Сервисный или интерактивный сайт.
Очередной тип сайта характеризуется активизацией роли аудитории, когда аудитория, которая до сих пор могла играть только пассивную роль по отношению к этому проекту, получает возможность начинать выполнять какие-то активные действия, то есть другими словами, сайт начинает жить. Пользователи такого сайта могут не просто воспринимать информацию, а что-то при этом делать: участвовать в обсуждениях, заполнять анкеты, задавать вопросы, попросить у организаторов предоставить доступ к бесплатному программному обеспечению, скачать образцы чего-нибудь и прочее. То есть предполагаются некоторые активные действия, которые (и это принципиально) на сам проект и на само содержание никакого влияния не оказывают. Такой сайт называется сервисным или интерактивным. Благодаря обратной связи с аудиторией, этот сайт делает возможным активное управление коммуникацией внутри презентации.
Коммуникационный сайт.
Последний тип сайта наиболее сложен, это собственно коммуникационный сайт. На нем есть, как и на сервисном сайте, презентационная и интерактивная часть. Но главной отличительной особенностью является тот факт, что коммуникационный сайт открыт, другими словами на нем открыта коммуникационная площадка, которая обеспечивает возможность другим фирмам, индивидам, имеющим собственные цели, тоже участвовать в создании этого сайта. Основными признаками такого сайта является, во-первых, коммуникационный менеджмент, то есть организация и управление пространством обсуждения, во-вторых, координация уже собственно производственных усилий. Таким образом, из выше сказанного можно сделать вывод, что это сайт с наиболее высокой степенью управления коммуникацией. Естественно, что коммуникационный тип сайта дает больше возможностей для трансляции корпоративной культуры компании.
Сайты интернет-сервисов.
К данному типу в основном относятся сайты бесплатных почтовых сервисов, таких как Mail.Ru . Обычно аудитория подобных сайтов является массовой и слабо поддается сегментации. К достоинствам подобных сайтов относится возможность широкого охвата аудитории при невысокой цене. К недостаткам - сложности в выделении из общей аудитории определенного сегмента.
Смешанные типы рекламных сайтов.
Очень часто один сайт несет в себе признаки сразу нескольких типов сайтов. Например, сайт SpyLog.Ru - по сути это сайт интернет-сервиса. Однако, по составу аудитории, правильнее будет отнести этот сайт к типу Специализированные информационные сайты. Это связано с тем, что аудитория данного сайта узкая и четко определена. В то время как аудитория сайтов интернет-сервисов является массовой.
В том случае, если по своему строению сайт относится к одному типу, а по составу своей аудитории к другому, правильнее оценивать его тип именно по характеристикам состава аудитории.
1 Пименов Ю.С. Использование Интернета в системе маркетинга. - Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» № 6, 2005. — 72 с.
2 Уилкокс Д.Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. М.: Имидж-контакт, 2004.
3 Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. С. 89.