власть
I:
S: Умение управлять собой, рациональная организация процесса управления в целях оптимизации использования ресурса времени, в менеджменте называется термином…
- : «имидж менеджера»
- : «самоменеджмент»
- : «функция управления»
- : «метод управления»
I:
S: Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…
- : у человека нет формальной власти над другими
- : руководитель должен вызывать доверие
- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе
- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность
I:
S: Соотнесите причину конфликта и метод его разрешения
-
Противоречивость целей работников
-
Нечеткое разграничение прав и обязанностей работников
-
Ограниченность ресурсов
-
Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников
- : оформление разделения и кооперации труда, улучшение порядка делегирования полномочий
- : распределение ресурсов исходя из объективных факторов
- : перевод работника на должность в соответствии с его квалификационными навыками
- : уточнить цели и задачи каждого подразделения и работника, передав соответствующие предписания в устной или письменной форме
I:
S: Согласно теории менеджмента общая информация соответствует следующим утверждениям…
- : используется узкими специалистами в процессе деятельности
- : возникает случайно, в ответ на неспецифические запросы
- : трудно структурируется и формализуется
- : хорошо структурирована, формализована
I:
S: Заполните пропуск
Организационные цели могут быть достигнуты только в том случае, если существует _________ управляющей системы с управляемой.
- : взаимозаинтересованность
- : обратная связь
- : взаимозависимость
- : согласованность
I:
S: Перспективное и долгосрочное планирование в управлении современным бизнесом предполагает активное использование…
- : прогнозирования
- : знаний относительной достоверности
- : власти эксперта
- : кредитного финансирования
I:
S: Заполните пропуск
Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и _________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
- : финансовую
- : информационно-аналитическую
- : маркетинговую
- : кадровую
I:
S: Теории мотивации в менеджменте основываются на использовании понятия о …
- : ответственности
- : потребностях
- : делегировании полномочий
- : полномочиях
I:
S: Заполните пропуск
_________ нормы разрабатываются на определенные виды работ и процессов, характерных для предприятий разных отраслей промышленности и осуществляемых на них примерно в одинаковых условиях.
- : межотраслевые
- : общепромышленные
- : заводские
- : отраслевые
I:
S: С точки зрения теории менеджмента организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, называется…
- : дивизиональной
- : линейной
- : адаптивной
- : функциональной
I:
S: Заполните пропуск
В менеджменте для того, чтобы управленческое решение считалось _______, оно должно приниматься лицом, имеющим на это законное основание.
- : правомочным
- : обоснованным
- : конкретным
- : непротиворечивым
I:
S: В теории менеджмента методами творческого поиска альтернатив являются…
- : индивидуальное решение
- : «мозговая атака»
- : метод Дельфи
- : анализ документов
I:
S: При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «анализ ситуации» понимается…
- : установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
- : анализ отклонений от нормативных значений
- : установление фактических значений показателей
- : формирование критерия выбора единственной альтернативы
I:
S: Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности…
- : позволяют провести комплексную оценку вариантов решения
- : принимаются большинством по результатам консультаций
- : характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
- : принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы
I:
S: Согласно теории менеджмента власть, основанная на убеждении, предполагает, что…
- : руководитель должен вызывать доверие
- : руководитель обладает способностью направлять и удерживать внимание окружающих к себе
- : исполнитель реагирует не на человека, а на должность
- : у человека нет формальной власти над другими
I:
S: В теории менеджмента управленческая информация разделяется на …
- : структурированную
- : экономическую
- : общую
- : специфическую
I:
S: Умение управлять собой, рациональная организация процесса управления в целях оптимизации использования ресурса времени, в менеджменте называется термином…
- : «метод управления»
- : «функция управления»
- : «имидж менеджера»
- : «самоменеджмент»
I:
S: Соотнесите тактику поведения в конфликтной ситуации и ее содержание
-
Уклонение
-
Сглаживание
-
Принуждение
-
Компромисс
- : ликвидация конфликта при помощи власти
- : отсутствие желания признавать наличие конфликта
- : стороны предпринимают взаимные уступки для поиска общего решения
- : стремление не попадать в конфликтные ситуации
I:
S: Заполните пропуск
Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и _________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
- : финансовую
- : информационно-аналитическую
- : кадровую
- : маркетинговую
I:
S: В ходе работы начальник обнаружил, что его подразделение отстает от плана по выпуску продукции – это элемент реализации _________ контроля.
- : тотального
- : заключительного
- : текущего
- : предварительного
I:
S: С точки зрения теории менеджмента организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, называется…
- : дивизиональной
- : линейной
- : функциональной
- : адаптивной
I:
S: Разновидностью планирования согласно теории менеджмента не является планирование…
- : среднесрочное
- : текущее
- : перспективное
- : инфраструктурное
I:
S: Заполните пропуск
Критериями качества ______ служат такие показатели, как конкретность, напряженность и достижимость, измеримость, сопоставимость.
- : целей
- : стратегии
- : тактики
- : миссии
I:
S: К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы…
- : приобретения
- : объединения
- : подчинения
- : безопасности
I:
S: Расположите уровни иерархии в организации по возрастанию нормы управляемости в них
- : средний уровень иерархии
- : низший уровень иерархии
- : высший уровень иерархии
I:
S: Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 500 тыс. руб., затраты на управление составили 400 тыс. руб., а себестоимость продукции 2000 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
- : 0,8
- : 0,28
- : 1,25
- : 0,21
I:
S: К отличительным чертам формальной организации относятся…
- : отсутствие единства в действиях ее членов
- : сознательная координация действий двух или более лиц
- : жесткое давление на ее членов
- : наличие должностных инструкций и предписаний
I:
S: Заполните пропуск
Менеджмент как ____________ предстает как серия непрерывных взаимосвязанных действий, динамично развивающееся явление в целях решения задач организации и эффективного удовлетворения нужд потребителей.
