1.2. Модель побудови відділу маркетингу на підприємстві roshen

Існує 5 основних моделей побудови відділу маркетингу на підприємстві: функціональна, товарна, орієнтована на споживача, орієнтована на ринок та матрична. Оскільки підприємство ROSHEN є досить великим,має велику кількість філій та виробничих потужностей, великий асортимент та номенклатуру продукції, тому, на мою думку, на підприємстві доцільно використовувати матричну модель маркетингового відділу.

Рис.2. Матрична модель побудови маркетингового відділу

Така модель дає змогу зменшити вплив негативних моментів, характерних для вертикально структуризованих систем, ефективніше об’єднати окремі підрозділи відділу маркетингу, побудованого за змішаною формою.

Визначимо хто з виконавців і якою мірою беруть участь у розв’язанні тих чи інших питань.

- Менеджери по управлінню асортиментом та плануванню нової продукції: розробка методів удосконалення старих продуктів; розробка нових продуктів, враховуючи попит та побажання споживачів; вихід на ринок нової продукція, яка б склала достойну конкуренцію, створення привабливих упаковок, етикеток.

- Менеджери дослідження ринку: визначення потреб, бажань споживачів; дослідження попиту(збільшення/зменшення); визначення цільового ринку; орієнтація на споживачів та їхні запити.

- Менеджери зі збуту: стимулювання збуту; збільшення обсягів продажів; проведення різноманітних акцій, дегустацій, конференцій; визначення знижок, пошук нових ринків збуту.

- Менеджери з реклами: визначення змісту реклами; створення яскравої та неповторної реклами; визначення місця розташування реклами(журнали, газети, ТБ,…)

- Начальник відділу маркетингу: розробка стратегії маркетингу; координація виконання програм маркетингу; контроль за виконанням маркетингових планів та реалізацією стратегії

- Заступник директора з маркетингу: керівництво маркетинговими дослідженнями, процесами оцінки конкурентоспроможності продукції, результатів діяльності реальних та потенційних конкурентів, рекламною діяльністю, постачанням та збутом. 

РОЗДІЛ ІІ. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ

2.1. Фактори внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, що здійснюють вплив на його розвиток

Будь-яке підприємство в Світі має фактори внутрішнього середовища: наприклад, працівників, завдання, цілі тощо. А також зазнає впливу факторів зовнішнього середовища: наприклад, споживачів, конкурентів, постачальників тощо.

Досліджуючи чинники зовнішнього та внутрішньо впливу підприємство прогнозує свою майбутню діяльність, робить акцент на покращенні певних аспектів зовнішнього чи внутрішнього середовища. На мою думку, найвагомішими чинниками внутрішнього і зовнішнього середовища для підприємства ROSHENє:

Рис.3. Чинники зовнішнього та внутрішнього середовища

Сьогодні зовнішнє середовище має важливе значення для усіх без винятку підприємств. З метою виживання і розвитку в умовах надзвичайно динамічного і невизначеного зовнішнього середовища (а це є загальними характеристиками сучасного оточення вітчизняних промислових підприємств) їм необхідно пристосовуватися до змін, а також самим активно впливати на фактори досліджуваного середовища.

А тому особливого значення набуває стратегічне управління, інформаційною основою якого є аналіз макро- і мікрооточення підприємства. Таким чином, ефективне функціонування підприємства в умовах сучасного ринку можливе за умови системного аналізу факторів зовнішнього середовища та врахування впливу їх змін на ефективне функціонування.

На даний час, на мою думку, найактуальнішими факторами зовнішнього впливу для підприємства ROSHEN є наступні: постачальники, конкуренти, посередники, економічна ситуація. Фактори внутрішнього впливу: маркетинг, управління, кадровий потенціал.

Табл.2.

Оцінка факторів зовнішнього і внутрішнього середовища

Фактор	Коментар	Оцінка(за 10-б. шкалою)
Постачальники	Підприємство використовує у своєму виробництві велику кількість ресурсів, оскільки виробляє великий обсяг продукції. Ці ресурси не є однорідними, тому своєчасне надходження усіх ресурсів на виробничі потужності є дуже важливим фактором діяльності підприємства.	9
Конкуренти	Ринок кондитерських виробів в Україні є досить насиченим різними виробниками, тому утримання позицій у конкурентній боротьбі є дуже важливим фактором для збереження(розширення) наявного сегменту ринку.	8
Посередники	ROSHEN виробляє широкий обсяг продукції, тому її збут через систему роздрібних магазинів є вагомим фактором у діяльності підприємства. Але він не є критичним, оскільки у компанії є розгалужена мережа фірмових магазинів.	7
Закінчення Табл.2.
Економічна ситуація	Рівень доходів населення, добробут, рівень заробітних плат, економічні відносини з країнами,в які експортує свою продукцію підприємство ROSHEN здійснюють вагомий вплив на обсяги продажів продукції.	8
Маркетинг	Оскільки конкурентна боротьба за споживачів та сегменти ринку постійно посилюється, то маркетингова діяльність підприємства набуває все більшої ваги. Дослідження ринку, розробка нових товарів впливає на діяльність підприємства.	8
Управління	Корпорація має розгалужену структуру, яка переходить через кордони нашої держави. Координація дій між керівниками різних відділень та підрозділів,організація управління процесом виробництва є вагомим фактором діяльності підприємства.	9
Кадровий потенціал	Організація діяльності такої великої корпорації, де працює біля 10 тис. співробітників, вимагає відповідного кадрового забезпечення. Цей фактор є одним і визначальних у діяльності ROSHEN.	9