Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Современные технологии управления. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
3.4. Современные технологии стратегического выбора и планирования
41
Таблица 3.1
Основные методы и инструменты
стратегического анализа
Этап анализа
Цель
Методы и инструменты
Анализ макроокружения
Оценка стратегиче­ского климата в раз­резе глобальных фак­торов
PEST-анализ Отраслевой анализ Анализ трендов и тенденций Анализ жизненного цикла отрасли Анализ движущих сил отрасли
Анализ микроокруже­ния
Оценка стратегиче­ского климата в раз­резе ближайшего окру­жения
Анализ пяти сил Портера Сеть ценностей Анализ целевой аудитории Конкурентный анализ Бенчмаркинг Карта стратегических группировок Анализ ключевых факторов успеха
Анализ внутренней среды
Оценка стратегиче­ского потенциала и уровня стратегической гибкости организации
Анализ качества и количества ре­сурсов Анализ эффективности и результа­тивности деятельности Анализ жизненного цикла органи­зации Анализ ключевых компетенций SNW-анализ Кривая обучения
Ситуационный анализ
Оценка стратегической позиции и уровня кон­курентного преимуще­ства организации
Оценка применяемой стратегии Анализ разрывов Стоимостной анализ Анализ конкурентного преимуще­ства и конкурентной позиции
SPACE-анализ SWOT-анализ
3.4. Современные технологии
стратегического выбора и планирования
Стратегический выбор и планирование стратегии – этап, следующий
после стратегического анализа, предполагает принятие управленческих ре­шений относительно стратегии поведения организации. Основными эле­ментами стратегического выбора являются:
Тема 3. Технологии стратегического управления
42
− стратегическое видение (философия бизнеса) и миссия;
− стратегические цели и задачи;
− стратегии, стратегические программы, планы;
− ресурсы и возможности компании.
Стратегическое видение – это долгосрочная цель, глобально определя­ющая работу предприятия, которая указывает на направление деятельности и общую линию поведения. Видение формируется для внутреннего исполь­зования и относится к будущему моменту времени.
Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и дело­вые возможности [61]. Таким образом миссия – генеральная цель компании. Она ориентирована на внешнюю среду и позволяет потребителям выделять компанию среди остальных игроков рынка.
Миссия бизнеса трансформируется в конкретные результаты, к кото­рым стремится организация. Они представлены целями и далее детализиру­ются в виде отдельных задач, которые должны быть достигнуты.
В зависимости от типа организации, ее масштабов, видов деятельности выделяют несколько уровней разработки стратегии, а следовательно разные типы стратегий (рис. 3.2) [21].
Рис. 3.2. Уровни разработки стратегии
3.4. Современные технологии стратегического выбора и планирования
43
Стратегии роста и развития предполагают выбор пути развития корпо-
рации в целом. Они включают следующие варианты:
− стратегии концентрированного роста – связаны с изменением про-
дукта или рынка;
− стратегии интеграции – предполагают расширение фирмы путем до-
бавления новых структур;
− стратегии диверсификации – предполагают выход на новые для ком-
пании рынки, распространение деятельности на новые сферы;
− стратегии сужения бизнеса – концентрации деятельности на узких
отрезках цепочки ценностей и передачи остальных функций в аутсорсинг внешним компаниям.
Детализация типов стратегий роста и развития, а также возможные
сценарии их реализации представлены в табл. 3.2 [21].
Таблица 3.2
Стратегии роста и развития компании
Тип стратегий
Варианты стратегий
Концентрированный рост
− усиление позиций: существующий продукт и ры-
нок;
− развитие рынка: новый рынок для существующего
продукта;
− развитие продукта: новый продукт на освоенном
рынке
Интеграция
− горизонтальная интеграция с конкурентами;
− вертикальная интеграция по стоимостной цепочке.
Может быть реализована по всей стоимостной цепочке, либо в узком варианте, только с звеном поставки либо с дистрибьюторами
Сужение бизнеса
− дезинтеграция: процесс, обратный интеграции;
− аутсорсинг: передача функций для исполнения сто-
ронним компаниям
Диверсификации
− несвязанная диверсификация: новый вид бизнеса,
не связан с существующим, отсутствуют стратегиче­ские соответствия;
− связанная диверсификация: новый вид бизнеса, свя-
зан с существующим по горизонтали (единые рынки сбыта, клиенты, технологии и т.п.) либо дополняет су­ществующий (продукты комплиментарны)
Тема 3. Технологии стратегического управления
44
Стратегии по оптимизации портфеля стратегических зон хозяйствова­ния (СЗХ) строятся на основе анализа портфеля СЗХ и предполагают вари­анты корректировки портфеля. Основные матричные методы и инстру­менты анализа портфеля СЗХ представлены в табл. 3.3. [21].