- : наука и искусство
- : аппарат управления
- : функция
- : процесс
I:
S: С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет ________ роль.
-: преподавательскую
-: коммуникационную
-: технологическую
-: социальную
I:
S: В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах как…
-: потребительский
-: политический
-: продуктовый
-: географический
I:
S: Планирование как функция менеджмента подразумевает…
-: взаимоувязку показателей деятельности предприятия
-: анализ выполнения плановых показателей
-: выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей
-: определение будущих показателей деятельности предприятия
I:
S: С точки зрения менеджмента метод________в разработке управленческого решения основан на выработке творческих идей путём постановки автора идеи на место участника проблемы.
-: эмпатии
-: синергии
-: ключевых вопросов
-: симпозиума
I:
S: Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента означает…
-: отсутствие согласия с принимаемым решением
-: невозможность установления причин конфликта
-: напряжение психологического, эмоционального состояния личности
-: необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях
I:
S: К методам менеджмента как способам воздействия на управляемый объект не относятся…
-: социально-психологические
-: экономические
-: статистические и динамические
-: организационно-распорядительные
I:
S: В практике менеджмента управленческий принцип единоначалия нарушен в _____________организационных структурах.
-: линейных
-: линейно-функциональных
-: сетевых
-: матричных
I:
S: Согласно теории менеджмента «дерево» целей – задач предприятия и его подразделений строится по принципу их декомпозиции во времени и…
-: пространстве
-: значимости для предприятия
-: стоимости достижения
-: ресурсообеспеченности предприятия
I:
S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…
-: составлять план действий
-: иметь авторитет
-: учитывать интересы каждого члена группы
-: иметь управленческое образование
I:
S: С точки зрения теории и практики менеджмента задачей менеджера среднего звена является…
-: определение целей организации
-: руководство исполнителями работ
-: определение стратегии развития организации
-: руководство менеджерами низшего звена
I:
S: Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: современностью, гибкостью, простотой и…
-: формализованостью процедур
-: многовариантностью методов и способов проведения контроля
-: экономичностью
-: структурностью
I:
S: Последовательность реализации этапов
а. «Формирование перечня альтернатив» и
б. «Формирование критерия выбора единственной альтернативы» такова:
-: «б», затем «а»
-: не имеет значения
-: «а», затем «б»
-: они выполняются параллельно
I:
S: Согласно теории менеджмента смысловой тип коммуникации подразделяется на…
-: пространственную и социальную
-: внутрисубъективную и социальную
-: межсубъективную и групповую
-: групповую и массовую
I:
S: Тезис о том, что люди являются членами социальной системы любой организации, сформировался в рамках…
-: количественной школы управления
-: школы научного управления
-: административной школы управления
-: школы психологии и человеческих отношений
I:
S: В менеджменте содержательные теории мотивации ориентированы на исследование __________ человека.
-: потребностей
-: желания
-: мотивов
-: поведения
I:
S: Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…
-: исправления управленческих решений
-: знаний сотрудников
-: уровня амортизации производства
-: коммуникационных возможностей подразделений
I:
S: В теории менеджмента отличительными чертами оперативного планирования являются
-: диапазон – неограниченный спектр альтернатив
-: задача планирования – обеспечение относительной надёжности и относительного структурирования
-: горизонт – долгие сроки
-: основа – созданный потенциал
-: глубина – разработка планов
I:
S: К направлениям повышения общественной эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджмента можно отнести…
-: благотворительную деятельность
-: создание новых рабочих мест
-: совершенствование стиля управления конфликтами в организации
-: снижение себестоимости
I:
S: Согласно теории менеджмента выбор имиджа руководителем происходит под воздействием…
-: руководящих манипуляций
-: принятого в организации стиля управления
-: положения в нерархии
-: организационной культуры
I:
S: В менеджменте в рамках унитарного подхода к построению организации выделяют такие типы организационных структур управления, как…
-: матричная
-: дивизиональная
-: простейшая функциональная
-: простейшая линейная
I:
S: С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица, …
-: препятствующие решению проблем
-: склоняющиеся от прямого столкновения интересов
-: потребляющие продукт, производимой организацией
-: принимающие решения
I:
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда…
-: решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована
-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы
-: имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки
-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме
I:
S: Согласно теории менеджмента показатель ________управленческого решения характеризует количественную неупорядоченность проблемы.
-: степени риска инвестиций
-: степени адекватности теоретической модели фактическим данным
-: вероятности реализации решения
-: энтропии
I:
S: Планирование как функция менеджмента подразумевает…
-: определение будущих показателей деятельности предприятия
-: взаимоувязку показателей деятельности предприятия
-: выявления причин несоответствия плановых и фактических показателей
-: анализ выполнения плановых показателей
I:
S: Минимальное количество альтернатив действий, которое должно быть выявлено для того, чтобы появилась необходимость в принятии управленческого решения – это ____________альтернативы.
