Вопросы для самопроверки

1. Чем отличаются ситуации определенности, риска и неопределенности?

2. Какие трудности возникают в условиях неопределенности и риска?

3. Каково определение риска?

4. На какие виды можно подразделить риск?

5. Чем отличаются финансовые риски от чистых?

6. Какие показатели характеризуют риск?

7. Как можно оценить риск?

8. Какие существуют зоны риска?

9. Каковы виды и стратегии управления рисками?

10. Какие можно назвать способы снижения риска?

11. В чем заключаются стратегии принятия управленческих решений в условиях неопределенности?

12. Из каких этапов состоит процесс реализации управленческого решения?

13. В чем состоит структура послания коллективу при реализации управленческого решения?

14. Как довести задачи до исполнителей?

15. Каковы психологические правила организации исполнения управленческого решения?

16. В чем цель и функции контроля при реализации управленческого решения?

17. Возможна ли и почему корректировка исполняемого решения?

18. Чем определяется эффективность управленческих решений?

19. Что важно установить при многокритериальной оценке эффективности решения?

20. Каковы основные показатели эффективности управленческого решения?

Темы рефератов и сообщений

Рефераты:

1. Виды рисков.

2. Методы измерения величины риска.

3. Принятие управленческого решения в условиях паники.

4. Оценка эффективности управленческого решения.

Сообщение: Пример удачного (неудачного) управленческого решения.

Практическое занятие № 9

Тема № 6. Менеджмент персонала

Занятие № 1. Менеджмент персонала (2 ч.)

Цель занятия: познакомиться с основами менеджмента персонала организации.

Задачи занятия:

- проверить и закрепить представления и знания об особенностях человеческих ресурсов, управления группой и командой;

- выработать и развить умения и навыки сопоставления изученного материала с практикой менеджмента.

ВОПРОСЫ ЗАНЯТИЯ

В.1. Управление персоналом. Человеческие ресурсы организации.

В.2. Управление группой.

В.3. Командный менеджмент.

Основные понятия темы:

персонал, человеческий капитал, темперамент, набор, отбор, профориентация, адаптация, наставничество, ротация, группа, микрогруппа, референтная группа, антагонизм, статус, компенсация, композиция, комитет, дискриминация, фаворитизм, аффиляция, ответственность.

Методические указания

При изучении темы необходимо уяснить ее следующие ключевые моменты.

Человеческий капитал есть совокупность всех производительных качеств работника (интеллект, психологические качества, знания, опыт и навыки, мотивация, здоровье, энергия и т.д.). По данным Всемирного банка, человеческий капитал составляет 64% национального богатства государств мира. Основные формы инвестиций в личность человека: образование, воспитание, здравоохранение, комплекс затрат на подготовку человека к производству.

Как правило, люди работают не в одиночку, а в составе относительно небольшой группы, которая формируется как коллектив. Началом формирования коллектива является решение, оформленное юридически. Обычно сперва создается организационная структура, которая затем заполняется людьми, отношения между которыми чаще всего складываются стихийно. После возникновения коллектив проходит процесс организации и самоорганизации.

Объект первоочередного изучения теории управления – малая группа (микрогруппа). Она является первичной средой, в которой развивается личность. В последние десятилетия усложнение деятельности организаций, появление принципиально новых задач привело к формированию командного менеджмента. Команда – оптимальный вариант состояния малой группы.