- •Определение, цели и задачи товарной политики. Теория «4р-4с». Критерии современного состояния потребительского рынка.
- •Рыночное и маркетинговое определение товара. Принципы товарной политики. Направления товарной политики.
- •Системы классификации и кодирования информации, их достоинства и недостатки.
- •Классификация товаров в маркетинге.
- •Многоуровневые концепции товара.
- •Содержание этапов жизненного цикла товара (изделия). Разновидности жцт.
- •Маркетинговая деятельность на различных этапах жизненного цикла товара.
- •Понятие ассортимента и номенклатуры. Показатели номенклатуры. Факторы, определяющие необходимость совершенствовать номенклатуру.
- •Направления ассортиментной политики.
- •Методы анализа ассортимента
- •Понятие нового товара в маркетинге.
- •Процесс разработки товара
- •Маркетинговое содержание упаковки, ее функции и требования к ней. Классификация упаковки.
- •Этапы разработки упаковки
- •Определение и виды товарной информации. Формы и средства товарной информации, требования к ней.
- •Маркировка: определение, функции, требования и структура.
- •Виды и носители маркировки.
- •Информационные знаки и их назначение.
- •Вариация товара, ее направления.
- •Дифференциация товара, ее направления.
- •Диверсификация товара, ее виды и способы.
- •Элиминация товара, ее направления.
-
Маркировка: определение, функции, требования и структура.
Маркировка – текст, условное обозначение или рисунок, нанесенный на упаковку и/или товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара.
Основные функции маркировки:- информационная;- идентифицирующая;- эмоциональная;
- мотивационная.
К маркировке, предъявляют общие требования для товарной информации (три Д) и специфические требования:- четкость текста и иллюстраций;- наглядность;- однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара;- использование для маркировки несмываемых красителей.
Структура маркировки. Маркировка включает три элемента: текст, рисунок, информационные знаки (условные обозначения).
Эти составные элементы различаются соотношением степени доступности товарной информации, распространения и разными фикциями.
Текст:
-
наиболее распространенный элемент;
-
высокая степень доступности;
-
выполняет все основные функции маркировки;
-
используется в торговой и производственной маркировке;
-
занимает 50-100% маркировки.
Рисунок:
-
не всегда присутствует;
-
чаще встречается в производственной маркировке;
-
высокая степень доступности;
-
выполняет эмоциональную и мотивационную функцию, реже информационную и идентифицирующую.
Информационные знаки:
-
используется в производственной маркировке;
-
краткость изображения, небольшая площадь при высокой информационной емкости;
-
меньшая доступность (необходимы знания для распознания).
-
Виды и носители маркировки.
В зависимости от места нанесения различают маркировку производственную и торговую.
Производственная маркировка – это текст, рисунок или условные обозначения, нанесенные изготовителем на товар, упаковку или другие носители информации.
Носителями производственной маркировки могут быть:
-
этикетки. Наносятся типографическим или иным способом на товар или упаковку.
-
кольеретки – разновидность этикеток, имеют особую форму, наклеиваются на горлышко бутылок.
-
вкладыши. Это разновидности этикеток, отличающиеся направленностью товарной информации и предназначенные для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе, упаковке и т.д.
-
бирки и ярлыки – носители маркировки, которые приклеиваются, прикладываются или подвешиваются к товару.
-
контрольные ленты – это носители краткой дублирующей информации, выполняемой на небольшой ленте и предназначенной для контроля или восстановления сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка.
-
клеймо и штампы – носители информации, предназначенные для нанесения идентифицирующих условных обозначений на товар, упаковку, этикетку с помощью специальных приспособлений установленной формы.
Торговая маркировка – текст, рисунок или условные обозначения, нанесенные изготовителем или продавцом на товарные или кассовые чеки, упаковку или товар.
Носители товарной маркировки:
-
кассовые чеки и ценники;
-
товарные чеки.