-: ни одной
-: одна
-: четыре и более
-: две
I:
S: Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
I:
S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…
-: составлять план действий
-: иметь авторитет
-: учитывать интересы каждого члена группы
-: иметь управленческое образование
I:
S: В истории развития менеджмента содержание функций управления было сформулировано и описано…
-: школой научного управления
-: административной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
-: количественной школой управления
I:
S: В теории менеджмента по критерию «выполняемые функции» нормативы классифицируются на…
-: организационные
-: транспортные
-: технические
-: технологические
-: управленческие
I:
S: Согласно теории менеджмента к задачам проведения текущего контроля нельзя отнести…
-: выявление нарушений и нарушителей
-: проверку эффективности и оптимальности выбранного варианта действий
-: обеспечение непрерывности процесса производства
-: сопоставление итоговых фактических результатов с запланированными
I:
S: Обратная связь в менеджменте – это…
-: звонок менеджера своему подчинённому
-: обязательный этап коммуникационного процесса
-: обратное воздействие субъекта на объект управления
-: обратное воздействие объекта на субъект управления
I:
S: К направлениям повышения общественной эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджмента можно отнести…
-: совершенствование стиля управления конфликтами в организации
-: снижение себестоимости
-: благотворительную деятельность
-: создание новых рабочих мест
I:
S: В менеджменте адаптация системы управления предприятия к изменениям внешней среды подразумевает…
-: отказ от долгосрочного планирования
-: преобразование конфигурации системы управления, то есть переход от одной модели организации к другой
-: исследование особенностей внешней среды организации
-: реструктуризацию бизнес-процессов
I:
S: Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…
-: исполнения управленческих решений
-: уровня амортизации производства
-: знаний сотрудников
-: коммуникационных возможностей подразделений
I:
S: Согласно теории менеджмента смысловой тип коммуникации подразделяется на…
-: групповую и массовую
-: пространственную и социальную
-: внутрисубъективную и социальную
-: межсубъективную и групповую
I:
S: С точки зрения теории менеджмента смысловой главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является…
-: ценность вознаграждения
-: взаимосвязь результата с величиной вознаграждения
-: учёт потребностей человека
-: оценка результата выполнения работы
I:
S: В менеджменте в рамках унитарного подхода к построению организации выделяют такие типы организационных структур управления, как…
-: дивизиональная
-: простейшая линейная
-: матричная
-: простейшая функциональная
I:
S: Распорядительное воздействие в организационно-распорядительных методах управления осуществляется с помощью…
-: просьбы
-: инструктажа
-: норматива
-: приказа
I:
S: В своих исследованиях представители ________уделяли основное внимание проблеме роста производительности труда.
-: школой научного управления
-: административной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
-: количественной школой управления
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента основную часть времени по видам деятельности родители низового уровня (технического уровня) заняты…
-: оперативными решениями
-: стратегическими решениями
-: тактическими решениями
-: исполнительской работой
I:
S: Согласно теории менеджмента _________коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и не вербальном уровнях.
-: естественные
-: искусственные
-: неформальные
-: приобретённые
I:
S: Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента означает…
-: отсутствие согласия с принимаемым решением
-: невозможность установления причин конфликта
-: напряжение психологического, эмоционального состояния личности
-: необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях
I:
S: С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет ________ роль.
-: преподавательскую
-: коммуникационную
-: технологическую
-: социальную
I:
S: Термин «партнёрство» в теории менеджмента означает…
-: меньшую степень взаимного давления участников какого-либо процесса
-: объединение усилия для решения проблемы
-: совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации
-: что партнёр разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает её в различных ситуациях
I:
S: С точки зрения менеджмента власть, основанная на убеждении, обычно использует…
-: моральную мотивацию
-: жёсткий контроль
-: адаптацию
-: материальную мотивацию
I:
S: К направлениям повышения общественной эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджмента можно отнести…
-: совершенствование стиля управления конфликтами в организации
-: снижение себестоимости
-: благотворительную деятельность
-: создание новых рабочих мест
I:
S: Согласно теории менеджмента к задачам проведения текущего контроля нельзя отнести…
-: выявление нарушений и нарушителей
-: проверку эффективности и оптимальности выбранного варианта действий
-: обеспечение непрерывности процесса производства
-: сопоставление итоговых фактических результатов с запланированными
I:
S: Рост организации и увеличение нерархических уровней управления характерно для таких стадий жизненного цикла организации, как…
-: рост
-: внедрение
-: зрелость
-: спад
I:
S: С точки зрения теории менеджмента главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является…
-: взаимосвязь результата с величиной вознаграждения
-: ценность вознаграждения
-: учёт потребностей человека
-: оценка результата выполнения работы
I:
S: Согласно теории менеджмента при оценке экономичности планирования следует учесть такие факторы, как…
-: мнения собственников предприятия о будущих направлениях его развития
-: поддержку в реализации планов со стороны государственных и муниципальных органов власти
-: полезность
-: затраты на планирование
-: влияние факторов внешней и внутренней среды предприятия
I:
S: Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает ___________эффективность управленческого решения.
