- •Тема: Об’єктивні основи функціонування підприємства.
- •1. Форми організації суспільного виробництва
- •2. Товарне виробництво - матеріальна основа виникнення підприємництва
- •3.Функції ринку та його види
- •Тема 2. Сутність підприємництва
- •1. Історичний розвиток поняття "підприємництво"
- •2. Основні функції підприємництва
- •3. Економічна основа підприємництва
- •4. Економіко-теоретичні знання і підприємництво
- •Тема 3. Економічна свобода.
- •1. Економічна свобода як основна передумова розвитку підприємництва
- •2. Рушійні сили підприємництва
- •3. Принципи та передумови підприємництва
- •Тема 4. Конкуренція як засіб реалізації підприємництва.
- •1. Суть та основні функції конкуренції
- •2. Види конкуренції та їхня роль у розвитку підприємництва
- •3. Державне регулювання конкуренції
- •Тема 5. Мотивація підприємницької діяльності.
- •1. Підприємницькі інтереси та механізм їх реалізації
- •2. Сутність і організація заробітної плати
- •3. Формування ефективної мотивації праці
- •Тема 6. Ризики у підприємницькій діяльності.
- •1. Суть підприємницького ризику
- •2. Види ризику та методи їх оцінки
- •3. Ризик-менеджмент
- •Тема 7. Правовий статус підприємця.
- •1. Підприємець - ключова фігура ринкової економіки
- •2. Права, обов'язки та відповідальність підприємця
- •Права підприємця
- •Обов'язки підприємців
- •Відповідальність підприємця
- •Тема 8. Етика підприємництва та соціальна відповідальність у бізнесі.
- •1. Складові підприємницької етики
- •2. Культура підприємництва та діловий етикет
- •3. Юридична та соціальна відповідальність у бізнесі
- •Тема 9. Види та сфери підприємницької діяльності.
- •1. Приватне, колективне та державне підприємництво
- •2. Види підприємницької діяльності
- •Тема 10. Форми організації підприємництва.
- •1. Організаційні одиниці підприємництва
- •2. Організаційно-правові форми підприємницької діяльності
- •Одноосібне володіння
- •Партнерство (товариство)
- •Корпорація (акціонерне товариство)
- •Тема 11. Поняття та сутність менеджменту.
- •1. Організації та їх загальні властивості.
- •2. Ознаки діяльності менеджера
- •3. Рівні управління.
- •4. Управління, спрямоване на успіх.
- •Тема 12. Основи теорії прийняття управлінських рішень.
- •1. Розширене та вузьке поняття "прийняття рішень". Місце прийняття рішень у процесі управління
- •2. Етапи раціонального вирішення проблем
- •3. Людський та організаційний фактори у процесі прийняття рішень
- •4. Моделювання у процесі прийняття рішень
- •Тема 13. Методи обґрунтування управлінських рішень.
- •1. Методи обґрунтування управлінських рішень
- •2. Методи прогнозування
- •Тема 14. Планування в організації.
- •1. Поняття "планування". Його місце серед функцій управління
- •2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •3. Поняття стратегії. Елементи та рівні стратегії. Визначення місії фірми
- •4. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози. Внутрішній аналіз: сильні та слабкі аспекти організації. Аналіз стратегічних альтернатив: вибір стратегії бізнесу.
- •5. Реалізація стратегії
- •Тема 15. Організація як функція управління.
- •1. Сутність функції організації та її місце в системі управління. Поняття організаційної діяльності
- •2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності. Ступінь складності, ступінь формалізації та ступінь централізації
- •3. Делегування повноважень. Елементи процесу делегування. Лінійні, штабні та функціональні типи повноважень
- •4. Типи організаційних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •Тема 16. Мотивація
- •1. Поняття мотивації
- •2. Змістові теорії мотивації
- •3. Процесуальні теорії мотивації
- •Тема 17. Управлінський контроль
- •1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •2. Види управлінського контролю
- •3. Етапи та модель процесу контролю
- •4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •Тема 18. Лідерство
- •1. Вертикальний поділ праці в організаціях і необхідність керування. Поняття повноважень, впливу та влади. Форми влади та впливу
- •2. Поняття лідерства
- •3. Поняття стилю керівництва
- •4. Стилі керівництва
- •5. Моделі керування
- •6. Поняття групи в організації
- •7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •Тема 19. Комунікації в управлінні.
