
- •Н.П. Андропова
- •1. Интернет-реклама
- •1.1. Блочная реклама. Баннеры
- •Достоинства баннерообменных сетей
- •Разработка баннеров
- •1.2. Контекстная и поисковая рекламы
- •Примеры
- •1.3. Реклама в прейскурантах и каталогах
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Реклама на отраслевых ресурсах
- •Примеры
- •2. Стимулирование сбыта
- •Как провести акцию по стимулированию сбыта в Интернете
- •3. Общественные связи
- •3.1. Регистрация сайтов Регистрация в каталогах
- •Регистрация в поисковых системах
- •Важность регистрации и индексирования в международном маркетинге
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Пример 3
- •Пресс-релизы Ключи к сердцу редактора
- •Написание текста
- •Выбор темы и структуры
- •3.3. «Заказные» публикации Зачем они нужны
- •Как их писать и размещать
- •Обратная связь
- •3.4. Другие виды общественных связей в Интернете Электронные издания
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Пример 3
- •Спонсорство
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Пропаганда продукции предприятия на форумах, в блогах и чатах
- •Вирусный маркетинг и адвергейминг
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Внутренний интернет-маркетинг
- •Ключевое различие между рекламой и общественными связями
- •Маркетинг кризисных ситуаций. Работа с жалобами
- •4. Личные продажи
- •5. Прямой маркетинг
- •5.1. Электронная торговля Преимущества
- •Когда создавать электронный магазин
- •Товарные группы и группы услуг
- •Корпоративный сайт в виде электронного магазина
- •Персонализация
- •Разработка
- •Электронные торговые площадки
- •Маркетинг с помощью электронной почты
- •Рассылки
- •Дискуссионные листы
- •Как писать индивидуальные письма
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Личные средства мгновенного обмена сообщениями
- •5.2. Сетевой маркетинг ______________________________________________________
- •Электронный офис
- •5.3. Медиапланирование
- •Медиаплан
- •Структура медиаплана
- •Классические показатели медиапланирования
- •Показатели, используемые в области интернет-рекламы
- •Коммуникативные цели
- •Содержание обращения
- •Оформление: общие принципы
- •Тестирование рекламного обращения
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Выбор рекламной площадки
- •Выбор мест размещения
- •Выбор продолжительности маркетинговой кампании
- •Выбор инструментов маркетинга для размещения на рекламных площадках
- •Наиболее подходящие средства сайтов различных типов через рекламные площадки
- •Примеры медиапланирования Пример 1. Рекламная кампания электронного книжного магазина
- •Расчет бюджета рекламной кампании электронного книжного магазина в городе n
- •Пример 2. Маркетинговая кампания небольшого экспортного предприятия
- •Пример 3. Маркетинговая кампания филиала банка
- •Глоссарий
- •Содержание
Структура медиаплана
Медиаплан весьма напоминает бизнес-план и включает в себя:
• исходные данные для решения поставленной маркетинговой задачи: задача рекламной кампании (по меткому выражению одного рекламиста, «описание того, как этот медиаплан изменяет мир»), предельный бюджет и т.д.;
исследование и описание целевой аудитории, сегментирование рынка;
описание медиастратегии (что и где закупаем);
описание (задание на разработку) рекламных носителей;
определение мест размещения рекламы;
план-график проведения маркетинговой кампании с распределением ответственных за каждый пункт плана;
расчет бюджета на проведение маркетинговой кампании.
Для Интернета как рекламного носителя характерны возможности диалога с потребителем и относительная дешевизна. Наиболее очевидным недостатком Интернета является сравнительно небольшой охват аудитории.
Особенность интернет-рекламы состоит в том, что не она идет к потребителю (как в случае с телевидением или радио), а он - к ней, выбирая, какой сайт посетить. Поэтому так важно задействовать все креативные возможности интернет-рекламы.
Классические показатели медиапланирования
Вот какими количественными показателями обычно оперируют специалисты в области классической рекламы при отборе инструментов и определении объема рекламных показов:
Совокупный охват - численность аудитории, хотя бы раз увидевшей рекламу. Совокупный охват соответствует аудитории всех сайтов, на которых размещалась реклама. Если речь идет о показе статического баннера, то совокупный охват составляет число загрузок всех страниц с этим баннером. Таким образом, условно считается, что при каждом показе его видел другой человек.
Совокупное рейтинговое число (GRP) - это процент увидевших рекламу хотя бы раз от общего числа целевой аудитории. Например, считая, что ежедневно на рекламной площадке бывает 5 % целевой аудитории предприятия и что каждый день рекламу видят новые люди, мы получаем, что рейтинговое число при 4 показах рекламы составляет GRP = 5 % х 4 = 20.
GRP одного и того же рекламного сообщения на различных площадках можно складывать, получая итоговое рейтинговое число. Чем больше GRP, тем больше охват аудитории.
Оба перечисленных показателя - совокупный охват и совокупное рейтинговое число - основаны на абстрактном предположении о том, что при каждом показе рекламу видят новые люди, которое, мягко говоря, не соответствует действительности.
В то же время существует и чистый охват - процент тех людей из числа целевой аудитории, которые видели рекламу хоть один раз за время показа. Существуют службы интернет-статистики (SpyLOG, HotLog), которые с достаточной степенью точности предоставляют цифры дневной, недельной и месячной аудитории конкретных страниц рекламных площадок.
Важен и такой показатель, как цена рейтингового пункта (CPR). По этому показателю удобно сравнивать качество рекламных площадок. Так, если стоимость охвата 1 % аудитории на одном портале составляет 10 000 долл., а на другом стоимость охвата 2 % той же аудитории - 15 000 долл., то CPR первой площадки составляет 10 000 долл., a CPR второй -15 000 : 2=7 500 долл., следовательно, эффективнее размещать рекламу на втором портале.
Частота показа - это отношение GRP к чистому охвату. Данный показатель определяет, сколько раз в среднем человек видел данную рекламу. Здесь речь идет о средней частоте показа. Важно, однако, pi качество показов, т.е. действительно ли каждый человек посмотрел какую-либо рекламу дважды, или половина посетителей рекламной площадки посмотрела рекламу четырежды, а половина не видела ни разу. В этом случае - речь идет о частотном распределении показов.
Существует эффективная частота - частота, при которой все (или почти все) люди хотя бы один раз заметили рекламу. Считается, что эффективная частота выше средней частоты в 2-3 раза, хотя единого мнения среди специалистов нет. Его и быть не может, так как эффективная частота больше всего зависит от качества изготовления и содержания самой рекламы.
Поскольку Интернет и рекламные площадки очень молоды, их специальные исследования не проводились, и данные о частотном распределении обычно отсутствуют. А показатель, являющийся в классическом медиапланировании самым необходимым и наиболее сложным для оценки - чистый охват - с большой точностью измеряется в Интернете.