-: интегральную
-: социальную
-: персональную
-: общественную
I:
S: Управленческие решения по признаку «методы решения проблемы» классифицируются на типовые и…
-: традиционные
-: групповые
-: научные
-: творческие
I:
S: В процессе принятия управленческого решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется…
-: только установление фактических значений показателей
-: установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
-: только анализ отклонений от нормативных значений
-: только назначение нормативных показателей
I:
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда…
-: решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована
-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы
-: имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки
-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме
I:
S: Согласно теории менеджмента смысловой тип коммуникации подразделяется на…
-: пространственную и социальную
-: внутрисубъективную и социальную
-: межсубъективную и групповую
-: групповую и массовую
I:
S: Согласно теории менеджмента в деятельности организации следует учитывать тот факт, что увеличение налогового бремени приводит к…
-: сокращению объёмов производства
-: изменению потребительских предпочтений
-: сокращению теневого сектора экономики
-: росту теневого сектора экономики
I:
S: Управленческие решения по признаку «методы решения проблемы» классифицируются на типовые и…
-: традиционные
-: групповые
-: научные
-: творческие
I:
S: Классическая классификация функций менеджмента выделяет такие основные функции управления, как…
-: организация
-: планирование
-: координация
-: финансирование
I:
S: Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента означает…
-: отсутствие согласия с принимаемым решением
-: невозможность установления причин конфликта
-: напряжение психологического, эмоционального состояния личности
-: необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях
I:
S: С точки зрения теории и практики менеджмента менеджер низшего звена должен, прежде всего, уметь…
-: быть лично успешным и в критических ситуациях брать всю ответственность на себя
-: грамотно подбирать и обучать кадры
-: вести переговоры и совещания
-: видеть дело через документ
I:
S: Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения подразумевает…
-: принятие альтернатив решения без критики
-: тщательную проработку деталей по выдвигаемым предложениям
-: требования к специальным знаниям у предлагающего их эксперта
-: фиксирование предложений в записной книжке
I:
S: Преимуществами линейной структуры управления в теории менеджмента являются…
-: гибкость и адаптивность
-: улучшение использования интеллектуальных ресурсов
-: усиление управленческой вертикали
-: соблюдение принципа единоначалия
I:
S: Для того чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении недостаточно располагать определёнными ресурсами, также следует…
-: хорошо знать потребности подчиненных
-: улучшить морально-психологический климат в коллективе
-: иметь дополнительные источники информации в коллективе
-: иметь систему жёсткого контроля
I:
S: Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
I:
S: При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «идентификация проблемы» понимается…
-: описание проблемной ситуации
-: анализ отклонений от нормативных значений
-: формирование перечня альтернатив
-: выбор единственной альтернативы
I:
S: В теории менеджмента по критерию «выполняемые функции» нормативы классифицируются на…
-: организационные
-: транспортные
-: технические
-: технологические
-: управленческие
I:
S: С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет ________ роль.
-: преподавательскую
-: коммуникационную
-: технологическую
-: социальную
I:
S: В истории развития менеджмента содержание функций управления было сформулировано и описано…
-: школой научного управления
-: административной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
-: количественной школой управления
I:
S: К основным требованиям, предъявляемым к модели поведения исполнителя управленческого решения, относится…
-: стрессоустойчивость
-: самоограничение
-: общительность
-: несклонность к риску
I:
S: С точки зрения теории менеджмента легче всего изменению поддаются(ется) _____________человека.
-: потребности
-: ценности
-: одарённость
-: способности
I:
S: Организационную эффективность согласно теории менеджмента можно оценить…
-: показателями, характеризующими качество продукции
-: ростом объёма продаж
-: соотношением количества уровней управления с нормой управления
-: затратами на аппарат управления
I:
S: Согласно теории менеджмента к задачам проведения текущего контроля нельзя отнести…
-: выявление нарушений и нарушителей
-: проверку эффективности и оптимальности выбранного варианта действий
-: обеспечение непрерывности процесса производства
-: сопоставление итоговых фактических результатов с запланированными
I:
S: Заполните пропуск
Для оценки эффективности выполнения такой управленческой функции как ____________используются показатели оснащённости предприятия современным технологическим оборудованием, текучести кадров и т.п.
-: мотивация
-: планирование
-: организация
-: контроль
I:
S: К методам менеджмента как способам воздействия на управляемый объект не относятся…
-: социально-психологические
-: экономические
-: статистические и динамические
-: организационно-распорядительные
I:
S: В менеджменте Мак-Клеланд не рассматривает в своей теории мотивации мега-потребность в (во)…
-: причастности
-: власти
-: успехе
-: самовыражении
I:
S: В истории развития менеджмента содержание функций управления было сформулировано и описано…
-: школой научного управления
-: административной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
-: количественной школой управления
I:
S: Критериями оптимальности принимаемого управленческого решения могут быть…
-: как количественные, так и качественные показатели
-: только показатели рентабельности
-: только количественные показатели
-: только факторные показатели
I:
S: Согласно теории менеджмента выбор имиджа руководителем происходит под воздействием…
-: руководящих манипуляций
-: принятого в организации стиля управления
-: положения в нерархии
-: организационной культуры
I:
S: Согласно теории менеджмента планирование по критерию «степень охвата» можно классифицировать на…
-: общее
-: частичное
-: целевое
-: детальное
-: глобальное
I:
S: С точки зрения менеджмента метод________в разработке управленческого решения основан на выработке творческих идей путём постановки автора идеи на место участника проблемы.
-: эмпатии
-: синергии
-: ключевых вопросов
-: симпозиума
I:
S: Согласно теории менеджмента сопоставлением потреблённых ресурсов с полученными результатами можно оценить ___________эффективность.
-: экологическую
-: экономическую
-: организационную
-: технологическую
I:
S: Рост организации и увеличение нерархических уровней управления характерно для таких стадий жизненного цикла организации, как…
-: рост
-: внедрение
-: зрелость
-: спад
I:
S: В менеджменте в рамках унитарного подхода к построению организации выделяют такие типы организационных структур управления, как…
-: дивизиональная
-: простейшая линейная
-: матричная
-: простейшая функциональная
I:
S: Обратная связь в менеджменте – это…
-: звонок менеджера своему подчинённому
-: обязательный этап коммуникационного процесса
-: обратное воздействие субъекта на объект управления
-: обратное воздействие объекта на субъект управления
I:
S: При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «идентификация проблемы» понимается…
-: описание проблемной ситуации
-: анализ отклонений от нормативных значений
-: формирование перечня альтернатив
-: выбор единственной альтернативы
I:
S: В теории менеджмента неформальные коллективы отличаются от формальных, тем что…
-: неформальные не носят конструктивный характер для организации
-: формальные не имеют идейного лидера
-: неформальные долговечнее и надёжней формальных
-: неформальные возникают стихийно, а формальные создаются специально для достижения поставленных целей
I:
S: С точки зрения менеджмента власть, основанная на убеждении, обычно использует…
-: моральную мотивацию
-: жёсткий контроль
-: адаптацию
-: материальную мотивацию
I:
S: Заполните пропуск.
