Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теоретические основы социальной работы. Учебное пособие для СПО
.pdf
ленного круга занятий, работы), трудно не согласиться, что с самого
начала забота, благотворительность не носили такого характера.
Социальная работа выступала и выступает в двух основных формах — профессиональной и непрофессиональной деятельности — со
значительным преобладанием последней формы на ранних этапах
развития любого общества, в том числе и российского. Отсюда можно
сделать общий вывод, что начальной вехой социальной работы в России
следует считать начало предыдущего тысячелетия (более того, конец
первого тысячелетия).
В настоящее время социальная работа стала атрибутом общественной жизни все большего числа стран, выступая в органическом единстве
практической, научной и учебной деятельности.
-11-
Чтобы понять сущность и содержание социальной работы, необходимо обратиться к рядовому понятию — деятельности.
Деятельность — это способ существования и развития социальной действительности, проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира. Она
подразделяется на практическую и духовную деятельность, которые
дополняют друг друга.
Одной из форм человеческой деятельности является социальная
работа как особый вид деятельности, направленный на удовлетворение
социально гарантированных и личностных интересов и потребностей
различных групп населения, на создание условий, которые содействуют
восстановлению или улучшению способностей людей к социальному
функционированию.
Становление социальной работы в жизнедеятельности человеческого общества можно рассматривать как феномен (явление необычное,
исключительное, особенно применительно к прошлым этапам человеческой истории, с учетом тех коллизий, конфликтов, раздоров, войн,
которые и ныне характерны для человечества).
Для выяснения процесса становления социальной работы как
профессионального вида деятельности необходимо обратиться к понятиям родовым, близко связанным с понятием профессиональной деятельности: труд, виды труда, содержание и характер труда, профессия,
специализация.
Труд представляет собой целесообразную деятельность человека,
в процессе которой он с помощью орудий труда воздействует на при-
-12-
роду (включая человека, общество как часть природы) для создания
предметов, условий, услуг, необходимых для удовлетворения разнообразных потребностей.
Сегодня имеют место различные виды труда:
– ручной, механизированный и автоматизированный;
– простой и сложный;
– умственный и физический;
– промышленный (индустриальный) и сельскохозяйственный;
– управленческий (организаторский) и исполнительский.
С полным правом об этом можно говорить применительно к социальной работе как о специфическом виде профессиональной деятельности в современных условиях, которая даже сейчас сочетается
с компонентами непрофессиональной деятельности.
Необходимо учитывать признаки профессиональной деятельности, a это совокупность знаний, навыков и умений.
Однако со временем все эти три компонента процесса трудовой
деятельности совершенствовались и обогащались. Это потребовало
длительного времени, тысячелетий, прежде чем он стал современным
трудом.
В процессе труда его предметы становились все более разборчивыми, которые со временем включали в себя не только объекты природы
как таковой, но и отношения, которые складывались между людьми.
Одним из таких отношений между людьми стала со временем
забота о близких, детях, больных, стариках.
Социальная работа выступала и выступает в двух основных
формах — профессиональной и непрофессиональной деятельности — со
значительным преобладанием последней формы на ранних этапах
развития любого общества, в том числе и российского. Отсюда можно
сделать общий вывод, что начальной вехой социальной работы в России следует считать не конец 1990г., а начало нынешнего тысячелетия
(более того, конец первогого тысячелетия).
Социальная работа тесно связана с проблемами общественного
развития. Ее характер, содержание, формы и методы неотделимы от
экономического, социального, духовно-нравственного состояния общества.
Являясь социальным институтом, действующим в системе общественных отношений, включающих в себя экономические, социальные,
политические, идеологические отношения, она непосредственно учас-
-13-
твует в их регулировании, в осуществлении функций, обеспечивающих
жизнедеятельность как отдельного человека, так и общества в целом.
Социальная работа участвует в разработке и реализации социальной политики, в выполнении социальных программ, направленных
на обеспечение социальной защиты населения. Особенно значима ее
роль в поддержке жизненных сил «социально ослабленных» членов
общества, в оказании помощи людям, попавшим в трудную жизненную
ситуацию.
