Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Функционально-стоимостный анализ системы и технологии управления персоналом. Учебное пособие для вузов
.pdf
Рисунок 1.3 – Этапы рабочего плана проведения функционально-стоимостного
анализа
11
- производства и применения (эксплуатации) объекта — сокращение
(исключение) неоправданных затрат и потерь при сохранении или улучшении
потребительских свойств объекта;
- утилизации – определение варианта рационального использования
остаточных потребительских свойств объекта или на минимизацию затрат на
его утилизацию [2].
Метод функционально-стоимостного анализа реализуется в различных
отраслях производства независимо от их особенностей:
- промышленность;
- сельское хозяйство;
- транспорт;
- торговля;
- сервис;
- туризм;
- на различных стадиях производства согласно технологическому
процессу.
В наибольшей степени метод функционально-стоимостного анализа
используется при анализе функций управления. Данный метод актуален в
современных рыночных условиях хозяйствования, а как сущность
функционального подхода заключается в рассмотрении объекта не в его
конкретной форме, а как совокупности функций, которые он должен
выполнить.
Сегодня потребителя предметов труда, услуг интересует снижение затрат
на единицу полезного эффекта:
- сокращение затрат при одновременном повышении потребительских
свойств;
- повышение качества при сохранении или уменьшении уровня затрат;
- уменьшение затрат при сохранении уровня качества;
12
- сокращение затрат при обоснованном снижении технических,
организационных, управленческих параметров до их функционально
необходимого уровня [4].
При анализе систем управления действующих предприятий основная
сложность заключается в проведении качественного анализа деятельности
этого предприятия, выявлении реально существующих функций и связей между
ними. Однако общий методологический подход остается таким же.
Наиболее сложным, по мнению специалистов по функционально-
стоимостному анализу, таких как Моисеевой Н.К., Карпунина Н.Г. является
комплексное исследование производственной системы (ПС), когда приходится
иметь дело с объектами разной природы (в этом случае управление выступает
как одна из подсистем ПС) [8].
Выполнение работ по функционально-стоимостному анализу
предприятия в целом рекомендуется проводить в следующей
последовательности (рисунок 1.4).
Рисунок 1.4 – Последовательность выполнения работ по функционально-
стоимостному анализу
1.2 Сбор, изучение и систематизация информации для анализа
деятельности
13
На подготовительном этапе выбирается объект анализа, определяются
конкретные задачи проведения ФСА и составляется рабочий план.
Объектом анализа может быть аппарат управления организации в целом
или отдельное функциональное подразделение, аппарат управления цехом,
участком, отдельный управленческий работник.
На этом этапе проводится комплексное исследование состояния
производства и управления организации.
В результате исследования выявляются узкие места в сфере производства.
Наиболее распространенные недостатки в сфере производства: высокая
текучесть кадров, недостаток квалифицированных работников, большие
простои оборудования, отсутствие отдельных комплектующих изделий и
материалов, низкий уровень специализации и ритмичности производства,
неудовлетворительный уровень технологии и производительности труда,
производственной культуры рабочих, высокая трудоемкость и себестоимость
продукции, низкий уровень качества изделий, большой удельный вес брака и
т.д.
Наличие узких мест в производственной системе, как правило, является
следствием недостаточно четкой работы (или просчетов) системы управления
организации в целом, а также цехов, участков, бригад. Поэтому анализ и
выявление недостатков в производстве позволяют находить узкие места в
управлении им (например, низкий уровень качества продукции может явиться
следствием плохой работы конструкторско-технологических подразделений).
Затем выявляются недостатки в управлении тем или иным
производственным подразделением (цехом, участком, бригадой), в
функционировании той или иной подсистемы управления (линейного
руководства, функциональной, целевой, обеспечения). В свою очередь, в
каждой подсистеме выявляются недостатки по отдельным элементам (кадры,
технические средства управления, информация и т.д.).
При комплексном исследовании широко используется экспертный
(устный или анкетный) опрос руководителей, специалистов управления,
14
рабочих. В результате обследования выбирается объект для первоочередного
№
п/
п
Наименование
этапа ФСА
Содержание
этапов
Информация
для
выполнения
этапов
Источник
информации
Исполнители
Сроки
исполнения
проведения ФСА.
