Вопросы для самопроверки

1. Какое определение можно дать понятию «менеджмент»?

2. На какие уровни делится общая совокупность менеджеров?

3. Как меняются от уровня к уровню виды решаемых менеджерами задач, их алгоритм и методики?

4. Какие функции выполняют обычно производственные менеджеры разных уровней?

5. На какие группы подразделятся вся совокупность выполняемых менеджерами работ?

6. Каковы виды организационно-административной деятельности?

7. Что такое самоменеджмент?

8. Из каких личностных качеств складывается искусство самоменеджмента?

9. Каков процесс целеполагания личности?

10. Как меняются от уровня к уровню менеджмента требования к разного типа способностям управленца?

11. Как изменяется дневная физиологическая эффективность менеджера?

12. Что выступает в качестве «расточителей времени»?

13. Как проявляется закон Парето в тайм-менеджменте?

14. В какой последовательности распределяются рабочие дела в матрице «важно – срочно»?

15. Какие можно назвать приемы планирования ежедневного рабочего времени?

16. Какова иерархия составления планов рабочих дел по горизонту времени?

17. Какое определение можно дать понятию «стресс»?

18. Что такое стрессор?

19. Каковы основные причины стрессов?

20. Какие можно назвать фазы развития стресса?

21. В чем состоят методы и результат борьбы со стрессорами?

22. Что есть имидж?

23. Как можно определить понятие «имиджмейкерство»?

24. Каковы принципы имиджа?

25. Что включает в себя в деловой этикет?

Темы рефератов и сообщений

Рефераты:

1. Планирование карьеры.

2. Умение властвовать собой.

3. Дерево жизненных целей.

4. Феномен субъективного времени.

5. Правила рационального использования времени.

6. Стресс и дистресс.

7. Внутриличностные конфликты.

8. Фрустрации.

9. Имиджмейкинг.

10. Правила делового этикета.

11. Правила поведения за столом.

Доклады:

1. 5 типов профессий.

2. Закон Парето.

3. Матрица времени Кови.

4. Метод планирования времени «Альпы».

5. Деловая одежда.

Практическое занятие № 11

Тема № 7. Культура менеджмента

Занятие № 1. Культура менеджмента (2 ч.)

Цель занятия: познакомиться с нравственно-этическими основами менеджмента.

Задачи занятия:

- проверить и закрепить представления и знания о власти, руководстве и лидерстве, организационной культуре и управлении конфликтами;

- выработать и развить умения и навыки сопоставления изученного материала с практикой менеджмента.

ВОПРОСЫ ЗАНЯТИЯ

В.1. Власть.

В.2. Лидерство.

В.3. Стили руководства.

Основные понятия темы:

баланс власти, источник власти, харизма, лидер, руководитель, авторитарный стиль, демократический стиль, либеральный стиль.

Методические указания

При изучении темы необходимо уяснить ее следующие ключевые моменты.

Влияние и власть зависят от объёма полномочий, способностей руководителя и исполнителя и ситуации руководства. Подчинённый обладает определённой властью по отношению к руководителю. В силу этого, руководителю нужно поддерживать баланс власти. Источником власти могут быть многие факторы, имеющие как личностную основу, так и структурно – ситуационную (организационную).

Если отношения власти присущи управлению вообще, то лидерство несколько отличается от него (хотя в условиях инновационного менеджмента возникла необходимость их сближения).

В теории управления для обозначения характерного поведения управленца используют понятие стиля. По мнению многих специалистов, умение управлять – умение менять стиль руководства. При этом понятие «стиль руководства» является более узким, чем стиль управления и означает особенности взаимоотношений руководства с подчинёнными.