1. Эффективность

2. Результат

3. Затраты

-: выручка

-: производительность труда

-: численность персонала

I:

S: Современная система контроля качества продукции ориентироваться на…..

-: На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

-: На проверку готовой продукции

-: На жесткий аппарат контроля на выходе продукции

-: На четко определенные нормы и допущения для производственных процессов

I:

S: Сущность организации как функции менеджмента включает:

-: разработку нормативов деятельности организации

-: обеспечение организации необходимыми ресурсами

-: построение организационной структуры организации

-: проверку результатов деятельности организации

I:

S: Матричная структура управления организацией характеризуется одновременными подчинением исполнителей двумя руководителями

-: Руководителю проекта

-: Руководителю службы управления персоналом

-: функциональному руководителю

-: руководителю высшего звена

I:

S: Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А.Маслоу, начиная с более низкого уровня:

-: Потребность в защищенности

-: Физиологические потребности

-: Потребности признания

-: Социальные потребности

I:

S: В менеджменте директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно обоснованных нормативов расходования ресурсов, называют…..

-: Отчетом

-: Бюджетом

-: Балансом

-: Планом

I:

S: К вспомогательным показателям эффективности управляющей подсистемы предприятия относится:

-: Уровень централизации функции управления

-: Показатель ресурсоотдачи системы управления

-: Надежность управленца в структурном подразделении аппарата управления

-: Себестоимость реализации управленческих функций

I:

S: К характеристикам понятия «полномочия» наиболее подходят такие, как…..

-: Степень профессионального менеджера в управленческой деятельности

-: Функция менеджмента

-: Право на принятие управленческих решений

-: Ответственность менеджера за использование ресурсов организации

I:

S: Согласно теории менеджмента организация как социально-экономическая система характеризуется

-: Детерминированностью поведения субъектов управления

-: Динамизмом (подвижностью)

-: Детерминированностью поведения объектов управления

-: Развитием элементов и самой системы

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления

-: Бихейвиоризм

-: Ситуационный подход

-: Процессный подход

-: Школа научного управления

I:

S: В теории менеджмента основными принципами организации эффективного управленческого контроля являются следующие:

-: ориентация на процесс

-: ориентациия на результат

-: закрытотсь

-: объективность

I:

S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам ….

-: Проектирование

-: Планирование

-: Прогнозирования

-: Контроль

I:

S: Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А.Маслоу, начиная с более низкого уровня:

-: в безопасности

-: в питании

-: в престиже и уважение

-: в социальных контактах

I:

S:

В теории менеджмента матричную организационную структуру прдеставляет комбинацией двух следующих структур

-: функциональной

-: линейной

-: механистической

-: проектной

I:

S:

Сущность организации как функция менеджмента включает

-: Обеспечение организации необходимыми ресурсами

-: проверку результатов деятельности организации

-: разработку нормативов деятельности организации

-: построение организационной структур организации

I:

S: Установите соответствие типа показателей эффективности и их характеристики

1. показатели фондового рынка

2. Показатели доходности собственно капитала

3. Показатели доходности совокупных активов

4. показатели инвестиций

-: Отражает эффективность текущей деятельности предприятия

-: Отражает общую величину доходов акционеров предприятия

-: Отражает результаты инвестиций предприятия

-: Отражает зависимость стоимости предприятия от изменения котировок на фондовом рынке

I:

S: При реализации административно-правовой проверки испотьльзуются следующие методы…..

