Описание продукта (услуги)
Россия, обладая колоссальным туристским потенциалом, занимает весьма скромное место на мировом рынке туристских услуг. На ее долю приходится 1,5 % мирового туристского потока. Существующая материальная база туризма более чем на 80 % нуждается в реконструкции.
Внутренний туризм в России по отношению к мировому туризму находится в кризисном состоянии.
Для оживления внутреннего туризма и повышения его вклада в национальную экономику потребуется приложить немало усилий, и прежде всего по преодолению фактора, который самым негативным образом сказывается на конкурентных позициях внутреннего и въездного туризма - это низкая «культура производства» различных услуг, составляющих турпродукт, и как следствие ее - низкий уровень качества туристского продукта, несоответствующий европейскому уровню.
Таблица 2 -Предоставляемые услуги
|
Услуги |
Средняя стоимость, руб. |
|
Молодежный тур |
13000 |
|
Познавательный тур |
13000 |
|
Семейный тур (на 4х человек) |
13000 |
|
Экскурсия иностранным тур. группам |
13000 |
|
Экскурсия русским тур. группам |
13000 |
|
Индивидуальный тур иностранцам |
13000 |
|
Индивидуальный тур русским |
13000 |
Вводится новая услуга: проживание иностранных туристов в русских семьях.
Сильная сторона новой услуги состоит в том, что обычный тур включает в себя только экскурсии по старинным дворцам и соборам, что является достоянием русской истории и представляет несомненный интерес. Однако опыт показывает, что большинство туристов интересуется также современной жизнью русских людей («реальной Россией») – жизнью русской семьи, работой и зарплатой, магазинами и ценами, проблемами с жильем, системой образования, медицинского обслуживания и т.д., о которых туристам рассказывают и, которые туристы видят собственными глазами в домах русских людей, как в городах, так и в деревнях, в школах, магазинах и т.д. Такое разнообразие предлагаемой информации фактически дает новый вид обслуживания более высокого качества, является изюминкой компании и позволяет надеяться на успех предприятия.
Исследование и анализ рынка
В Красноярске находиться более 487 туристических агентства. К основным потребителям примерно относиться около 50% всех фирм. По данным одного туристического агентства среднее количество заказов в сутки на эти фирмы приходиться свыше 250, со средней ценой заказа 11000 руб. Красноярск миллионный город по населению, в будние дни количество заявок падает, как и в конце месяца сказывается устроенность населения на градообразующих предприятиях, пиковые нагрузки на туристические агентства приходятся на лето и зиму в это время количество услуг достигает примерно 10000 - 15000.
При открытии нового трюистического агентства, на первом этапе мы не можем ожидать лавинный поток заказов, но мы всегда можем взять дополнительное количество заказов с участия тендеров или начать активную промоутинговую акцию в интернете. При этом при активной рекламной компании и хорошем сервисе, мы можем рассчитывать на 50 - 100 заказов в сутки уже через 3-4 месяца. Нетрудно посчитать, что в таком случае наш ежедневный доход будет составлять 100 000 – 150 000 руб. в сутки.
Таблица 3 – Планируемый объем оказания услуг
|
Месяц |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
Кол-во заказов в день, шт. |
50 |
100 |
150 |
250 |
300 |
350 |
400 |
450 |
500 |
550 |
600 |
650 |
|
Кол-во заказов в месяц, шт. |
1500 |
3000 |
4500 |
7500 |
9000 |
10500 |
12000 |
13500 |
15000 |
16500 |
18000 |
19500 |
|
Доход, тыс. руб. |
4500 |
9000 |
13500 |
18000 |
22500 |
27000 |
31500 |
36000 |
40500 |
45000 |
49500 |
54000 |