В теории менеджмента на __________на уровне рассмотрения информационного сообщения для выявления полезности информации изучают все элементы информационного обмена.
-: семантическом
-: грамматическом
-: прагматическом
-: синтаксическом
I:
S: Термин ___________в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнению плана в ходе решения управленческих задач.
-: «контроллинг»
-: «регулирование»
-: «надзор»
-: «учёт»
I:
S: С точки зрения термин менеджмента менеджер должен видеть в конфликте, протекающем в организации,…
-: рядовое, малозначительное событие
-: возможный стимул к изменениям
-: способ обеспечить себе продвижение по карьерной лестнице
-: разрушительное неуправляемое действие
I:
S: Минимальное количество альтернатив действий, которое должно быть выявлено для того, чтобы появилась необходимость в принятии управленческого решения – это ____________альтернативы.
-: ни одной
-: одна
-: четыре и более
-: две
I:
S: Управленческие решения по признаку «методы решения проблемы» классифицируются на типовые и…
-: традиционные
-: групповые
-: научные
-: творческие
I:
S: Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения подразумевает…
-: принятие альтернатив решения без критики
-: тщательную проработку деталей по выдвигаемым предложениям
-: требования к специальным знаниям у предлагающего их эксперта
-: фиксирование предложений в записной книжке
I:
S: Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает ___________эффективность управленческого решения.
-: интегральную
-: социальную
-: персональную
-: общественную
I:
S: Согласно теории менеджмента скорость управленческого воздействия в системе управления можно оценить…
-: вероятность реагирования объекта управления
-: временем, подходящим между изменением во внешней или внутренней среде предприятия и предприятием регулирующего решения
-: временем, проходящим между принятием решения и его осуществлением
-: протяжённостью совокупного информационного потока в организации
I:
S: В теории менеджмента отличительными чертами оперативного планирования являются
-: диапазон – неограниченный спектр альтернатив
-: задача планирования – обеспечение относительной надёжности и относительного структурирования
-: горизонт – долгие сроки
-: основа – созданный потенциал
-: глубина – разработка планов
I:
S: Преимуществами линейной структуры управления в теории менеджмента являются…
-: гибкость и адаптивность
-: улучшение использования интеллектуальных ресурсов
-: усиление управленческой вертикали
-: соблюдение принципа единоначалия
I:
S: В менеджменте в теории мотивации А. Маслоу все потребности…
-: имеют нерархическую структуру
-: являются врождёнными
-: делятся на базисные и производственные
-: являются приобретенными
I:
S: К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится…
-: установления воздействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов
-: анализ использования ресурсов, достижения возможностей и целей развития отдельных структурных подразделений
-: корректировка направления и скорости развития отдельных структурных подразделений
-: устранение помех и отклонений от заданного режима работы
I:
S: Классическая классификация функций менеджмента выделяет такие основные функции управления, как…
-: организация
-: планирование
-: координация
-: финансирование
I:
S: В практике менеджмента причины тотальной загружённости менеджера могут заключаться в…
-: отсутствии самоменеджмента
-: снижении нормы управляемости
-: длительных, неспланированных телефонных переговоров
-: делегирование полномочий
I:
S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…
-: составлять план действий
-: иметь авторитет
-: учитывать интересы каждого члена группы
-: иметь управленческое образование
I:
S: Ситуация в организации, когда фактически конфликта не существует, но существуют вероятные (потенциальные) источники конфликта, в теории менеджмента называют «_________конфликт».
-: осознаваемый
-: латентный
-: перманентный
-: очевидный
I:
S: Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента ___________форма коммуникационной деятельности выражается в виде приказа, обучения, внушения.
-: объект - субъектная
-: субъект - объектная
-: субъект - субъектная
-:объект - объектная
I:
S: Согласно теории менеджмента в деятельности организации следует учитывать тот факт, что увеличение налогового бремени приводит к…
-: сокращению объёмов производства
-: изменению потребительских предпочтений
-: сокращению теневого сектора экономики
-: росту теневого сектора экономики
I:
S: Процессный подход к управлению был впервые предложен…
-: административной школой управления
-: школой научного управления
-: количественной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
I:
S: Организационно-распорядительные методы менеджмента предлагают…
-: конкурсы, смотры
-: делегирование полномочий
-: страхование
-: социальное планирование
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента основную часть времени по видам деятельности руководители низкого уровня (технического уровня) заняты…
-: тактическими решениями
-: исполнительской работой
-: стратегическими решениями
-: оперативными решениями
I:
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…
-: разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
-: коллективною выработку творческих идей
-: выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
-: применение психологических техник воздействия на принимающих решение
I:
S: В теории менеджмента отличительными чертами оперативного планирования являются
-: диапазон – неограниченный спектр альтернатив
-: задача планирования – обеспечение относительной надёжности и относительного структурирования
-: горизонт – долгие сроки
-: основа – созданный потенциал
-: глубина – разработка планов
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента при первой встрече имидж руководителя формируется под воздействием…
-: обаяния
-: правильной речи
-: внешнего вида
-: руководящих манипуляций
I:
S: Обратная связь в менеджменте – это…
-: звонок менеджера своему подчинённому
-: обязательный этап коммуникационного процесса
-: обратное воздействие субъекта на объект управления
-: обратное воздействие объекта на субъект управления
I:
S: Выберите вариант правильной последовательности этапов процесса разработки и принятия управленческого решения
а. Формирование целей деятельности объекта управления
б. Принятие решения
в. Документирование и реализация решения
г. Формирование перечня альтернатив и критериев выбора единственной альтернативы
д. Анализ ситуации
е. Идентификация проблемы
-: д – е – а – г – б – в
-: е – а – д – б – г – в
-: е – а – д – б – г – в
-: а – д – е – г – б – в
-: а – б – в – г – д – е
I:
S: С точки зрения менеджмента власть, основанная на убеждении, обычно использует…
-: моральную мотивацию
-: жёсткий контроль
-: адаптацию
-: материальную мотивацию
I:
S: Ситуация в организации, когда фактически конфликта не существует, но существуют вероятные (потенциальные) источники конфликта, в теории менеджмента называют «_________конфликт».