-: Проверка наличия судимостей

-: Изучение и проверку рекомендаций

-: Использование детектора лжи

-: Проверку данных о гражданских делах и исках

I:

S: Расположите в правильной последовательности элементы подсистемы оценки персонала

-: оценка потребностей в кадровом составе

-: оценка запланированной деятельности персонала

-: оценка кадрового состава

-: Оценка совершенствования персонала

I:

S:

В менеджменте движущий мотив картеры получил название ее

-: «центра»

-: «якоря»

-: «базиса»

-: «стержня»

I:

S:

В теории менеджмента _______ вид развиваэщих конфликтов является результатаом резкого качественного изменения системного окружения руоководителя, новых требований , предъявляемых к нему

-: связанный с достижением целей

-: адаптационный

-: вызванный нарушением субординации

-: связанный с степенью ответственности

I:

S: Установите соответствие разновидностями псевдоавторитета и их характеристиками:

1. Авторитет расстояния

2. Авторитет педантизма

3. Авторитет чванства

4. Авторитет подавления

-: Руководитель прибегает к угрозам, ошибочно полагая, что они укрепят его авторитет у подчиненных

-: В этом случае руководитель прибегает к мелочной опеке и жестко определяет все стадии выполнения задания подчиненными

-: Руководитель всюду и всегда старается подчеркнуть свои бывшие или мнимые нынешние заслуги

-: Руководитель считает, что его авторитет возрастает, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально

I:

S: В практике менеджмента самоменеджмент персональный менеджмент позволяет руководителю

-: Использовать сокращенный рабочий день

-: Оказывать влияние на подчиненных

-: Выполнять работу с меньшими затратами, повышать свою работоспособность

-: Рационально организовывать свой труд и время

I:

S: В менеджменте структурный метод разрешения конфликта означает

-: Создание нового подразделения для решения не решаемой проблемы

-: Разъяснение требований к работе

-: Выработку определенной идеологии в организации

-: Ориентацию на правильные методы делегирования полномочий внутри организации

I:

S: Согласно теории менеджмента к примерам формальной коммуникации можно отнести

-: Слухи

-: Общение на корпоротивном мероприятии

-: Отчет о проведении мероприятия

-: Приказ о внутреннем распорядке

I:

S: К вспомогательным показателям эффективности управляющей подсистемы предприятия относится:

-: Уровень централизации функции управления

-: Себестоимость реализации управленческих функций

-: Показатель ресурсоотдачи системы управления

-: Надежность управленца в структурном подразделении аппарата управления

I:

S: к характеристикам понятия «полномочия» наиболее подходят такие

-: функция менеджмента

-: ответственность менеджера за использование ресурсов организации

-: степень профессионализма менеджера в управленческой деятельности

-: правона принятие управленческих решений

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

-: Ситуационный подход

-: школа научного управления

-: процессный подход

-: бихейвиоризм

I:

S: К коммерческим организациям относятся

-: Общества с ограниченной ответственностью

-: Товарищества на вере

-: Фонды

-: Общественные организации

I:

S: Согласно теории менеджмента применение интуиции в процессе принятия управленческих решений предполагает наличие…

-: Предчувствия, проницательности

-: Рациональности

-: Воображения

-: Полной информированности

I:

S: Расставьте в правильном порядке этапы принятия управленческого решения

-: Формулировка ограничений и критериев принятия решений

-: Выбор альтернатив

-: Диагностика проблемы

-: Определение набора возможных альтернатив

I:

S: Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как…

-: Сознательный и целенаправленный выбор альтернативы

-: Способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям

-: Формирование безальтернативного способа решения проблемы

-: Связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления.

I:

S: Какова экономическая эффективность принятия управленческого решения, если в результате его реализации чистая прибыль выросла на 100 тыс. руб., затраты на предприятие и реализацию решения составили 10 тыс. руб., капитальные расходы – 20 тыс. руб.?

-: 3,33

-: 0,50

-: 5,00

-: 10,00

I:

S: К правилам планирования личного времени менеджера относят следующее:

-: Установление приоритетов в выполнении работа

-: Фиксирование в планах результатов или целей, а не действия

-: Осуществление реалистического планирования

-: Установление точных сроков исполнения для всех видов деятельности

I:

S: Электронный обмен информацией может осуществляться на базе следующих сетей:

-: Неформальных коммуникаций

-: Локальной сети (интранет), соединения двух сетей (экстранет)

-: Формальных коммуникаций

-: Интернет

I:

S: С точки зрения теории менеджмента стресс на рабочем месте требует….

