Лекция 15. Особенности организации разных видов массовых опросов

Поллинги и социологические исследования. Происхождение понятий «поллинг» и «полстер» и их определение. Критерии отличия поллингов от социологических исследований. Точки зрения на проблему В. Оссовского и А. Вишняка.

Специфика организации поквартирных опросов. Проблема формирования выборки: случайная или кластерная. Проблема выбора улиц и домов. «Шаг» при опросе (в частном секторе, в многоквартирных домах). Выбор времени опроса. Проблема возможности попадания интервьюера в подъезд (домофоны, закрытые подъезды и т.п.). Обеспечение безопасности интервьюеров. Достоинства: возможность построения точной выборки, глубокого изучения проблемы и контроля качества работы интервьюеров. Недостатки: отсутствие анонимности, относительная сложность и дороговизна проведения опроса. Возможности обеспечения анонимности ответов респондентов при поквартирном опросе.

Особенности организации уличных экспресс-опросов. Зависимость от времени года и погодных условий. Небольшая продолжительность интервью. Проблема контроля качества работы интервьюеров: варианты решения. Проблема выбора точек опроса: варианты решения. Проблема выбора времени опроса (выходные дни, нерабочее время, светлое время суток). Принципы отбора респондентов и проблема фиксации количества отказов. Основные причины отличия результатов уличных и поквартирных опросов (доля отказов, различные категории респондентов, ответы «активистов»). Основные достоинства: анонимность, оперативность, относительная дешевизна проведения опроса. Недостатки: «перекосы» в выборке, опасность фальсификаций.

Особенности организации экзит-поллов. Принципы отбора избирательных участков, на которых будут производиться опрос. Проблемы продолжительности интервью и «шага» при отборе респондентов. Необходимость обеспечения анонимности. Проблемы обеспечения постоянного нахождения интервьюеров возле участков, работы по сменам и оперативной передачи данных. Необходимость информирования о работе председателя избирательной комиссии. Влияние уровня избирательной активности на результаты экзит-поллов, методика определения уровня явки на выборы по итогам экзит-полла. Проблема качества работы интервьюеров. Необходимость представления общих итогов к моменту закрытия участков.

Специфика организации телефонных, прессовых и интернет опросов. Проблема получения целостной базы данных телефонных абонентов. Перекос выборки из-за не полной телефонизации всех респондентов (отсутствия у всех респондентов стационарных телефонов). Проблема отказов при телефонных опросах. Достоинства: дешевизна, оперативность. Недостатки: изначальные перекосы в выборке, высокая доля отказов, отсутствие анонимности. Особенности организации прессовых опросов и проблема возврата заполненных анкет. Интернет-опросы как методика зондажного исследования, проблема повышения качества опросов, проводимых с помощью интернет.

Вопросы семинарского занятия:

1. Поллинги и социологические исследования.

2. Специфика организации поквартирных опросов.

3. Особенности организации уличных экспресс-опросов.

4. Особенности организации экзит-поллов.

5. Специфика организации телефонных, прессовых и интернет опросов.