Таблица 3.3
Матричные методы анализа портфеля СЗХ
Метод анализа
Характеристики
Матрица
BCG
Матрица позволяет оценить СЗХ по двум параметрам: темпы роста рынка и относительная конкурентная позиция. В ос­нове лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар проходит четыре стадии развития: выход на рынок («дикая кошка»), рост («звезда»), зрелость («дойная ко­рова») и спад («собака»). При этом денежные потоки и при­быль предприятия также меняются
Матрица
McKinsey
Матрица состоит из девяти элементов, используются те же па­раметры, что и в матрице BCG, однако особенностью модели является комплексный характер факторов: рынок описыва­ется через агрегированный показатель «привлекательность рынка», а позиция СЗХ определяется через комплексный по­казатель «конкурентный статус».
Матрица эволюции СЗХ
Hofer/Schendel
Матрица используется для анализа сбалансированности во времени и является одной из динамичных моделей. Основной акцент делается на позиционировании существующих СЗХ, определении идеального набора СЗХ и разработке путей фор­мирования такого идеального набора. Положение каждой СЗХ определяется степенью развития рынка и эффективно­стью относительно конкурентов. В зависимости от стадии развития рынка товаров могут быть выбраны различные стра­тегии
Матрица
Shell/DPM
Модель представлена двумерной матрицей, составленной по параметрам: конкурентоспособность СЗХ и перспективы от­расли. Стратегические решения зависят от того, что нахо­дится в центре внимания: жизненный цикл СЗХ или поток де­нежной наличности компании. Матрица позволяет решать проблемы объединения каче­ственных и количественных переменных в единую систему и не зависит от статистической связи между рыночной долей и прибыльностью бизнеса. В модели сделан ещё больший упор на количественные параметры бизнеса. Также в матрице мо­гут рассматриваться виды бизнеса, находящиеся на разных стадиях своего жизненного цикла
3.4. Современные технологии стратегического выбора и планирования
45
Методы анализа портфеля позволяют понять насколько портфель стра-
тегических зон соответствует целям и задачам бизнеса. В качестве крите­риев достижения целей портфель СЗХ может быть:
− ориентирован на текущую прибыль (в портфеле присутствуют ста-
бильные зрелые СЗХ, которые дают максимальный доход в текущем пери­оде, но могут быть не привлекательны в будущем);
− ориентирован на перспективу (в портфеле присутствуют СЗХ, кото-
рые требуют вложений и развития, они не всегда приносят результат в те­кущий момент, но имеют перспективы в будущем);
− сбалансирован (в портфель включены как зрелые СЗХ, так и пер-
спективные) [21].
Корректировка портфеля возможна с помощью двух действий:
− уход с рынка, отказ от СЗХ через продажу бизнеса, стратегию сбора
урожая либо ликвидации;
− вход на рынок, включение в портфель новых СЗХ через приоб-
ретение бизнеса, начало бизнеса с нуля, либо в варианте совместного предприятия.
Выбор варианта стратегии корректировки портфеля СЗХ зависит от
многих факторов, в том числе от конкурентного статуса СЗХ, фактора времени, привлекательности рынка, ресурсов и стратегических ориенти­ров компании.
Конкурентные стратегии формулируются по каждой стратегической зоне портфеля компании. Они ориентированы на приобретение либо сохра­нение существующего конкурентного преимущества. Таким образом, это набор инициатив, направленных на привлечение и удовлетворение клиен­тов и укрепления позиции на рынке. М. Портер выделил три типа конку­рентных стратегий:
− ценовое лидерство – привлечение потребителей за счет минималь-
ной цены на рынке;
− дифференциация – привлечение потребителей за счет максимизации
отличий продукта компании от продуктов конкурентов;
− фокусировка – ориентация компании на узкий сегмент потребителей
по какому-либо признаку [21,61].
