Вопросы для самопроверки

1. Какие бывают виды структур организации?

2. Каковы требования к структуре организации?

3. Из чего состоит структура управления организацией (организационная структура управления, ОСУ)?

4. Чем отличаются звенья и уровни ОСУ?

5. В чем отличие линейной связи от функциональной?

6. Каковы виды ОСУ по признаку преобладающего вида связи?

7. В чем суть линейного типа ОСУ?

8. Что такое функциональный и линейно-функциональный типы ОСУ?

9. Каковы особенности штабного типа ОСУ?

10. В чем отличие дивизионального типа ОСУ?

11. Какая структура у матричного типа ОСУ?

12. В каком порядке возникновения расположены типы ОСУ?

13. Насколько взаимосвязаны управленческий и коммуникативный виды деятельности?

14. Что включается в понятие коммуникации?

15. В чем заключаются ожидаемые итоги информационной коммуникации?

16. Какова элементарная структура информационной коммуникации?

17. В чем заключаются основные функции информационной коммуникации?

18. Какие можно выделить этапы информационной коммуникации?

19. Каковы условия эффективности сообщения?

20. Каковы возможные коммуникационные дефекты?

21. Какова классификация видов информационных коммуникаций?

Темы рефератов и сообщений

Рефераты:

1. Организационные структуры органического типа.

2. Линейный (линейно-функциональный, дивизиональный, матричный, бригадный и т.д. – один по выбору студента) тип ОСУ.

3. Проблема сочетания централизации и децентрализации.

4. Признаки необходимости реорганизации управленческой структуры.

Сообщение: Потери информации в коммуникациях.

Практическое занятие № 7

Тема № 5. Управленческие решения

Занятие № 1. Управленческие решения (2 ч.)

Цель занятия: познакомиться с основами управленческого решения в менеджменте.

Задачи занятия:

- проверить и закрепить представления и знания о классификации управленческих решений, а также методологии и процессе их принятия;

- выработать и развить умения и навыки сопоставления изученного материала с практикой менеджмента.

ВОПРОСЫ ЗАНЯТИЯ

В.1. Понятие и классификация управленческих решений.

В.2. Методология принятия управленческих решений.

В.3. Процесс принятия управленческих решений.

Основные понятия темы:

решение, констатирующая часть, постановляющая часть, объективность, иерархичность, гибкость, демократичность, компетентность, коллегиальность, проблема, критерий, альтернатива.

Методические указания

При изучении темы необходимо уяснить ее следующие ключевые моменты.

Продуктом управленческого труда является, в первую очередь, решение. Это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или действию. Управленческое решение выступает способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъекта на объект). С позиции общей теории принятия решений это осмысленный выбор из множества альтернатив наиболее предпочтительного.

Решение – результат процесса, развивающегося во времени и имеющего циклическую структуру. Принятие решений представляет собой многообразный и длительный процесс, который можно разбить на разное количество этапов. Количество этапов в этом цикле зависит от степени их конкретизации, поэтому выделяют от трех до нескольких десятков этапов.