
- •Н.П. Андропова
- •1. Интернет-реклама
- •1.1. Блочная реклама. Баннеры
- •Достоинства баннерообменных сетей
- •Разработка баннеров
- •1.2. Контекстная и поисковая рекламы
- •Примеры
- •1.3. Реклама в прейскурантах и каталогах
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Реклама на отраслевых ресурсах
- •Примеры
- •2. Стимулирование сбыта
- •Как провести акцию по стимулированию сбыта в Интернете
- •3. Общественные связи
- •3.1. Регистрация сайтов Регистрация в каталогах
- •Регистрация в поисковых системах
- •Важность регистрации и индексирования в международном маркетинге
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Пример 3
- •Пресс-релизы Ключи к сердцу редактора
- •Написание текста
- •Выбор темы и структуры
- •3.3. «Заказные» публикации Зачем они нужны
- •Как их писать и размещать
- •Обратная связь
- •3.4. Другие виды общественных связей в Интернете Электронные издания
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Пример 3
- •Спонсорство
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Пропаганда продукции предприятия на форумах, в блогах и чатах
- •Вирусный маркетинг и адвергейминг
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Внутренний интернет-маркетинг
- •Ключевое различие между рекламой и общественными связями
- •Маркетинг кризисных ситуаций. Работа с жалобами
- •4. Личные продажи
- •5. Прямой маркетинг
- •5.1. Электронная торговля Преимущества
- •Когда создавать электронный магазин
- •Товарные группы и группы услуг
- •Корпоративный сайт в виде электронного магазина
- •Персонализация
- •Разработка
- •Электронные торговые площадки
- •Маркетинг с помощью электронной почты
- •Рассылки
- •Дискуссионные листы
- •Как писать индивидуальные письма
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Личные средства мгновенного обмена сообщениями
- •5.2. Сетевой маркетинг ______________________________________________________
- •Электронный офис
- •5.3. Медиапланирование
- •Медиаплан
- •Структура медиаплана
- •Классические показатели медиапланирования
- •Показатели, используемые в области интернет-рекламы
- •Коммуникативные цели
- •Содержание обращения
- •Оформление: общие принципы
- •Тестирование рекламного обращения
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Выбор рекламной площадки
- •Выбор мест размещения
- •Выбор продолжительности маркетинговой кампании
- •Выбор инструментов маркетинга для размещения на рекламных площадках
- •Наиболее подходящие средства сайтов различных типов через рекламные площадки
- •Примеры медиапланирования Пример 1. Рекламная кампания электронного книжного магазина
- •Расчет бюджета рекламной кампании электронного книжного магазина в городе n
- •Пример 2. Маркетинговая кампания небольшого экспортного предприятия
- •Пример 3. Маркетинговая кампания филиала банка
- •Глоссарий
- •Содержание
Вирусный маркетинг и адвергейминг
Вирусный маркетинг - чрезвычайно эффективный вид маркетинга, больше всего похожий на распространение слухов. Слухи распространяются чрезвычайно быстро и без особых затрат для источников.
Суть вирусного маркетинга состоит в предоставлении некоторой бесплатной услуги, чаще всего игры. В результате роста популярности услуги ее провайдер или рекламируемый брэнд становятся более известными.
Самые известные примеры вирусного маркетинга - популярные бесплатные почтовые службы. Информация об их существовании передавалась исключительно от пользователя к пользователю, безо всякой рекламы. Это гораздо позже из-за конкуренции друг с другом они стали рекламироваться по телевидению и в прессе. Многие почтовые службы принимают заявки на платное размещение коротких рекламных сообщений-приписок в конце исходящих писем.
На вирусный маркетинг сделали ставку многие предприятия. Агентство Next Media Group специализируется на разработке и проведении нестандартных рекламных кампаний, основанных на продвижении брэнда через игры - так называемый адвергейминг (это слово образовано от слияния двух английских слов - advertising и game).
Рекламные приписки к исходящим письмам, когда указаны не только должности, но и профиль предприятия (несколько слов, например, оптовая торговля продуктами питания) и имя сайта - это тоже вирусный маркетинг. Сделайте это!
Пример 1
К моменту покупки малого израильского предприятия Mirabilis крупнейшим в мире интернет-провайдером AOL за астрономическую сумму в 287 млн долл. мало кто в интернете не знал о существовании единственного программного продукта этой фирмы - программы мгновенного обмена сообщениями ICQ. На рекламу ICQ за три года, начиная с момента своего создания в 1996 г., фирма Mirabilis не потратила ни цента. За этот же срок число установок программы достигло десятков миллионов. К середине 2006 г. число установок достигло 370 млн. в 245 странах. Число ежедневных входов в систему составляет 8 млн. Через ICQ проходит в среднем 400 млн. сообщений в сутки.
Пример 2
Все известные бесплатные почтовые службы и порталы в первые годы своего существования распространялись исключительно методом вирусного маркетинга. Лишь через годы к нему прибавилась традиционная реклама.
Внутренний интернет-маркетинг
Корпоративный портал (т.е. сайт, предназначенный только для работников предприятия) представляет собой отличное средство внутреннего маркетинга. Многие территориально разобщенные или транснациональные корпорации (например, McDonald's, Coca-Cola) создают корпоративный портал специально для улучшения внутренних коммуникаций между подразделениями огромного предприятия. Можно провести некоторую аналогию корпоративного портала с вестибюлем типичного предприятия, стены которого буквально увешаны различной информацией.
На корпоративном портале организовывается доска объявлений, доска почета и т.д. На базе корпоративного портала легко организовать издание электронного аналога заводской «многотиражки». Это особенно удобно для небольших, хорошо компьютеризированных предприятий, не имеющих средств для издания бумажной версии газеты либо не испытывающих необходимости ее иметь. Необходимо следить, чтобы публикации на корпоративном портале не отставали по времени от публикаций на стенах коридоров и холлов предприятия.
Разумеется, в эффективной поддержке корпоративного портала есть смысл только тогда, когда подавляющее большинство руководителей и специалистов предприятия имеют доступ к компьютерам.