В теории социальной работы сложился специфический категориально-понятийный аппарат. Выявление основных элементов категориального аппарата теории социальной работы позволяет раскрыть логику ее развития, углубить наши представления о сущности, содержании
причинно-следственных связей, характеризующих теорию и практику
социальной работы.
Категориями называют наиболее общие, фундаментальные для
данной системы научных знаний понятия.
Понятие — это отражение в обобщенной форме явлений и событий действительности, связей между ними посредством фиксации их
общих и специфических признаков и свойств.
Теория социальной работы — это выражение в логических формах знания процесса функционирования и развития сложной системы
социальной защиты населения, где каждый компонент структуры может
выступать и причиной, и следствием характера социальных процессов
одновременно. Предметом исследования социальной работы как науки
являются социальные явления, процессы разных уровней, отражающие
эту сложную систему. Основными ее компонентами являются люди с их
биосоциальной природой как носители разнообразных материальных,
социальных и духовных потребностей и интересов, обладающие разным
уровнем образования, культуры, жизненного опыта, различающиеся
психологией и степенью активности участия в социальных процессах.
Именно то обстоятельство, что человек, действующий в различных
сферах жизнедеятельности — экономической, социальной, духовной,
семейно-бытовой, — является основным компонентом социальной ра-
-14-
боты и главным интегрирующим фактором ее системы. Он предопределяет структурное содержание теории социальной работы как науки.
Структура социальной работы как науки обусловливается не только
отношениями людей друг к другу, но и отношениями людей к идеям,
знаниям, взаимосвязями знаний различных областей и технологий
социальной работы.
Структурный анализ теории социальной работы как относительно
самостоятельной системы научных знаний следует начать с выяснения
характера взаимосвязей и отношений, носителями которых являются
органы и учреждения социальной защиты населения, специалисты социальной работы. С функциональной точки зрения социальная работа
может рассматриваться как взаимодействие субъекта и объекта социальной работы, как частный случай социального управления, где объект
подвергается целенаправленному воздействию, а субъект осуществляет
такое воздействие.
Категории объективного и субъективного употребляются для обозначения и исследования социальных процессов как на макро-, мезо-,
так и на микроуровне жизнедеятельности членов общества (большой,
средний, малый).
Среди различных видов управленческих отношений, влияющих на
структуру социальной работы как науки, следует выделить такие, как
отношения субординации, координации и корреляции.
Отношения субординации — это связи между органами управления, трудовыми коллективами и отдельными лицами, выражающие
подчинение одного к другому при реализации общей цели управленческой деятельности.
Отношения координации — это связь между непосредственно
неподчиненными участниками управленческого процесса по согласованию своих действий в ходе осуществления индивидуальных и общих
целей.
Для социальных систем характерным является то, что человек
выступает главным компонентом структуры. Взаимодействие разнопорядковых структурных компонентов систем повышает значение
корреляционных связей в них. Смысл корреляционных связей заключается в проявлении причинно-следственных связей, а также целой
совокупности причин и следствий поведения системы. Это особенно
характерно для теории и практики социальной работы, где зависимость
носит всесторонний глубокий и многоуровневый характер, а причина
-15-
того или иного явления может испытывать прямое или косвенное воздействие собственного следствия.
Теория социальной работы, как и любая научная теория, исторически развивается как процесс приращения знания путем последовательного осмысления экспериментальных данных, практического
опыта, предшествующих теоретических наработок, интуитивных
предположений и гипотез.
Научная теория — это выраженная в понятиях совокупность идей,
утверждений и аксиом, законов и принципов, отражающих реальные
явления и процессы, присущих предмету исследования данной науки,
в нашем случае — социальной работы. Знания всегда добываются ради
преобразования действительности, отражением которой они являются.
