Питання для самоконтролю:
1. Назвіть основні складові підготовчого етапу і дайте їх характеристику.
2. Що таке “опір консультуванню”?
3. Перелічіть основні пункти контракту і розширте цей список за матеріалами запропонованої до вивчення літератури.
4. Прокоментуйте наступні задачі підготовчого етапу: а) роз’яснення реальних можливостей психологічної допомоги; б) пробна постановка цілей психологічної допомоги і визначення орієнтованих термінів і результатів роботи.
Назвіть основні фази діагностичного етапу і дайте їх характеристику.
Визначте завдання психолога в процесі “слухання” клієнта.
Охарактеризуйте основні групи скарг клієнтів.
Уважно прочитайте уривок з протоколу консультації, сформулюйте робочі гіпотези щодо можливих психологічних проблем клієнта. Борис: Мене звати Борис. Мені 28 років, я — безробітний. Сьогодні це для мене найбільша проблема. Я активно шукаю роботу, але не можу підшукати щось прийнятне.
Психолог: Що означає “прийнятне”? Борис: Я б хотів, щоб робота була цікава, творча. З перспективою кар’єрного зростання, високооплачувана, і щоб колектив був дружний.
Психолог: Ви вважаєте, що така робота існує? Борис: Я хочу саме таку роботу. Інша робота мені нецікава, до того ж, не варто було закінчувати з червоним дипломом Київський політехнічний інститут. Щоб працювати, наприклад, двірником.Психолог: Коли ви закінчили інститут? Борис: 1998 року.
Психолог: І весь цей час ви перебуваєте в пошуку роботи? Борис: Практично. Я періодично влаштовуюсь на роботу, але, як правило, ненадовго. Психолог: Роботи, на яких ви працювали, відповідали усім вашим вимогам?
Борис: Звичайно, ні. Тому я і кидав роботу: то вона була одноманітною, то зарплату вчасно не виплачували, то керівник нечемний та деспотичний.Психолог: Ваш п’ятирічний досвід пошуку роботи — це вже своєрідний вид діяльності.
Борис: А мені навіть подобається цей процес. Крім того, я стаю нестерпним у сім’ї, якщо робота мене не влаштовує. Дружина і теща мене підтримують і кажуть, що я гідний пристойної роботи, хоча теща вже потроху “закручує гайки”.
Психолог: А що трапиться, якщо “гайки закрутять”?
Борис: Тоді піду працювати двірником... Я все ж таки чоловік і мушу утримувати сім’ю
Л
екція
Тема: Методи, прийоми консультативної практики
План:
1.Консультативна бесіда як основний метод роботи психолога-консультанта.
2. Прийоми консультативної практики. Прийоми активного слухання
3. Можливості і технічні прийоми психокорекційного впливу
4. Прийоми, які використовує психолог при завершенні консультації.
Список використаної й рекомендованої літератури
Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное
консультирование. —М., 1994.
Берн Э. Люди, которые играют в игры. — Минск: Современный Литератор, 2002
Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.: МГУ, 1982.
Бондаренко О. Ф. Психологічна допомога особистості: Навч. Посіб. Для студ. Ст. Курсів психол. Фак. Та від-нь ун-тів. — Харків: Фоліо, 1996.
Психологическая диагностика: Учеб. Пособие / Под ред. К. М. Гуревича и Е. М. Борисовой. — М.: Изд-во УРАО, 1997.