- •1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •2. Види комунікацій
- •3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •Тема 20.Ефективність в управлінні
- •1. Поняття продуктивності організації
- •2. Комплексний підхід до питань продуктивності
- •3. Управління за критерієм продуктивності
Тема 17. Управлінський контроль
1. Поняття контролю та його місце у системі управління
Контроль — це процес досягнення організацією цілей.
Процес контролю полягає у визначенні стандартів, фактично досягнутих результатів та здійсненні корегувань, якщо досягнуті результати суттєво відрізняються від визначених стандартів.
З'ясуємо, для чого потрібний контроль.
Керівники здійснюють функцію контролю з того моменту, як вони сформулювали цілі та завдання, створили організацію. Контроль дуже важливий, для успішного функціонування організації. Без контролю починається хаос і об'єднати діяльність будь-яких груп вже неможливо. Важливо й те, іцо самі по собі цілі, плани та структури організації визначають напрям її діяльності, розподіляючи її зусилля тим чи іншим чином та спрямовуючи виконання робіт. Отже, контроль є невід'ємною складовою сутності будь-якої організації. Це й дало підставу
П. Друкеру заявити: "Контроль і визначення напряму — це синоніми".
Невизначеність. Плани й організаційні структури — лише картини того, яким хотілося б бачити майбутнє керівництву. Різні обставини можуть перешкодити тому, щоб реалізувати задумане. Зміни законів, соціальних цінностей, технологій, умов конкуренції та інших змінних величин навколишнього середовища здатні перетворити плани, досить реальні в момент їх формування, через деякий час у дещо недосяжне.
Ще одним фактором невизначеності, постійно наявним в управлінні, є люди, які виконують більшість робіт у будь-якій організації. Люди — не комп'ютери, їх не можна запрограмувати на здійснення завдання з абсолютною точністю. Складно спрогнозувати відповідну реакцію працівників на введення нових інструкцій і команд, надання додаткових прав та покладення обов'язків.
Запобігання виникненню кризових ситуацій. Помилки та проблеми, що виникають під час аналізу ситуації всередині організації, переплітаються (якщо їх вчасно не виправити) з помилками в оцінюванні майбутніх умов навколишнього середовища та поведінки людей. Імовірність цього в організації дуже велика у зв'язку з високим ступенем взаємозалежності видів діяльності.
Функція контролю — така характеристика управління, що дає змогу виявити проблеми та відповідно скорегувати діяльність організації до того, як проблеми переростуть у кризу.
Одна з найважливіших причин здійснення контролю полягає в тому, що будь-яка організація безумовно зобов'язана бути здатною своєчасно фіксувати свої помилки та виправляти їх доти, доки вони перешкодять досягненням цілей організації.
Підтримка успіху. Важливим є й позитивний бік контролю, що передбачає всебічну підтримку всього того, що є успішним у діяльності організації. Зіставляючи реально досягнуті результати із запланованими, тобто відповідаючи на запитання "Наскільки ми просунулися до поставлених цілей?", керівництво організації може визначити, де організація домоглася успіхів або зазнала поразки. Важливим аспектом контролю є визначення напрямів діяльності організації, які найефективніше сприяють досягненню її загальних цілей.
Обсяг контролю. Одна з найважливіших особливостей контролю, яку потрібно враховувати, насамперед, полягає в тому, що контроль має бути всеосяжним.
Контроль — фундаментальний елемент процесу управління. Ні планування, ні створення організаційних структур, ні мотивацію не можна розглядати повністю окремо від контролю. Справді, майже всі ці процеси вони є невід'ємними частинами загальної системи контролю в певній організації. Види контролю (попередній, поточний, заключний) мають одну й ту саму мету: сприяти тому, щоб фактично одержані результати були якомога подібними до таких, що вимагаються.