-: осознаваемый
-: латентный
-: перманентный
-: очевидный
I:
S: В истории развития менеджмента содержание функций управления было сформулировано и описано…
-: школой научного управления
-: административной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
-: количественной школой управления
I:
S: Согласно теории менеджмента «дерево» целей – задач предприятия и его подразделений строится по принципу их декомпозиции во времени и…
-: пространстве
-: значимости для предприятия
-: стоимости достижения
-: ресурсообеспеченности предприятия
I:
S: Организационную эффективность согласно теории менеджмента можно оценить…
-: показателями, характеризующими качество продукции
-: ростом объёма продаж
-: соотношением количества уровней управления с нормой управления
-: затратами на аппарат управления
I:
S: Заполните пропуск.
В теории менеджмента на __________на уровне рассмотрения информационного сообщения для выявления полезности информации изучают все элементы информационного обмена.
-: семантическом
-: грамматическом
-: прагматическом
-: синтаксическом
I:
S: Назовите факторы внутренней среды предприятия с точки зрения менеджмента.
-: кредиторы
-: конкуренты
-: высококвалифицированный персонал
-: сильное лидерство
I:
S: Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…
-: исполнения управленческих решений
-: уровня амортизации производства
-: знаний сотрудников
-: коммуникационных возможностей подразделений
I:
S: Преимуществами линейной структуры управления в теории менеджмента являются…
-: гибкость и адаптивность
-: улучшение использования интеллектуальных ресурсов
-: усиление управленческой вертикали
-: соблюдение принципа единоначалия
I:
S: Термин «партнёрство» в теории менеджмента означает…
-: меньшую степень взаимного давления участников какого-либо процесса
-: объединение усилия для решения проблемы
-: совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации
-: что партнёр разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает её в различных ситуациях
I:
S: Организационно-распорядительные методы менеджмента предлагают…
-: конкурсы, смотры
-: делегирование полномочий
-: страхование
-: социальное планирование
I:
S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…
-: анализа среды организации
-: реструктуризации бизнес-процессов
-: заключительного контроля
-: осуществления хозяйственных операций
I:
S: С точки зрения теории менеджмента главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является…
-: взаимосвязь результата с величиной вознаграждения
-: ценность вознаграждения
-: учёт потребностей человека
-: оценка результата выполнения работы
I:
S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…
-: анализа среды организации
-: реструктуризации бизнес-процессов
-: заключительного контроля
-: осуществления хозяйственных операций
I:
S: Выберите вариант правильной последовательности этапов процесса разработки и принятия управленческого решения
а. Формирование целей деятельности объекта управления
б. Принятие решения
в. Документирование и реализация решения
г. Формирование перечня альтернатив и критериев выбора единственной альтернативы
д. Анализ ситуации
е. Идентификация проблемы
-: е – а – д – г – б – в
-: а – б – в – г – д – е
-: е – а – д – б – г – в
-: д – е – а – г – б – в
I:
S: Согласно теории менеджмента «дерево» целей – задач предприятия и его подразделений строится по принципу их декомпозиции во времени и…
-: пространстве
-: значимости для предприятия
-: стоимости достижения
-: ресурсообеспеченности предприятия
I:
S: В практике менеджмента причины тотальной загружённости менеджера могут заключаться в…
-: отсутствии самоменеджмента
-: снижении нормы управляемости
-: длительных, неспланированных телефонных переговоров
-: делегирование полномочий
I:
S: В менеджменте адаптация системы управления предприятия к изменениям внешней среды подразумевает…
-: отказ от долгосрочного планирования
-: преобразование конфигурации системы управления, то есть переход от одной модели организации к другой
-: исследование особенностей внешней среды организации
-: реструктуризацию бизнес-процессов
I:
S: Назовите факторы внутренней среды предприятия с точки зрения менеджмента.
-: кредиторы
-: конкуренты
-: высококвалифицированный персонал
-: сильное лидерство
I:
S: Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера, в теории менеджмента обозначается термином…
-: «полномочия менеджера»
-: «навыки менеджера»
-: «оперативное управление»
-: «роль руководителя»
I:
S: Планирование как функция менеджмента подразумевает…
-: определение будущих показателей деятельности предприятия
-: взаимоувязку показателей деятельности предприятия
-: выявления причин несоответствия плановых и фактических показателей
-: анализ выполнения плановых показателей
I:
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…
-: разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
-: применение психологических техник воздействие на применяющих решение
-: коллективную выработку творческих идей
-: выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
I:
S: Согласно теории менеджмента сопоставлением потреблённых ресурсов с полученными результатами можно оценить ___________эффективность.
