1 Эффективность

2 Результат

3 Затраты

• производительность труда

• выручка

• численность персонала

I:

S: Согласно теории менеджмента содержание контроля отражают следующие утверждения...

• функция, реализуемая на низовом уровне управления

• основная функция руководителя

• процесс наблюдения за выполнением деятельности и внесения корректив

• средство обратной связи и механизм обеспечения эффективности системы управления

I:

S: Организационная структура определяет....

• подчиненность её элементов

• состав её элементов

• вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

• взаимодействие её элементов

I:

S: К типам контроля в менеджменте относят .......... контроль.

• завершающий

• текущий

• мотивирующий

• предварительный

I:

S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам...

• прогнозирования

• планирования

• проектирование

• контроля

I:

S: В менеджменте ......... управленческого решения выражает необходимость его предварительного согласования с ранее принятыми в данной фирме решениями, а также проверки соответствия нормативно-правовым документам органов управления и контроля.

• эффективность

• обоснованность

• непротиворечивость

• конкретность

I:

S: Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:

• развитие идей в ассоциативные цели и обобщение результатов по протоколу

• вынесение и четкое определение проблемы перед отобранными участниками мозговой атаки

• оценка идей комитетом по оценке

• представление и анализ проблемы ведущим и высказывание предложении участниками

I:

S: Согласно теории менеджмента индивидуальные управленческие решения имеют следующие особенности...

• принимаются руководителем единолично, не требуют длительных согласовании

• характеризуются комплексной оценкой вариантов решения

• характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

• принимаются субъектом управления в личных целях

I:

S: В теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды такие методы разработки управленческого решения как...

• трендовые методы

• расчет параметров регрессии

• «мозговая атака»

• метод Дельфи

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

• школа человеческих отношений

• школа научного управления

• бихейвиоризм

• развитие количественных отношений

I:

S: К основным характеристикам внешней среды организации относят...

• взаимосвязанность факторов, сложность

• взаимосвязанность и неопределенность

• определенность и предсказуемость

• сложность и подвижность

I:

S: Каково основное назначение менеджера исходя из потребностей общества в целом?

• совершенствование производственных отношений

• развитие экономики

• определение параметров структурных подразделений, их прав и обязанностей

• привидение в движение ресурсов организации для достижения её целей

I:

S: Критерием эффективности действующей стратегии организации не является...

• репутация в глазах потребителей

• лидерство в технологии, инновациях, качестве и др.

• тенденция изменения чистой прибыли на инвестиции

• диапазон контроля руководства

I:

S: Соотнесите стиль управления и его характеристику:

1 Авторитарный

2 Демократический

3 Либеральный

• сосредоточение всей власти и ответственности в руках менеджера, опора на низменные потребности подчиненных

• высокая степень децентрализации полномочий, участие подчиненных в постановке целей и принятии решений

• минимальное участие менеджера принятий управленческих решений, предоставление группе возможности самоуправления

I:

S: В менеджменте под внутриличностным конфликтом понимается...

• столкновение интересов людей, наличие которого противоречит целям управления

• сушествование проблемы в деятельности организации, решение которой может эффективно способствовать развитию организации

• противоречие между интересами личностей с применением некорректных форм борьбы

• столкновение равных по силе, но противоположно направленных личностных мотивов, потребностей

I:

S: Электронный обмен информацией может осуществляться на базе следующих сетей:

• неформальных коммуникации

• локальных сетей (интранет), соединения двух сетей (экстранет)

• Интернет

• формальных коммуникации

I:

S: В практике менеджмента при оценке эффективности структуры рабочего дня необходимо учитывать время затрачиваемое на...

• оперативную деятельность

• повышение квалификации

• решение перспективных задач

• разрешение конфликтов

I:

S: Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

• школа человеческих отношений

• школа научного управления

• бихейвиоризм

• развитие количественных отношений

I:

S: К коммерческим организация относятся...

• товарищества на вере

• фонды

• общества с ограниченной ответственностью

• общественные организации

I:

S: К характеристикам понятия «ответственность» наиболее подходят такие, как...

• мера порицания за выполненную или плохо выполненную работу

• право определять наказание за нарушение дисциплины

• должностное положение и организационный статус деятельности

• обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функции

I:

S: С точки зрения теории менеджмента фактором эффективности организационной структуры управления в изменяющихся сложных условиях функционирования является...

• обновляемость

• адаптивность

• рефлексивность

• рациональность

I:

S: В менеджменте реализация конкретной рыночной программы одного товара или услуги на одном сегменте рынка производится с помощью...

• финансового планирования

• оперативного планирования

• стратегического планирования

• бизнес - планирования

I:

S: К недостаткам функциональных структур относятся...

• наличие узкоспециализированных подразделении

• трудность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей

• возможность получения противоречивых указаний исполнителями

• возможность привлечения высококвалифицированных специалистов

I:

S: С точки зрения менеджмента власть, основанная на убеждении, обычно использует..

• моральную мотивацию

• адаптацию

• жесткий контроль

• материальную мотивацию

I:

S: Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А.Маслой, начиная с более низкого уровня:

• потребность признания

• физиологические потребности

• потребность в защищенности

• социальные потребности

I:

S: Если поведение подчиненных, ориентировано на контроль, то они должно...

• выполнять задания, которое контролеры знаю досконально

• ориентироваться на заниженные цели

• сфокусировать внимание на том, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

• ориентироваться на завышенные цели

I:

S: Соотнесите представленные показатели с составляющими формулы расчета общей эффективности работы организации по модели:

Эффективность = Результат/ Затраты