Тема 3. Технологии стратегического управления
46
Выбор конкурентной стратегии основан на определении трех состав-
ляющих: продукт (степень его дифференциации), рынок (степень сегмента­ции рынка), отличительные компетенции компании.
На практике конкурентные стратегии дополняются следующими
видами:
− стратегия оптимальных издержек, когда товар имеет высокую цен-
ность, отвечает ожиданиям по основным свойствам и превосходит ожида­ния по цене. Это в некотором смысле баланс «цена- качество»;
− смешанная стратегия, включающая в себя сочетание элементов не-
скольких вариантов стратегий.
В отличие от конкурентных стратегий, стратегии конкурентной
борьбы ориентированы на соперничество. Выделяют следующие виды стратегий конкурентной борьбы:
− наступательные стратегии: ориентированы на приобретение конку-
рентного преимущества (атака сильных либо слабых сторон конкурента, наступление в общем направлении, партизанские действия, упреждающие удары и т.д.);
− оборонительные стратегии: ориентированы на защиту существую-
щих конкурентных преимуществ. Являются ответной реакцией на активные действия конкурента.
Принятие решений относительно выбора стратегии является отправ­ной точкой стратегического планирования, итогом которого выступает стратегический план. Стратегический план представляет собой комплекс­ный документ, объединяющий в единое целое видение перспективы, четко сформулированные цели, задачи и стратегии их достижения с учетом внеш­ней среды и внутренних особенностей предприятия [75, 77]. Примерная структура стратегического плана предприятия:
1. Описание предприятия.
2. Прогнозы и сценарии.
3. Миссия, цели и задачи.
4. Корпоративные стратегии.
5. Конкурентные стратегии.
6. Функциональные стратегии.
7. Перечень программ, бизнес-планов и проектов.
8. Разработка бюджета.
3.5. Современные технологии реализации и контроля стратегии
47
9. Оценка рисков.
10. Этапы реализации стратегического плана.
Таким образом, стратегический план, как документ, обеспечивает раз-
витие предприятия, позволяет системно и масштабно обосновать необходи­мые направления будущих действий для достижения поставленных целей.
3.5. Современные технологии
реализации и контроля стратегии
Реализация запланированной стратегии – один из важных этапов стра-
тегического управления, заключающийся в создании условий для ее осу­ществления:
− установлении приоритетности задач, распределении ресурсов и со-
здании вспомогательных систем;
− становлении соответствия между выбранной стратегией и внутриор-
ганизационными процессами, способствующими реализации стратегии.
Таким образом, процесс реализации и контроля предполагает наличие
следующих элементов:
1. Четкая формулировка и измерение стратегии.
2. Перевод стратегии на все уровни организации.
3. Координация реализации стратегии подразделений.
4. Связь стратегических инициатив и бюджета организации.
5. Оценка эффективности действий.
Стратегия может быть реализована посредством следующих подходов
и инструментов:
1. Проектное управление – это метод, который помогает компании
планировать, организовывать и контролировать выполнение проектов. Инструмент включает определение целей проекта, разработку плана, рас­пределение ресурсов и контроль выполнения. Проектное управление поз­воляет компании эффективно реализовывать стратегии и достигать по­ставленных целей.
2. Управление изменениями – это процесс подготовки и поддержки
сотрудников при внедрении изменений в компании. Инструмент помогает минимизировать сопротивление изменениям и обеспечить успешную
Тема 3. Технологии стратегического управления
48
реализацию стратегии. Управление изменениями включает в себя инфор­мирование сотрудников, обучение новым навыкам и мониторинг эффек­тивности изменений.
3. Управление рисками – это процесс идентификации, оценки и
управления рисками, которые могут повлиять на выполнение страте- гии. Инструмент помогает компании минимизировать негативные послед­ствия и использовать возможности. Управление рисками включает в себя анализ возможных угроз, разработку плана действий и мониторинг выпол­нения плана.
4. Оценка и контроль выполнения стратегии. Ключевые показатели эф­фективности (KPI) –это метрики, которые помогают компании измерять прогресс в достижении стратегических целей. Эти показатели позволяют оценить эффективность выполнения стратегии и принять корректирующие меры при необходимости. KPI помогают компании сосредоточиться на ключевых аспектах своей деятельности и эффективно управлять ресурсами.