-: устранения

-: обращения к врачу

-: регулирования

-: подержания

I:

S: Установите соответствии между концепциями лидерского поведения и их характеристиками:

1. концепция К.Левина

2. концепция Мичиганского университета

3. концепция Р.Блейка и Д.Мутона

-: определяет два типов лидеров: сосредоточенных на производстве и сосредоточенных на служащих

-: формирует «решетку лидерства», определяющую базовые типы лидерского поведения

-: выявляет отсутствие прямой связи какого-либо стиля с эффектным лидерством

I:

S: В теории и практике менеджмента к наиболее значимым семейным факторам формирования будущих менеджеров не относятся:

-: Мотивация безопасности

-: Достижения членов семьи

-: Властная мотивация

-: Мотивация к обучению

I:

S: В кадровой политики организации мониторинг персонала относится к….

-: Требованиям профессионального роста

-: Определению цели

-: Этапов проектирования

-: Пути достижения цели

I:

S: При реализации административно-правовой проверки испотьльзуются следующие методы…..

-: Проверка наличия судимостей

-: Проверку данных о гражданских делах и исках

-: Изучение и проверку рекомендаций

-: Использование детектора лжи

I:

S: Расположите в правильной последовательности действия при осуществлении кадровой работы на предприятии

-: Обучение персонала

-: Мотивация персонала

-: Отбор персонала

-: Определение кадровой потребности

I:

S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам ….

-: Проектирование

-: Планирование

-: Прогнозирования

-: Контроль

I:

S: установите соответствие типа показателей эффективности и их характеристики

1. показатели фондового рынка

2. Показатели доходности собственно капитала

3. Показатели доходности совокупных активов

4. показатели инвестиций

-: Отражает общую величину доходов акционеров предприятия

-: Отражает результаты инвестиций предприятия

-: Отражает эффективность текущей деятельности предприятия

-: Отражает зависимость стоимости предприятия от изменения котировок на фондовом рынке

I:

S: В теории менеджмента к общим функциям менеджмента относят следующие из ниженазванных……

-: Управление конфликтами

-: Коммуникации

-: Организации

-: Планирование

I:

S: Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А.Маслоу, начиная с более низкого уровня:

-: Потребность в защищенности

-: Социальные потребности

-: П отребности признания

-: Физиологические потребности

I:

S: современная система контроля качества продукции ориентироваться на…..

-: На проверку готовой продукции

-: На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

-: На четко определенные нормы и допущения для производственных процессов

-: На жесткий аппарат контроля на выходе продукции

I:

S: При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее….

-: Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

-: Степень централизации

-: Наличие организационной культуры

-: Сложность организационной структуры

I:

S: К характеристикам эффективности организационной структуры управления в теории менеджмента относят…..

-: Наличие неформальных групп в организации

-: Наличие проектных структурных единиц

-: Развитость горизонтальных и вертикальных связей в структуре организации

-: Уровень заработной платы работников аппарата управления

I:

S: Каково основное назначение менеджера исходя из потребностей общества в целом?

-: Приведение в движение ресурсов организации для достижения ее целей

-: Определение параметров структурных подразделений, их прав и обязанностей

-: Совершенствование производственных отношений

-: Развитие экономики

I:

S: Факторы, относящиеся к микросреде фирмы включают….

-: Группы потребителей

-: Контактные аудитории

-: Природные особенности страны

-: Экономику страны

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

-: Ситуационный подход

-: Количественных методов

-: Человеческих отношений

-: Научного управления

I:

S: В теории менеджмента метод построения «дерева управленческих решений» предполагает….

-: Определение постоянных и переменных издержек

-: Определение вероятности наступления событий

-: Получение детерминированного результата

I:

S: Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого…..

-: Персонала

-: Потенциала

-: Времени

-: Труда

I:

S: Согласно теории менеджмента учет будущих результатов при принятии решении в наибольшей степени присущ требованиям…..

