9. Перечислите методические основы создания информационных систем. Что такое «системный» подход?

Ответ: Системный подход, Информационный подход, Стратегический подход, Объектно-ориентированный подход.

Системный подход — это направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов каксистем. Ключевыми понятиями являются понятия: система — множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, единство; элемент — предел членения системы с точек зрения решения конкретной задачи и поставленной цели; структура — совокупность элементов и связей между ними; связь характеризует одновременно и строение (статику), и функционирование (динамику) системы; состояние — множество существенных свойств, которыми система обладает в данный момент времени;поведение — способность системы переходить из одного состояния в другое;внешняя среда — множество элементов, которые не входят в систему, но изменение их состояния вызывает изменение поведения системы; модель — описание системы, отображающее определенную группу ее свойств; равновесие — способность системы в отсутствие внешних возмущающих воздействий сохранять свое состояние сколь угодно долго; устойчивость — способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена под влиянием внешних возмущающих воздействий; цель — идеальное устремление, которое позволяет коллективу увидеть перспективы или реальные возможности, обеспечивающие своевременность завершения очередного этапа на пути к идеальным устремлениям.

10. Что такое «информационный» подход к формированию информационных систем и технологий?

Ответ: Используют информационный подход для познания коммуникации, и тогда информация выступает как способ движения знания, эмоциональных переживаний, волевых воздействий в пространстве и времени

11. Что такое «стратегический» подход к формированию информационных систем и технологий?

Ответ: Стратегический подход требует рассмотрения процесса формирования информационной системы в долгосрочном периоде времени. Идеология этого подхода основана на отсутствии возможности точного предсказания путей развития информационной системы предприятия на продолжительном отрезке времени. Стратегический подход может рассматриваться как технология управления процессом формирования и развития информационной системы предприятия в условиях нестабильности и неопределенности факторов внешней и внутренней среды.

12. Каково содержание «объектно-ориентированного» подхода к описанию поведения агентов на рынке? Дайте определение «объекта», укажите аналоги агентных систем.

Ответ: Объектно-ориентированный подход к проектированию информационных систем, универсальный язык моделирования UML (Universal Modeling Language). На основе языка XML реализуются решение задач по гарантированной доставке сообщений, шифрование и обеспечение безопасности, управление транзакциями и др.

13. Каковы методические принципы совершенствования управления предприятием на основе информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)? Каково целевое назначение ИКТ?

Ответ: Процесс совершенствования системы управления предприятием на основе ИКТ может быть сведен к процессам глобальной интеграции как внутри фирменной сети поставщиков, так и в связи элементов сети поставщик — потребитель, т. е. ИКТ должны обеспечить трансформацию корпоративных структур в сетевые структуры. В свою очередь, сетевые структуры должны легко встраиваться в виртуальную цепочку поставщик — потребитель, входить в деловые альянсы и выходить из них.

Целевое назначение информационной системы сводится к достижению следующих целей:

• обеспечивать для каждого сотрудника предприятия возможность пополнения корпоративных знаний (информационных ресурсов предприятия — ИРП);

• сохранять корпоративные знания как составную часть информационных ресурсов предприятия;

обеспечивать совместное использование сотрудниками предприятия текущих и ретроспективных корпоративных знаний