5. Регулярные отчёты и анализ выполнения стратегии помогают ком­пании отслеживать прогресс и выявлять отклонения от плана. Инструмент позволяет своевременно вносить корректировки и улучшать выполнение стратегии. Регулярные отчёты и анализ помогают компании быть гибкой и адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды.
6. Внутренний и внешний аудит – это процесс независимой оценки вы­полнения стратегии и соответствия деятельности компании установленным стандартам. Внутренний аудит проводится сотрудниками компании, а внешний аудит –независимыми экспертами. Аудит помогает компании вы­явить слабые места и улучшить свою деятельность.
Оценка эффективности может осуществляться с помощью моделей,
представленных в табл. 3.4 [76].
Таким образом, стратегическое управление – это комплексный про-
цесс, который требует использования различных инструментов и методов, правильное применение которых поможет компании адаптироваться к из­менениям и оставаться конкурентоспособной на рынке. Еще одним призна­ком эффективного стратегического управления является постоянная дея­тельность, требующая регулярного пересмотра и корректировки стратегии в зависимости от изменений внешней и внутренней среды.
3.5. Современные технологии реализации и контроля стратегии
49
Таблица 3.4
Модели оценки эффективности реализации стратегии
Модель
Описание
Модель EVA
В области корпоративных финансов экономическая добав­ленная стоимость рассматривается в качестве показателя оценки внутрифирменной эффективности и служит мерой оценки стоимости, создаваемой компанией в единичный период времени. Модель базируется на предположении, что капитал организации должен приносить собственни­кам доходность, превышающую рыночную при равных рисках
Модель ЕР2М
Модель построена на оценке успешности работы компа­нии во внешней среде (поиск потребительских задач и их удовлетворение), во внутренней среде (увеличение резуль­тативности и производительности), сверху вниз в органи­зационной иерархии (управление изменениями и страте­гией) и снизу вверх (увеличение влияния акционеров и рост свободы действий работников). Модель ЕР2М направлена на решение задач формирования стратегии предприятия и ее реализации. Посредством модели фор­мируется практика непрерывного совершенствования, ко­торая стимулирует разработку стратегии
Система сбалан­сированных показателей Д. Нортана и Р. Каплана
Модель базируется на разработке карты стратегических задач, составлении тактической карты сбалансированных показателей, осуществлении процессов планирования, сбора информации, отслеживании фактических значений показателей и контроля. Основная идея ССП – это сбалансировать деятельность компании во времени и в пространстве по четырем сфе­рам: финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие. Ключевое внимание в модели отво­дится причинно-следственным связям между отдельными показателями и элементами. Эта внутренняя логика взаи­мосвязи отдельных показателей служит объектом «балан­сирования»
BSC-модель Мейсела
Модель определяет четыре основные перспективы, однако вместо перспективы обучения и роста в данной модели ис­пользуется перспектива человеческих ресурсов. Данный акцент предполагает более пристальное внимание к персо­налу компании и оценки эффективности сотрудников
Тема 3. Технологии стратегического управления
50
Окончание табл. 3.4
Модель
Описание
Пирамида эффективности К. МакНейра, Р. Ланча и К. Кросса
Пирамида эффективности базируется на концепции управ­ления качеством, промышленного инжиниринга и учета, основанного на «действиях». Основной концепцией явля­ется связь клиентоориентированной корпоративной стра­тегии с финансовыми показателями, дополненными клю­чевыми качественными параметрами. Описанная двойная связь необходима для трансляции стратегии компании на все управленческие уровни и своевременной корректи­ровки оперативной деятельности сотрудников. Сотруд­ники, в свою очередь, транслируют «наверх» показатели оценки деятельности. Таким образом, создается целостная картина деятельности предприятия с учетом как финансо­вых, так и нефинансовых показателей
Контрольные вопросы
1. В чем заключается сущность стратегического управления?
2. Какие основные этапы включены в процесс стратегического управления?
3. Какие направления включает в себя процедура стратегического анализа?
4. Что является объектом анализа внешней среды?
5. Какие существуют методы и инструменты анализа внутренней среды?
6. Какие существуют методы и инструменты ситуационного анализа?
7. Что представляет собой стратегический выбор?
8. Какие существуют стратегии роста и развития компании?
9. Какие варианты балансировки портфеля СЗХ можно выделить?
10. Какие подходы используются при реализации стратегии?
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]