-: Оптимальности

-: Компетентности

-: Конкретности

-: Эффективности

I:

S: Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу номинальной групповой техники:

-: Члены группы независимо и самостоятельно друг от друга в письменном виде излагают свои предложения

-: Каждый участник группы докладывает суть своего проекта решения

-: Ранговая оценка вариантов решения каждым участником и принятие за основу решения проекта, получившего наивысшую оценку

-: Рассмотрение (без обсуждения и критики) вариантов решения

I:

S: Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и его содержания

1. рыночная эффективность

2. стратегическая эффективность

3. тактическая эффективность

-:достижение целей организации

-: экономичность способов преобразования ресурсов в результате деятельности организации

-: рост удовлетворения запросов потребителя по сравнению с альтернативными

способами их удовлетворения

I:

S: Организационная структура определяет:

-: Подчиненность ее элементов

-: Взаимодействие ее элементов

-: Состав ее элементов

-: Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

I:

S: Сущность организации как функции менеджмента включает:

-: обеспечение организации необходимыми ресурсами

-: построение организационной структуры организации

-: проверку результатов деятельности организации

-: разработку нормативов деятельности организации

I:

S: Система контроля в организации должна содержать

-: текущий контроль

-: предварительный контроль

-: постоянно действующий контроль

-: заключительный контроль

I:

S: Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А.Маслоу, начиная с более низкого уровня:

-: В питании

-: В безопасности

-: В престиже и уважении

-: В социальных контактах

I:

S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам ….

-: Проектирование

-: Контроль

-: Планирование

-: Прогнозирования

I:

S: В кадровой политики организации мониторинг персонала относится к….

-: Требованиям профессионального роста

-: Определению цели

-: Пути достижения цели

-: Этапов проектирования

I:

S: Расположите в правильной последовательности действия при осуществлении кадровой работы на предприятии

-: Определение кадровой потребности

-: Обучение персонала

-: Мотивация персонала

-: Отбор персонала

I:

S: В менеджменте под ________ направлением карьеры имеется в виду либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре.

-: Внутриорганизационным

-:Центростремительным

-:Горизонтальным

-:Вертикальным

I:

S: В современных условиях управления организацией служба управления персоналом должна быть _________и__________всей работы с персоналом:

-: координатором

-: исполнителем

-: организатором

-: наблюдателем

I:

S: Согласно теории менеджмента к примерам формальной коммуникации можно отнести

-: Отчет о проведении мероприятия

-: Общение на корпоративном мероприятии

-: Приказ о внутреннем распорядке

-: Слухи

I:

S: В практике менеджмента самоменеджмента персональный менеджмент позволяет руководителю

-: Выполнять работу с меньшими затратами, повышать свою работоспособность

-: Оказывать влияние на подчиненных

-: Использовать сокращенный рабочий день

-: Рационально организовывать свой труд и время

I:

S: Соотнесите стиль управления и его характеристику

1. авторитарный

2. демократический

3. либеральный

-: Сосредоточение всей власти и ответственности в руках менеджера, опора на низменные потребности подчиненных

-: Высокая степень децентрализации полномочий, участие подчиненных в постановке -целей и принятии решений

-: Минимальное участие менеджера в принятии управленческих решений, предоставление группе возможности самоуправления

I:

S: В менеджменте все методы управления конфликтами делятся на две группы персональные и …..

-: Процессные

-: Структурные

-: Коллективные

-: Ситуативные

I:

S: Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу номинальной групповой техники

-: Каждый участник группы докладывает суть своего проекта решения

-: Рассмотрение (без обсуждения и критики) вариантов решений

-: Члены группы самостоятельно и независимо друг от друга в письменном виде излагают свои предложения

-: Ранговая оценка вариантов решений каждым участником и принятие за основу решения проекта, получившего наивысшую оценку

I:

S: В теории и практике менеджмента к слабоструктурированным относят следующие решения

-: Составление бухгалтерских отчетов

-: Совершенствование системы стимулирования персонала

-: Начисление оплаты труда

-: Выход на новый рынок сбыта

I:

S: Проблема эффективности управленческих решений в менеджменте является составной частью проблемы использования управленческого…..