-: экологическую
-: экономическую
-: организационную
-: технологическую
I:
S: Согласно теории менеджмента смысловой тип коммуникации подразделяется на…
-: пространственную и социальную
-: внутрисубъективную и социальную
-: межсубъективную и групповую
-: групповую и массовую
I:
S: Обратная связь в менеджменте – это…
-: звонок менеджера своему подчинённому
-: обязательный этап коммуникационного процесса
-: обратное воздействие субъекта на объект управления
-: обратное воздействие объекта на субъект управления
I:
S: Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
I:
S: Согласно теории менеджмента планирование по критерию «степень охвата» можно классифицировать на…
-: целевое
-: глобальное
-: частичное
-: общее
-: детальное
I:
S: Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…
-: исполнения управленческих решений
-: уровня амортизации производства
-: знаний сотрудников
-: коммуникационных возможностей подразделений
I:
S: Процессный подход к управлению был впервые предложен…
-: административной школой управления
-: школой научного управления
-: количественной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
I:
S: С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица, …
-: препятствующие решению проблем
-: склоняющиеся от прямого столкновения интересов
-: потребляющие продукт, производимой организацией
-: принимающие решения
I:
S: В менеджменте содержательные теории мотивации ориентированы на исследование __________ человека.
-: потребностей
-: желания
-: мотивов
-: поведения
I:
S: В менеджменте в теории мотивации А. Маслоу все потребности…
-: имеют нерархическую структуру
-: являются врождёнными
-: делятся на базисные и производственные
-: являются приобретенными
I:
S: Организационную эффективность согласно теории менеджмента можно оценить…
-: показателями, характеризующими качество продукции
-: ростом объёма продаж
-: соотношением количества уровней управления с нормой управления
-: затратами на аппарат управления
I:
S: Причины организационных конфликтов при введении матричной структуры управления заключается в…
-: концентрации специалистов различных областей знаний в одной группе для осуществления деятельности, имеющий ограниченную продолжительность
-: продолжительном совместном труде в рамках определённого коллектива
-: нарушении принципа единоначалия
-: изменении характера взаимодействия руководителя функциональных и линейных подразделений
I:
S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…
-: анализа среды организации
-: реструктуризации бизнес-процессов
-: заключительного контроля
-: осуществления хозяйственных операций
I:
S: Контроль как функция менеджмента подразумевает…
-: выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей
-: определение будущих показателей деятельности предприятия
-: анализ потребностей работников
-: анализ выполнения плановых показателей
I:
S: В теории менеджмента по критерию «выполняемые функции» нормативы классифицируются на…
-: организационные
-: транспортные
-: технические
-: технологические
-: управленческие
I:
S: Эффективное управленческое решение должно обладать таким качеством как конкретность, что означает…
-: его ограниченность во времени
-: тот факт, что решение задокументировано
-: его особенность по ресурсам
-: однозначность его восприятия
I:
S: В процессе принятия управленческих решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется…
-: только назначение нормативных значений показателей
-: только анализ отклонений от нормативных значений
-: только установление фактических значений показателей
-: установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
I:
S: Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента показателя __________управленческого решения характеризует количественную неупорядоченность проблемы.
-: степени риска инвестиций
-: энтропии
-: вероятности реализации решения
-: степени адекватности теоретической модели фактическим данным
I:
S: Сточки зрения менеджмента метод ____________метод в разработке управленческого решения основан на выработке творческих идей путём постановки автора идеи на место участника проблемы.
-: ключевых вопросов
-: симпозиума
-: синергии
-: эмпатии
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента основную часть времени по видам деятельности руководители низкого уровня (технического уровня) заняты…
-: тактическими решениями
-: исполнительской работой
-: стратегическими решениями
-: оперативными решениями
I:
S: Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
I:
S: Процессный подход к управлению был впервые предложен…
-: административной школой управления
-: школой научного управления
-: количественной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
I:
S: В менеджменте в рамках унитарного подхода к построению организации выделяют такие типы организационных структур управления, как…
-: дивизиональная
-: простейшая линейная
-: матричная
-: простейшая функциональная
I:
S: Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…
-: составлять план действий
-: иметь авторитет
-: учитывать интересы каждого члена группы
-: иметь управленческое образование
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента при первой встрече имидж руководителя формируется под воздействием…
-: обаяния
-: правильной речи
-: внешнего вида
-: руководящих манипуляций
I:
S: С точки зрения термин менеджмента менеджер должен видеть в конфликте, протекающем в организации,…
-: рядовое, малозначительное событие
-: возможный стимул к изменениям
-: способ обеспечить себе продвижение по карьерной лестнице
-: разрушительное неуправляемое действие
I:
S: Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента ___________коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.
-: приобретенные
-: неформальные
-: искусственные
-: естественные
I:
S: В теории менеджмента эксперты выделяют такие техники планирования как…
-: децентрализованное планирование
-: скользящее планирование
-: жёсткое планирование
-: централизованное планирование
-: рыночное планирование
I:
S: Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает ___________эффективность управленческого решения.
