Вопросы для самопроверки

1. Что такое мотив?

2. Какие значения имеет термин «мотивация»?

3. Каков процесс мотивации?

4. Каковы группы теорий мотивации?

5. На какие две группы в первую очередь подразделяются мотивы личности?

6. Из каких уровней состоит «пирамида потребностей» Маслоу?

7. Потребности в чем выделяли МакКлеланд и Альдерфер?

8. В чем суть двухфакторной теории Герцберга?

9. Каково содержание теории ожидания?

10. На чем основана теория справедливости?

11. Каковы принципы мотивации персонала?

12. Какие можно назвать экономические и неэкономические стимулы труда?

13. Что такое контроль?

14. Каковы предметы контроля?

15. Кто является субъектом контроля?

16. Каковы функции контроля?

17. Какие существуют принципы контроля?

18. Какова группировка видов контроля?

19. Сколько стадий можно выделить в процедуре контроля?

20. Что такое стандарт?

21. Для чего необходимо знать величину допустимого отклонения?

22. Каковы варианты корректирующих действий по итогам контроля?

23. Что необходимо для повышения эффективности контроля?

Темы рефератов

Рефераты:

1. Теория иерархи потребностей Маслоу.

2. Теория ERG Альдерфера.

3. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.

4. Теория двух групп факторов Герцберга.

5. Теория равенства Адамса.

6. Теория ожидания Левина-Врума.

7. Теория постановки целей Лока-Райена.

8. Концепция партисипативного управления.

9. Материально-неденежное стимулирование труда.

10. Нематериальное стимулирование труда.

Практическое занятие № 5

Тема № 4. Организация как объект менеджмента

Занятие № 1. Организация как объект менеджмента (2 ч.)

Цель занятия: познакомиться с основами менеджмента организационных процессов.

Задачи занятия:

- проверить и закрепить представления и знания об организации, ее внутренней и внешней средах;

- выработать и развить умения и навыки сопоставления изученного материала с практикой менеджмента.

ВОПРОСЫ ЗАНЯТИЯ

В.1. Организация как объект управления.

В.2. Внешняя среда организации.

В.3. Внутренняя среда организации.

Основные понятия темы:

организация, система, организационно-правовая форма, коммерция, фирма, жизненный цикл, вязкость, подвижность, неопределенность, СТЭП-анализ, барьер, состав, структура, миссия, технология, ресурс, СВОТ-анализ,

Методические указания

При изучении темы необходимо уяснить ее следующие ключевые моменты.

Большинство организаций являются сложными системами, состоящими из подразделений, каждая из которых имеет свою цель, увязанную с общей целью организаций. Менеджер должен уметь постоянно отслеживать изменения внешней среды, уметь их прогнозировать и своевременно вносить изменения в деятельность организации.

В рамках рыночной системы существуют барьеры для организации, т.е. препятствия для их проникновения на рынок. Например: масштаб производства, дифференциация продукта, объемы капитальных вложений, недоступность каналов сбыта, ограниченность доступа к ресурсам, высокий уровень технологий, отсутствие земельных участков, лицензий, недостаток опыта, конкурентная борьба и т.д.

Внутренняя среда организации имеет несколько «срезов»: кадровый «срез», организационный, производственный, маркетинговый, финансовый, технический, экономический, правовой, социально-психологический, экологический, информационный.