-: Персонала

-: Потенциала

-: Времени

-: Труда

I:

S: Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решения в зависимости от инструментария выделяют следующие группы

-: Основанные на интуиции руководителей

-: Основанные на «здравом смысле»

-: Политические

-: Экономические

I:

S: Фактор эффективности организационной структуры управления, заключающейся в простоте базовой схемы структуры, внутренне согласованной с целями фирмы на основе оптимальных форм коммуникации, в теории менеджмента называется…..

-: Определенностью

-: Обновляемостью

-: Рефлексивностью

-: Устойчивостью

I:

S: К коммерческим организациям относятся

-: Общества с ограниченной ответственностью

-: Товарищества на вере

-: Фонды

-: Общественные организации

I:

S: К характеристикам понятия «ответственность»

-: Право определить наказание за нарушение дисциплины

-: Обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функций

-: Мера порицания за невыполненную или плохо выполненную работу

-: Должностное положение и организационный статус деятельности

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

-: Человеческих отношений

-: Ситуационный подход

-: Количественных методов

-: Научного управления

I:

S: К основным характеристикам внешней среды организации относят….

-: Определенность и предсказуемость

-: Сложность и подвижность

-: Взаимосвязанность и неопределенность

-: Взаимосвязанность факторов, сложность

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

-: Человеческих отношений

-: Научного управления

-: Ситуационный подход

-: Количественных методов

I:

S: К типам «проблемы», которые в процессе управления решаются топ-менеджментом компании относят

-: Сбор информации о состоянии управляемой системы

-: Определение необходимых действий антикризисной программы

-: Разработку мисси компании

-: Конфликтную ситуацию между двумя рядовыми работниками

I:

S: Фактор эффективности организационной структуры управления, заключающейся в простоте базовой схемы структуры, внутренне согласованной с целями фирмы на основе оптимальных форм коммуникации, в теории менеджмента называется…..

-: Определенностью

-: Обновляемостью

-: Рефлексивностью

-: Устойчивостью

I:

S: С точки зрения теории менеджмента к внутренним источникам привлечения персонала в организации относится….

-: Наем новых работников

-: Лизинг персонала

-: Углубление специализации производства и управления

-: Перераспределение заданий и перемещение работников

I:

S: В современных условиях управления организацией служба управления персоналом должна быть _________и__________всей работы с персоналом:

-: координатором

-: организатором

-: наблюдателем

-: исполнителем

I:

S: В менеджменте под ________ направлением карьеры имеется в виду либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре.

-: Горизонтальным

-: Центростремительным

-: Внутриорганизационным

-: Вертикальным

I:

S: Расположите в правильной последовательности этапы кадрового планирования

-: Планирование оценки персонала

-: Планирование сохранение персонала

-: Планирование потребности в персонале

-: Планирование использования персонала

I:

S: Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и его содержания

4. рыночная эффективность

5. стратегическая эффективность

6. тактическая эффективность

-: экономичность способов преобразования ресурсов в результате деятельности организации

-: достижение целей организации

-: рост удовлетворения запросов потребителя по сравнению с альтернативными способами их удовлетворения

I:

S: С точки зрения менеджмента власть, основанная на принуждении обычно использует…

-: моральную мотивацию

-: жесткий контроль

-: адаптацию

-: материальную мотивацию

I:

S: При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее:

-: сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

-: наличие организованной культуры

-: степень централизации

-: ложность организационной структуры

I:

S: Современная система контроля качества продукции должна ориентироваться…

-: на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

-: на четко определенные нормы и допущения для производственных процессов

-: на жесткий аппарат контроля на выходе продукции

-: на проверку готовой продукции

I:

S: Расставьте потребности в правильном порядке согласно нерархни А.Маслоу. начиная с более низкого уровня…

-: Физиологические потребности

-: Потребность развития

-: Социальные потребности

-: Потребность в защищенности

I:

S: В менеджменте реализация конкретной рыночной программы одного товара или услуги на одном сегменте рынка производится с помощью….

