6.2. Принципы разработки планов исследования.

6.1. Содержание планирования исследования систем управления.

Успешное исследование любого элемента и компонента СУ во многом зависит от планирования исследовательских работ. Планирование исследования СУ — одна из важнейших функций менеджмента любой организации. Серьезный подход к планированию создает основу для получения объективных знаний о системе.

Планирование — это не только умение составить весь порядок действий для осуществления исследования, но и способность предвидеть неожиданности при выполнении исследовательских работ.

Планирование обычно носит формально-директивный и достаточно жесткий характер.

Обычно каждое исследование, в том числе СУ, должно начинаться с составления программы исследовательских работ.

Программа исследований — это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.

Очень близким к этому понятию является понятие плана.

Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса и пр.), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели кратчайшим путем.

Структурно программа, в основном, включает:

1) титульный лист;

2) список исполнителей и соисполнителей;

3) основную часть.

Содержание структурных разделов программы должно давать ответы на многие вопросы.

Организующим документом проводимых исследований СУ следует признать план, в соответствии с которым реализуется программа исследовательских работ.

План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования.

План составляется с учетом всех реальных организационных возможностей, выделяемых ресурсов и сроков исполнения.

Формы отображения плановых работ могут быть ориентированны на процесс, результат, процесс и результат.

К первому виду относятся: координационный план; ленточный график; сетевой график; сетевая матрица.

Ко второму виду форм планов можно отнести дерево целей.

Третий вид может включать блок-схему процесса управления и логико-информационную схему процесса управления.

Независимо от формы отображения практически всегда план исследования является конкретным продолжением намеченной ранее программы исследовательских работ.

6.2. Принципы разработки планов исследования.

При планировании исследования СУ необходимо руководствоваться рядом принципов:

1) системность;

2) необходимое участие;

3) непрерывность;

4) гибкость;

5) достаточная;

6) необходимая трудоемкость;

7) реальность;

8) конкретность;

9) адресность и ответственность;

10) контролируемость.

Основными принципами планирования исследования можно назвать следующие (Коротков.

1. Принцип конкретности формулирования заданий.

2. Принцип организационной значительности.

3. Принцип соизмеренной и рассчитанной трудоемкости.

4. Принцип интеграции деятельности.

5. Принцип контролируемости.

6. Принцип ответственности.

7. Принцип реальности.

Формы представления планов исследования могут быть различными. Наибольшее распространение получили планы следующих видов: матрично-столбцовые, планы-графики, сетевые графики, циклограммы и др.

В рамках документированных СУ функционирующих организаций все процессы планирования исследования целесообразно отразить в НМД, например в стандарте предприятия:

Разработка плана исследований является важным фактором успеха. Она требует особого внимания.