Вот почему систему логических форм знаний социальной работы как
науки структурно можно свести к трем уровням:
– во-первых, это исходная эмпирическая основа — практика социальной работы как непосредственный предмет исследования;
– во-вторых, языковые средства и логические формы, с помощью
которых осуществляется переход от практики к логическим обобщениям, умозаключениям, формулирование аксиом и утверждений, закономерностей и тенденций;
– в-третьих, система логических выводов, следствий, рекомендаций, правил и принципов, имеющих прикладную значимость и обращенных на практическую деятельность с целью ее преобразования
и совершенствования.
Важнейшим компонентом системы логических форм научных
знаний социальной работы является ее понятийный аппарат, т.е.
совокупность понятий, с помощью которых образуется возможность
в обобщенной форме отразить и выразить явления, присущие социальной работе, и также связи между ними путем фиксации их существенных
свойств и признаков. Это достигается за счет применения в процессе
познавательной деятельности абстрагирования, идеализации, обобщений, сравнений и определений. Понятийный аппарат образует всю
ткань социальной работы, начиная с ее сущности, предмета, функций
и кончая критериями эффективности социальной работы. Структурно
понятийный аппарат социальной работы как научной теории можно
разделить на три группы. Это понятия:
– выражающие сущностный аспект социальной работы;
– отражающие технологический аспект социальной работы;
– характеризующие качественное состояние социальной работы.
-16-
Понятия являются важнейшей логической формой, позволяющей
выразить существенные, наиболее устойчивые и повторяющиеся связи
между явлениями и процессами в социальной работе. Именно благодаря взаимодействию понятий, посредством понятий в любой науке,
и социальная работа здесь не исключение, в научных теориях представляется возможным выразить выявленные закономерности, тенденции,
принципы и правила.
Различают понятия двух уровней:
– во-первых, это понятия социальной работы, отражающие ее
соответствие повседневной форме чувственных представлений, такие
понятия обычно называют первичными;
– во-вторых, это понятия социальной работы, образующиеся
путем логических интерпретаций и умозаключений посредством первичных понятий. Такие понятия составляют уровень второго порядка
и относятся к теоретическим понятиям.
Говоря о принципах в социальной работе, необходимо вернуться
к понятию закономерностей социальной работы.
Закономерности — важнейший структурный компонент научной
теории социальной работы. Закономерности социальной работы наиболее полно в интегрированном виде выражают характер и направленность результатов всей совокупности социальных связей.
Специалист-практик не в состоянии в каждом конкретном случае
соотносить свои действия с закономерностями социальной работы,
анализировать и оценивать проявления закономерностей в отношениях с клиентом. Поэтому на практике он руководствуется и использует
лишь выводы и правила, вытекающие из сформулированных наукой
закономерностей, которые, выражая вполне конкретный перечень требований, становятся принципом, т.е. исходным положением и общим
правилом деятельности социального работника.
Принципы социальной работы являются важнейшим структурным
компонентом логических форм научной теории. Именно посредством
принципов осуществляется непосредственное соотнесение теоретических положений с практикой социальной работы.
Сложность и многообразие взаимодействующих факторов в социальной работе, проявление субординационных, координационных
-17-
и корреляционных связей и отношений отражается в системе принципов социальной работы, в которой можно выделить несколько групп
принципов:
1.Методологические.
2.Организационно-распорядительные.
3.Психолого-педагогические.
4.Социально-политические.
Методологическими выступают принципы:
–гносеологического
–детерминации
2
;
1
подхода;
–отражения;
–развития.
Среди организационно-распорядительных принципов следует
особо выделить такие как:
–социально-технологическая компетентность кадров;
–стимулирования;
–контроля и проверки исполнения;
–функциональной определенности;
–единства правил и обязанностей.
Психолого-педагогические принципы выражают требования к выбору технологических средств психолого-педагогического воздействия
на клиентов социальных служб. К основным принципам этой группы
следует отнести:
–комплексный и системный подход к анализу и оценке условий
жизнедеятельности клиента и выбору форм и методов работы;
–индивидуальный подход к личности клиента социальных служб;
–целенаправленность и адресность социальной работы;
–такт и терпимость при общении с клиентами социальных служб.