-: Финансового планирования

-: Стратегического планирования

-: Бизнес-планирования

-: Оперативного планирования

I:

S: Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу номинальной групповой техники

-: Рассмотрение (без обсуждения и критики) вариантов решений

-: Каждый участник группы докладывает суть своего проекта решения

-: Члены группы самостоятельно и независимо друг от друга в письменном виде излагают свои предложения

-: Ранговая оценка вариантов решений каждым участником и принятие за основу решения проекта, получившего наивысшую оценку

I:

S: Согласно теории менеджмента применение интуиции процессе принятия управленческих решений предполагает наличие…

-: Полной информированности

-: Предчувствия. Проницательности

-: Воображения

-: Рациональности

I:

S: Какова экономическая эффективность принятия управленческого решения. Если в результате его реализации чистая прибыль выросла на 100 тыс.руб затраты на принятие и реализацию решения составили 10 тыс.руб капитальные расходы – 20 тыс.руб

-: 5,0

-: 3,33

-: 0,5

-: 10,0

I:

S: Процесс разработки и реализации решения по управлению производственно-хозяйственной деятельностью в наибольшей степени характеризуют такие виды работ. Как…

-: Поддержание в рабочем состоянии оборудования

-: Контроль и оценка деятельности

-: Планирование

-: Привлечение заказчиков

I:

S: В менеджменте все методы управления корфликтами делятся на две группы персональные и …

-: Ситуативные

-: Структурные

-: Коллективные

-: Процессные

I:

S: В теории менеджмента управленческая информация разделяется на …

-: Специфическую

-: Экономическую

-: Общую

-: Структурированную

I:

S: Установите соответствие между концепциями лидерского поведения и их характеристиками

1. концепция К.Левина

2. концепция Мичиганского университета

3. концепция Р.Блейка и Д.Мутона

-: выявляет отсутствие прямой связи какого-либо стиля с эффектным лидерством

-: формирует «решетку лидерства», определяющую базовые типы лидерского поведения

-: определяет два типов лидеров: сосредоточенных на производстве и сосредоточенных на служащих

I:

S: В ..... модели разработки управленческих решений ресурсы предприятия выражаются в сочетании с объемами производства, затратами за определенный период, степенью использования ресурсов по их видам.

• сетевой

• динамической

• статистической

• матричной

I:

S: В теории менеджмента эффективность управленческих решений может определяться на основе....

• расчета затрат на принятие решения

• характеристики и оценки результативности работы аппарата управления в целом

• расчета социального эффекта

• оценки отдельных конкретных управленческих решений

I:

S: Разработка и реализация управленческого решения в организации основывается на ........... подходе к управления.

• неформальном

• интеграционном

• синергетическом

• программно-целевом

I:

S: Соотнести элементы комплексной системы мотивации труда и их содержание:

1 стипендиальные программы

2 программы организации обучения

3 программы медицинского обслуживания

4 консультативные службы

• выделение средств на организацию консультативных служб для работников

• выделение средств на покрытие расходов на образование работников

• покрытие расходов на организацию обучения работников

• выделение средств на организацию медицинского обслуживания персонала или заключение договоров с медицинскими учреждениями

I:

S: Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают в себя три основных процесса; координация, принятие решений и ....

• контроль

• мотивация

• планирование

• коммуникации

I:

S: Согласно теории менеджмента .... – это процесс определения внутриорганизационных целей и путей их достижения.

• прогнозирование

• планирование

• координирование

• контроль

I:

S: Разработка прогнозов на будущие периоды включает такие виды работ, как...

• анализ данных по объекту прогнозирования

• создание системы мотивации сотрудников экономических служб

• сбор информации об истории объекта прогнозирования

• разработку управленческих решений по объекту исследования

I:

S: В научной литературе ............ организации получили свое название за их применимость к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, власти, основанной на знании и компетентности, а не позиции в иерархии.

• многомерные

• эдхократические

• механистические

• предпринимательские

I:

S: Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают выполнение таких действии, как ...