Перечень конкретных задан проведения ФСА зависит от выбранного
объекта анализа. Важнейшие задачи, решаемые с помощью ФСА системы
управления: снижение расходов на управление, совершенствование управления
организацией в целом и ее отдельным подразделением, а также цехом,
участком, бригадой; улучшение организационной структуры аппарата
управления, уточнение функций отдельных подразделений и должностных лиц,
повышение качества процессов выработки, обоснования, принятия и
реализации управленческих решений, совершенствование кадрового,
технического, информационного обеспечения системы управления.
Для соблюдения единого порядка проведения ФСА составляется рабочий
план. В нем дается подробное описание работ по этапам, перечень
необходимых информационных материалов. План распределяет все работы по
исполнителям с указанием сроков проведения ФСА, его форма представлена в
таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Форма рабочего плана проведения ФСА
работы отдела внешней кооперации и комплектации (ОВКиК) условной
организации.
ФСА деятельности управленческого персонала рассмотрим на примере
15
Выбор в качестве объекта анализа ОВКиК объясняется его ролью в
обеспечении данной организации материальными ресурсами (удельный вес
комплектующих изделий в себестоимости товарной продукции составляет 6570%) и наличием больших резервов в его работе.
Важнейшие задачи анализа деятельности ОВКиК: совершенствование
технологии управления внешней кооперацией и комплектацией,
совершенствование организационной структуры ОВКиК, уточнение функций
отдела и его работников, повышение качества выполнения функций,
рационализация взаимосвязей отдела с другими подразделениями и внешними
организациями, совершенствование кадрового, информационного,
технического обеспечения ОВКиК, снижение расходов на выполнение функций
управления.
Сбор, изучение и систематизация данных, характеризующих систему
управления, отдельные ее подсистемы или работников, проводятся на
информационном этапе.
Источником информации является следующая документация: планы и
годовые отчеты работы организации, положения о подразделениях аппарата
управления, должностные инструкции, стандарты, штатное расписание, схемы
управления организацией и ее подразделениями, данные бухгалтерской
отчетности и т.д.
Изучение данных включает:
- описание состава и содержания выполняемых функций объекта анализа;
- уяснение сущности объекта анализа и характера процессов выработки,
обоснование, принятие и реализация управленческих решений;
- характеристику кадров управления, применяемых технических средств,
информации, используемой объектом в своей работе; организационной
структуры и методов управления;
- изучение внедряемых или планируемых мероприятий по
совершенствованию управления;
- изучение передового опыта в организациях-аналогах;
16
- подготовку информации для определения затрат на выполнение
управленческих функций на основе нормативной документации и экспертного
опроса, а также в результате изучения форм статистической отчетности и
штатного расписания;
- построение функционально-целевой модели системы управления
организацией или ее отдельной частью, где приводится состав
функциональных, целевых и обеспечивающих подсистем и взаимосвязей между
ними.
Источниками информации при анализе работы ОВКиК служат отчеты и
справки по комплекции, положение об отделе, должностные инструкции,
организационная структура ОВКиК, штатное расписание отдела, схемы
документооборота, формы, документы, данные, исходящие и поступающие в
ОВКиК, данные бухгалтерской отчетности, материалы анкетного и устного
опроса всех работников отдела и складского хозяйства.
1.3 Эффективность использования ФСА
Перечислим эффективность использования и недостатки функционально-
стоимостного анализа.
Более точное знание стоимости продукции дает возможность принимать
верные стратегические решения по следующим вопросам:
- назначения цен на продукцию;
- оптимального сочетания продуктов;
- выбора между возможностями изготавливать самостоятельно или
приобретать;
- вложения средств в научно-исследовательские работы, автоматизацию
процессов, продвижение продукции и т.п.
Метод способствует:
- качественной реализации управленческих функций, таких как
повышение эффективности дорогостоящих операций;
17
- выявлению и сокращению объемов операций, не повышающих ценность
продукции.
Недостатки данного метода:
- процесс описания функций может оказаться излишне
детализированным, а модель учета иногда слишком сложна и ее трудно
адаптировать к реальным условиям;
- этап сбора данных об источниках затрат по функциям (activity drivers)
часто недооценивается;
- для качественной реализации метода требуются специальные
программные средства;
- изменения, вносимые в модель не соответствуют скорости
организационных изменений;
- реализация рассматривается как «прихоть» финансового менеджмента и
недостаточно поддерживается оперативным руководством.
