КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ
источники и непосредственные причины возникновения;
формы и степень конфликтного столкновения;коммуникативная направленность;масштабы и продолжительность;способы урегулирования;по последствиям для коллектива;
состав конфликтующих сторон;
По источникам и причинам возникновения
Объективные и
субъективные
Деловые и
личностные
Организационные, эмоциональные и социально-трудовые
По формам и степени столкновения
Латентный |
Открытый |
(действия |
(спор, ссора) |
исподтишка, |
Стихийный |
маскировка |
|
истинных |
(спонтанно |
намерений ) |
возникший, заранее |
|
спланированный, |
|
спровоцированный) |
По коммуникативной направленности
Горизонтальные (участниками являются люди, не находящиеся в подчинении друг у друга);
Вертикальные (участники связаны теми или иными видами подчинения);
Смешанными (имеют «вертикальные» и «горизонтальные» составляющие).
По масштабам и продолжительности
Общие и |
Скоротечные и |
локальные |
долгосрочные |
Кратковременные и затяжные
По способам урегулирования
Антагонистические и компромиссные;Полностью и частично разрешимые;
Приводящие к согласию и
сотрудничеству.
По последствиям для коллектива:
- конструктивные (созидательные, позитивные)
- деструктивные (разрушительные, негативные)
По составу конфликтующих сторон
Внутриличностные |
Межличностные |
Конфликт между личностью и группой
Внутригрупповые |
Межгрупповые |
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
Это состояние человека, когда одна часть его психической энергии приходит в противоречие и в конфликтное взаимодействие с другой
ПРИЧИНЫ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА
- необходимость выбора между двумя взаимоисключающими вариантами действий
-несовпадение внешних требований
ивнутренних позиций
-неоднозначность восприятия целей
-влечения и обязанности
-различного рода интересы