• регулирование межличностных отношений

• формирование оргструктуры управления

• финансовое планирование

• формирование системы оплаты труда

I:

S: С точки зрения теории менеджмента согласно модели П.Херсея и К.Бланшарда стадия зрелости коллектива «Люди не способны и не хотят (не могу и не хочу)» предполагает........ стиль лидерства.

• убеждающий

• участвующий

• делегирующий

• указывающий

I:

S: Приведите в соответствие особенностям мышления руководителя их характеристики:

1 глубина мышления

2 широта мышления

3 гибкость мышления

4 быстрота мышления

• свидетельствует об умении предвидеть наиболее удаленные от поверхности причинно-следственные связи

• это «скорость» мысли от анализа проблемы к формулированию решения

• проявляется в умении отступать от излюбленных, оправдавших себя стереотипных решений, найти оригинальное решение

• отражает умение видеть все многообразие взаимосвязанных явлений в целом, не выделяя из них какую-то проблему и не увлекаясь только ею

I:

S: Вероятность конфликтов при внедрении снижается в случае...

• наличия благоприятного психологического климата

• консервативности работников

• наличия прогрессивной системы мотивации

• наличия материальных ресурсов для осуществления изменений

I:

S: К видам каналов информации в организации не относятся(сится)...

• глобальные информационные сети

• письменные указания и сообщения

• устная речь

• структурные подразделения по разработке, созданию и обработке документов

I:

S: В теории управления к специфическим относятся следующие группы методов:

• методы управления функциональными подсистемами

• системный подход

• методы комплексного анализа

• методы выполнения функции менеджмента и методы принятия управленческих решений

I:

S: Установите соответствие между школами управления и временем их возникновения:

1 школа научного менеджмента

2 административная школа

3 школа человеческих отношений

4 количественная школа менеджмента

• 1930

• 1885

• 1950

• 1920

I:

S: Расположите уровни иерархии в организации по возрастанию нормы управляемости в них:

• средний уровень иерархии

• высший уровень иерархии

• низший уровень иерархии

I:

S: С точки зрения теории и практики менеджмента концепция бизнес-процессов основывается на ...

• концепции функциональной ориентации

• системной модели

• концепции горизонтального потока работ

• концепции сокращения издержек

I:

S: В инновационном менеджменте лицензионная стратегия инновационной деятельности подразумевает...

• стремление предприятия улучшать потребительские качества традиционных товаров

• приобретение незаконченных или незавершенных разработок

• приобретение исследовательских лицензии на результаты исследований и разработок

• высокую стоимость предлагаемой к реализации продукции

I:

S: При разработке плана маркетинга принцип ............. означает активное воздействие на рынок и потребителя с помощью всех доступных средств (качество товара, рекламы, сервиса, цен и т.д.)

• учет динамики рыночной коньюктуры

• максимального приспособления производства к требованиям рынка

• борьбы за потребителя

• понимания потребителя

I:

S:С точки зрения теории менеджмента внутриличностный конфликт является…

: конфликтом целей

: чувственным конфликтом

: смешанным конфликтом

: производственным

I:

S:К основным составляющим самоменеджмента можно отнести…

: самостоятельность

: саморегулирование

: темперамент

: самоконтроль

I:

S:Установите соответствие между концепциями лидерского поведения и их характеристиками:

1. Концепция К.Левина

2. Концепция Мичиганского университета

3. Концепция Р.Блейка и Д.Мутона

: формирует «решетку лидерства», определяющую базовые типы лидерского поведения

: определяет два типа лидеров: сосредоточенных на производстве и сосредоточенных на служащих

: выявляет отсутствие прямой связи какого-либо стиля с эффективным лидерством

I:

S:Электронный обмен информацией может осуществляться на базе следующих сетей:

: формальных коммуникаций

: Интернет

: неформальных коммуникаций

: локальной сети (интранет), соединения двух сетей (экстранет)

I:

S:С точки зрения теории менеджмента фактором эффективности организационной структуры управления в изменяющихся сложных условиях функционирования является…

: адаптивность

: рефлексивность

: рациональность

: обновляемость

I:

S:Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

: процессный подход

: ситуационный подход

: школа научного управления

: бихейвиоризм

I:

S:К характеристикам понятия «ответственность» наиболее подходят такие, как…

: мера порицания за невыполненную или плохо выполненную работу

: должностное положение и организационный статус деятельности

: право определять наказание за нарушение дисциплины

: обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функций

I:

S:Факторы, относящиеся к микросреде фирмы включают…

: природные особенности страны

: группы потребителей

: контактные аудитории

: экономику страны

I:

S:Процесс разработки и реализации решения по управлению производственно-хозяйственной деятельностью в наибольшей степени характеризуют такие виды работ, как…

: планирование

: привлечение заказчиков

: поддержание в рабочем состоянии оборудования

: контроль и оценка деятельности

I:

S:Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу номинальной групповой техники:

: рассмотрение (без обсуждения и критики) вариантов решений

: каждый участник группы докладывает суть своего проекта решения

: ранговая оценка вариантов решений каждым участником и принятие за основу решения проекта, получившего наивысшую оценку

: члены группы самостоятельно и независимо друг от друга в письменном виде излагают свои предложения

I:

S:Согласно теории менеджмента применение интуиции в процессе принятия управленческих решений предполагает наличие…

: рациональности

: воображения

: полной информированности

: предчувствия, проницательности

I:

S:Какова экономическая эффективность принятия управленческого решения в области снижения себестоимости, если начальный уровень себестоимости составлял 250 тыс.руб., в результате реализации управленческого решения сопоставимый уровень себестоимости составил 150 тыс.руб., затраты на принятие и реализацию решения составили 40 тыс.руб., капитальные затраты 60 тыс.руб.?

: 1,67

: 2,5

: 1,0

: 0,5

I:

S:Расположите в правильной последовательности элементы подсистемы оценки персонала:

: оценка кадрового состава

: оценка совершенствования персонала

: оценка запланированной деятельности персонала

: оценка потребности в кадровом составе

I:

S:Продвижение работника посредством чередования вертикального роста с горизонтальным предусматривает _______________ карьера.

: вертикальная

: горизонтальная

: специализированная

: ступенчатая

I:

S:Взаимное приспособление работника и организации, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда в менеджменте называется термином…

: «профадаптация»

: «менеджмент»

: «профориентация»

: «профпригодность»

I:

S:К функциям кадровой службы организации относятся…

: организация производственного процесса

: планирование деловой карьеры работников

: определение общей структуры оплаты труда

: разработка проектов инновационного развития организации

I:

S:К типам контроля в менеджменте относят _____________ контроль.

: мотивирующий

: заверщающий

: предварительный

: текущий

I:

S:В теории менеджмента матричную организационную структуру представляют комбинацией двух следующих структур…

: функциональной

: проектной

: механистической

: линейной

I:

S:Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А.Маслоу, начиная с более низкого уровня:

: в престиже и уважении

: в питании

: в безопасности

: в социальных контактах

I:

S:Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и его содержания

1. Рыночная эффективность

2. Стратегическая эффективность

3. Тактическая эффективность

: экономичность способов преобразования ресурсов в результате деятельности организации

: достижение целей организации

: рост удовлетворения запросов потребителя по сравнению с альтернативными способами их удовлетворения

I:

S:Согласно теории менеджмента содержание контроля отражают следующие утверждения:

: основная функция руководителя

: процесс наблюдения за выполнением деятельности и внесения корректив

: функция реализуемая на низовом уровне управления

: средство обратной связи и механизм обеспечения эффективности системы управления

I:

I:

S:В теории менеджмента основными принципами организации эффективного управленческого контроля являются следующие:

: закрытость

: объективность

: ориентация на результат

: ориентация на процесс

I:

S:С точки зрения менеджмента власть, основанная на принуждении, обычно использует…

: адаптацию

: жесткий контроль

: материальную мотивацию

: моральную мотивацию

I:

S:Соотнесите представленные показатели с составляющими формулы расчета общей эффективности работы организации по модели: Эффективность=Результат/Затраты