Основными проблемами внедрения ФСА могут стать:
- трудности психологического характера, связанные с высоким уровнем
тревожности и низким уровнем мотивации менеджеров по отношению к
внедрению прогрессивных методов управления затратами;
- трудности информационного характера, связанные со слабой степенью
развития методологического аппарата проведения ФСА, недостатком
программного обеспечения и средств автоматизации процесса управления
затратами.
Критерием эффективности маркетинговой деятельности промышленного
предприятия является качество выпускаемой продукции и ее
конкурентоспособность на отечественном и мировом рынках. Это вынуждает
руководителей промышленных предприятий искать и использовать в своей
деятельности наиболее эффективные механизмы и инструменты.
Наиболее эффективным инструментом маркетинга, который может
ответить на вопросы «какой товар производить?», «какие функции товар
должен выполнять?», «с какими затратами товар производить?», на наш взгляд,
18
является функционально-стоимостной анализ (ФСА), позволяющий
исследовать все факторы в процессе движения продукции от источника сырья,
т. е. с момента ее зарождения, до момента потребления и утилизации, включая
два основных фактора конкурентоспособности: цену и качество продукции.
Такие возможности ФСА обусловливают его актуальность, поскольку он
выявляет источники, экономит материалы и затраты труда, и целенаправленно
обеспечить необходимый уровень качества продукции при снижении затрат на
ее изготовление, а также способствует созданию органического единства
функциональных возможностей и цены товара, т. е. функциональной
пригодности товара запросам потребителей. Поэтому следует считать ФСА
внутрифирменным методом маркетинговых исследований качества продукции
и управления маркетингом на предприятии.
В итоге можно сказать, что основные методические положения метода
функционально-стоимостного анализа в условиях рынка не теряют своей
значимости и целесообразности применения.
1.4 Информационное обеспечение как предпосылка повышения
эффективности ФСА
Реализация метода функционально-стоимостного анализа (ФСА) стала
возможной в результате развития современных программных и аппаратных
технологий. К ним относятся инструменты Business Intelligence (BI) и системы
поддержки принятия решений. Однако с появлением множества IT- проектов
возник ряд дополнительных проблем - как выбрать одно или несколько BI-
решений для экономичной и эффективной реализации ФСА. Комплекс
программных и аппаратных средств для реализации ФСА-метода может
восприниматься как «черный ящик» - настолько он сложен и запутан.
Сложность ФСА-модели пропорциональна количеству функций в ФСА-
компоненте. С одной стороны, слишком большое количество функций требует
неразумно больших, дорогостоящих объемов данных. А с другой стороны, их
19
недостаток может затруднить определение основных источников издержек для
определенного вида деятельности. Уровень сложности определяется разумным
балансом между точностью и стоимостью данных. Ценовые и торговые модели
требуют большой точности а, следовательно, и большей сложности. Напротив,
для моделей выгодности клиентов точность не так важна, и поэтому они
намного проще.
При разработке ФСА-проекта лучше всего начать с модели,
ориентированной на одну единственную цель (например, на расчет издержек по
заказам или продуктам, или на оценку прибыльности клиентов), затем
использовать пилотные модели, оценить и проверить результаты, а потом
переходить к более сложному этапу. При таком структурном подходе сначала
рассматриваются агрегированные функций, затем они делятся на подфункции и
только со временем происходит переход к комплексным моделям.
Второе измерение - организационное влияние, определяющее, как модель
будет использоваться среди сотрудников организации. Например, если ФСА
разрабатывается для финансового отдела, то вполне достаточно программной
реализации на основе электронных таблиц. Такой вариант обычно подходит для
одноразовых пилотных проектов. Если же продукт будет использоваться
руководством, торговыми агентами и рядовыми работниками, то необходимо
сетевое решение, или модель должна храниться на центральном мейнфрейме.
Реализацию проекта на основе организационного влияния трудно
выполнять поэтапно. Если модель сначала создается в электронных таблицах,
затем в виде самостоятельного приложения на ПК, а уж потом в сетевой
архитектуре, то временные и материальные издержки могут оказаться
неоправданными. Если с самого начала очевидно, что ФСА- приложение будет
использоваться в рамках всей организации, то быстрее и дешевле разработать
модели для клиент-серверной сети, чем для в автономного ПК. В большинстве
случаев, решение определяется наличием необходимых ресурсов (времени,
средств).
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]