1.5. 2. Требования к надежности
Для обеспечения надежности должны использоваться:
отработанные стандартные технологии для работы с базами данных;
регулярное сохранение копий текущих данных в электронном виде;
сохранение необходимых копий документов и промежуточных данных в виде распечаток;
максимальное использование выверенных справочных данных, представленных в электронном виде.
1.5.3. Требования к информационной и программной совместимости
Требуется обеспечить возможность дальнейшего наращивания функций системы (открытость для развития и методика подключения новых задач).
1.6. Структура входных и выходных данных
Рис. 1.2. Структура входных и выходных данных
Используя рис.1.2, я объясню, что является входными и выходными данными программы.
На начальном этапе происходит поиск потенциальных клиентов на выставках, с помощью Интернет, прессы и т.д. Входными данными в данном случае будут каталоги с выставок, визитки, информация о клиентах, ответивших на рекламу “Эксперта в прессе”. Таким образом, формируется база потенциальных клиентов. Потом по этим базам производятся рекламные рассылки, составляется статистика эффективности маркетинга. Некоторые из потенциальных клиентов попадают в разряд постоянных. Информация о них также систематизировано хранится в базах данных и при необходимости выводится на дисплей. Также на экран можно вывести информацию о напоминаниях и корректирующих ускорениях для работ с клиентами. Рассылка используется для уведомлениях клиентов об изменениях в законодательстве.
1.7. Общий алгоритм работы системы
Общая схема работы выглядит следующим образом: выбирается режим работы (потенциальный или постоянный клиент), происходит классификация работ, формируется список типовых работ по выбранному направлению, происходит автоматическая или ручная установка контрольных дат, назначаются ответственные исполнители. Работа ставится на учет. Позже по ней выдаются напоминания. Списки тем и работ корректируются.
1.8. Выбор платформы проектирования и его обоснование
В качестве операционной системы для реализации программного обеспечения должна быть выбрана среда Windows’9х\NT. Можно выделить следующие причины, обосновывающие этот выбор:
Распространенность этих операционных систем;
удобство графического интерфейса дает возможность при минимизации затрат на его реализацию максимизировать удобство работы оператора с программой. Интерфейс стандартизован, соответственно оператор не потратит много времени на освоение программы и в дальнейшем количество возможных ошибок в его действиях будет минимизировано;
возможность работы с большими массивами данных, реализация чего в среде Windows 3.1 или в среде MS-DOS представляет нетривиальную и трудновыполнимую задачу;
32-разрядность систем Windows’95 и Windows NT увеличивает скорость выполнения вычислительных задач.
В качестве среды программирования была выбрана среда Delphi фирмы Borland, сочетающая в себе следующие преимущества:
простота и надежность создания и отладки программы;
использование всех преимуществ операционных систем Windows’98 и Windows NT, включая 32-разрядность, многозадачность, удобный интерфейс и прочее;
использование обработки исключений (exceptions), что позволяет повысить надежность работы программного продукта;
наличие и доступность большого количества компонент, реализующих многие стандартные функции;
наличие мощных, удобных утилит для отладки и тестирования программного обеспечения;
наличие большой системы справочной информации, руководств разработчика, облегчающей создание программного обеспечения.