-: интегральную
-: социальную
-: персональную
-: общественную
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента начальник юридического отдела является…
-: менеджером низшего звена
-: менеджером среднего звена
-: исполнителем работ
-: менеджером высшего звена
I:
S: Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…
-: поиск виновных
-: установление причины
-: столкновение интересов
-: анализ внешней среды
I:
S: В менеджменте Мак-Клеланд не рассматривает в своей теории мотивации мега-потребность в (во)…
-: причастности
-: власти
-: успехе
-: самовыражении
I:
S: Управленческие решения по признаку «методы решения проблемы» классифицируются на типовые и…
-: традиционные
-: групповые
-: научные
-: творческие
I:
S: Система научной организации труда (НОТ) в менеджменте создавалась в рамках…
-: административной школой управления
-: школой научного управления
-: количественной школой управления
-: школой психологии и человеческих отношений
I:
S: Термин «партнёрство» в теории менеджмента означает…
-: меньшую степень взаимного давления участников какого-либо процесса
-: объединение усилия для решения проблемы
-: совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации
-: что партнёр разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает её в различных ситуациях
I:
S: Мотивация как функция менеджмента подразумевает…
-: ресурсное обеспечение предприятия
-: координацию деятельности предприятия
-: анализ потребностей предприятия
-: побуждение работников к целенаправленной деятельности
I:
S: В процессе принятия управленческих решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется…
-: только назначение нормативных значений показателей
-: только анализ отклонений от нормативных значений
-: только установление фактических значений показателей
-: установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
I:
S: Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
-: коммерческий и внутрифирменный расчёт
-: установление прав и обязанностей работников аппарата управления
-: распределение функций менеджмента
-: регламентацию процедур управленческой деятельности
I:
S: Согласно теории и практике менеджмента при первой встрече имидж руководителя формируется под воздействием…
-: обаяния
-: правильной речи
-: внешнего вида
-: руководящих манипуляций
I:
S: Причины организационных конфликтов при введении матричной структуры управления заключается в…
-: концентрации специалистов различных областей знаний в одной группе для осуществления деятельности, имеющий ограниченную продолжительность
-: продолжительном совместном труде в рамках определённого коллектива
-: нарушении принципа единоначалия
-: изменении характера взаимодействия руководителя функциональных и линейных подразделений
I:
S: Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда…
-: есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы
-: имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки
-: в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме
-: решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована
I:
S: В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах как…
-: потребительский
-: политический
-: продуктовый
-: географический
I:
S: Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента ___________форма коммуникационной деятельности выражается в виде приказа, обучения, внушения.
-: объект - субъектная
-: субъект - объектная
-: субъект - субъектная
-:объект - объектная
I:
S: Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…
-: анализа среды организации
-: реструктуризации бизнес-процессов
-: заключительного контроля
-: осуществления хозяйственных операций
I:
S: В теории менеджмента к основным понятиям менеджмента к основным понятиям оценки эффективности относят…
-: качество потребительских свойств товаров и услуг
-: критерии эффективности
-: принципы эффективности
-: эффективность производства
I:
S: Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает...
: знание техники и технологии производства
: умение организовывать рабочее место
: умение грамотно и четко формулировать свои мысли, идеи
: знание основ тайм-менеджмента
I:
S: Термин «власть» в теории менеджмента обозначает…
: поведение одного лица, которое вносит изменение в поведение другого
: манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным
: наличие неофициальных источников информации в организации
: возможность влиять на поведение других лиц
I:
S: Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента обозначает…
: невозможность установления причины возникновения конфликта
: отсутствие согласия с принимаемым решением
: напряжение психологического, эмоционального состояния личности
: необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях
I:
S: Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является…
: достоверность информации
: высокая стоимость услуг
: авторитетность, репутация источника информации
: сужение обратной связи
I:
S: Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть…
: принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития
: обсужденным на руководящем совещании
: четко сформулированным и восприниматься однозначно
: непротиворечивым по отношению к другим решениям
I:
S: К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения нельзя отнести…
: предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения
: выбор оптимального решения по заданным критериям
: обоснование необходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения
: оценку возможности корректировки управленческого решения
I:
S: Критериями оптимальности принимаемого управленческого решения могут быть…
: только показатели рентабельности
: как количественные, так и качественные показатели
: только факторные показатели
: только количественные показатели
I:
S: В качестве экспертов при применении методов экспертных оценок в принятии управленческого решения не могут выступать лица, не обладающие…
: специальными знаниями и опытом по проблеме
: ученой степенью в соответствующей области науки
: определенным уровнем доверия по отношению друг к другу
: значительным стажем работы в данной организации
I:
S: В состав управленческой подсистемы организации входят…
: руководители и органы управления
: социальная и экономическая подсистемы
: элементы иерархии организации
: производственная и экономическая подсистемы
I:
S: К представителям школы человеческих отношений можно отнести…
: Тейлора, Гантта, Гилбретов
: фон Берталанфи, Друкера
: Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Мактрегора
: Файоля, Муни, Вебера, Урвика
I:
S: Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления в менеджменте…
: экономическим
: социологическим
: социально-психологическим
: финансовым
I:
S: Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…
: реализацию совокупности общих и специальных функций управления
: сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем
: комплекс мероприятий по эффективной организации совместного труда людей
: использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации
I:
S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам…
: планирования
: проектирование
: контроля
: прогнозирования
I:
S: Содержательные теории мотивации основаны на анализе…
: предпочтений в развитии персонала
: причин объединения людей в организации
: конечного состояния организации или желаемого результата ее деятельности
: потребностей человека
I:
S: Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…
: иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения
: совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
: упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
:система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
I:
S: К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить…
: сбор и анализ информации о состоянии внешней среды
: разработку и апробацию системы вознаграждения
: процессы согласования рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок
: прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов
I:
S: Среди представленных функций управления к частным можно отнести…
: мотивацию
: планирование
: инновации
: организацию
I:
S: К показателям эффективности организационной структуры управления в менеджменте относят…
: развитость связей между уровнями и звеньями управления
: степень ее централизации и децентрализации
: наличие автономных рабочих групп в организации
: уровень оплаты труда аппарата управления