Социально-политические принципы выражают требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной
работы от социальной политики государства. К основным принципам
этой группы можно отнести:
– государственный подход к задачам, решаемым в социальной
работе;
1
Гносеология — то же, что теория познания.
2
Детерминизм — философское учение об объективной закономерной взаи-
мосвязи и причинной обусловленности всех явлений; противостоит индетерминизму, отрицающему всеобщий характер причастности.
-18-
– гуманизм и демократизм содержания и методов социальной
работы;
– учет конкретных условий жизнедеятельности личности, социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной
работы;
– законность и справедливость действий социального работника.
Таким образом, принципы являются исходным положением и общим правилом деятельности социального работника.
Системно-структурный подход к социальной работе заключается
в том, что теория социальной работы как прикладная наука изучает
систему социальной работы и социального обслуживания населения, их
возникновение, становление, функционирование и развитие.
Комплексный учет специфики такой сложной системы, какой является социальная работа, ее структуры и иерархии подсистем и элементов, связей между структурными компонентами заставляет рассматривать ее с позиций социальной философии, социальной антропологии, социальной психологии, социологии, социальной педагогики,
социального права, статистики, математики.
Ни одна из перечисленных отраслей базовых наук в одиночку не
в состоянии дать объективный и всесторонний анализ всей системы.
Системно-структурный анализ процессов социальной работы
является основой для становления и развития теории и практики социальной работы, и ее относительная самостоятельность определяется ее
особыми функциями в деятельности людей.
Применение системного подхода в социальной работе включает
четыре последовательных этапа.
На первом этапе определяется сфера системного подхода.
На втором этапе проводятся необходимые исследования (системно-структурный анализ).
На третьем этапе разрабатываются многовариантные решения
определенных социальных проблем, тип социальных отношений
и социальных рисков, характер социальных девиаций, определяется
оптимальный вариант решения каждой задачи в области социальной
работы.
-19-
На четвертом этапе осуществляется конкретное решение комплекса задач в сфере социальной работы при помощи современных
технологий и частных методик.
Разумеется, системный подход предполагает применение системного метода, т.е. набора правил, принципов, процедур, стандартов,
приемов и инструкций, технологий и методик подготовки и принятия
программ действий с учетом специфики объектов и субъектов социальной работы. Он предполагает высший профессионализм специалистов
социальной работы.
Системный подход позволяет рассматривать социальную работу,
состоящую из таких подсистем, как прикладная наука, профессиональная и волонтерская деятельность, в тесной взаимосвязи с полученными
знаниями о развитии людей, их поведении, социальных, экономических
и социокультурных институтах, о взаимодействии всех этих факторов
и обстоятельств в процессе осуществления социальной работы.
В работах российских исследователей отмечается системный характер как социальной работы в целом, так и отдельных видов, форм
и методов социального обслуживания. Социальная работа, по их мнению, представляет собой целостную систему.
Структура системы социальной работы состоит из:
–субъекта;
–содержания;
–управления;
–объекта;
–связывающих их в единое целое средств, функций и целей.
Но, безусловно, центральным компонентом системы является объект социальной работы — люди, нуждающиеся в социальной помощи
и социальном обслуживании. Некоторые авторы видят взаимосвязь
социальной работы с другими социальными системами, что свидетельствует об открытости, прозрачности системы социальной работы.
Эта связь просматривается на уровне социально-экономических и гуманитарных дисциплин, политики, экономики, права, экологии, здравоохранения, образования, этики.
Понимание социальной работы как системы позволяет ее организаторам, управленцам и различным категориям работников
социальных служб избавиться от узкого, одностороннего подхода к ней
и приступить к выработке критериев и показателей эффективности
социальной работы, разработке государственных стандартов и организации лицензирования в этой сфере.
-20-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]