Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Большие данные в исследовании политических процессов. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
ГлаваII. Дизайн Big Data исследований политических процессов поцифровым маркерам
анализа (напримере «Евромайдана», декабрь 2013– январь 2014), также выполненный соавторами, имел немного иной дизайн.
Отметим, что вэтом проекте идея междисциплинарности ис­следований всфере социального компьютинга воплотилась внаи­большей степени. Основной исследовательской процедурой было изучение большого массива релевантных сообщений, схему ана­лиза которых можно было разработать иосуществить при взаимо­действии специалистов гуманитарных иточных наук. Вчастности, математики разработали алгоритм выгрузки и произвели отбор релевантных сообщений из интернет-контента (с применением онлайн-интернет-сервиса для мониторинга социальных медиа), социологи всвою очередь осуществили структурный и содержа­тельный анализ выгруженных документов.
Конкретизируя замысел исследования, отметим, что в рас­сматриваемом проекте была поставлена задача понять, каким образом вукраинских сетях формируются протестные установки, какими
онлайн-средствами определенные политические силы воз­действуют наобщественное мнение впериод кризисных событий 2013–2014гг.
Кроме того, этот исследовательский проект может служить при­мером возможной оптимизации затрат напроведение политиче­ского исследования посредством использования программного обеспечения, позволяющего выгружать контент из социальных сетей, атакже программного обеспечения, автоматически класси­фицирующего данный контент. Разработка инструментария была подчинена
задаче выявления коэволюционной связи между ди­скурсом политического протеста, транслируемым впространстве интернета лидерами мнений, иобразом протестной активности, сформировавшимся уразличных групп населения Украины. Под образом протестной активности понималось суммарное пред­ставление ополитическом протесте, которое создается лидерами мнений и средствами массовой информации вглобальной сети врезультате отражения вдискурсе характеристик, оценок, мнений.
Достижение цели исследования потребовало
решения несколь-
ких задач:
1) выявление содержательных иэмоциональных доминант ин-
формации обакциях протеста, проходивших наМайдане вКиеве;
2) определение модальности оценки рядовыми пользовате-
лями протестной акции/протестного поведения;
21
Е. В. БРОДОВСКАЯ, А. Ю. ДОМБРОВСКАЯ. БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
3) оценка эффективности применения лидерами протестного
движения иСМИ технологий мобилизации/демобилизации про­теста через вербальные иневербальные средства;
4) выделение социальных профилей пользователей, выражаю­щих сформированность установки наличное участие в протест­ных действиях идр.;
5) анализ изменения мнения пользователей социальных сетей согласно изменяющейся политической ситуации встране.
Основная сложность при реализации поставленных задач за-
ключалась
ввыделении акторов исравнительном анализе оценок действий таких акторов среди пользователей, проявивших инте­рес кпротестному дискурсу.
Весьма важным вспомогательным методом киберметриче­ского анализа является ивент-анализ (event analysis). Он позво- лил понять, какие политические события служили фоном появ­ления тех или иных сообщений вукраинских социальных сетях. Поэтому он был направлен наисследование массива сообщений новостных агентств обакции «Евромайдан» (выборка сплошная, тоесть включала всебя все сообщения потеме запериод дейст­вия данной акции). Хронология обусловлена данными кибермет­рического анализа интенсивности поисковых запросов по теме протестной акции (висследовании использовались инструменты GoogleTrends). Впроцессе реализации ивент-анализа была выяв­лена количественная динамика упоминаний вСМИ события «Ев­ромайдан», атакже динамика изменения направленности
оценки
массмедиа данной акции протеста.
Результаты ивент-анализа показали прямую связь между вспле­сками протестной активности в реальной среде с увеличением публикуемого объема сообщений в онлайн-среде. Таким обра­зом, был сформулирован вывод отом, что образы протеста отча­сти формируются в коммуникативной среде (преимущественно Twitter, Facebook, «ВКонтакте»), построенной по принципам оп­позиционно-мобилизационной модели информирования.
Применение инструментов
автоматизированной выгрузки и анализа контента из социальных медиа позволило выявить маркеры политического дискурса ивпоследствии строить модели, связывающие маркеры с конкретными характеристиками про­тестного образа. Это, в свою очередь, позволит прогнозировать масштабы инаправленность протестных акций вбудущем.
22
ГлаваII. Дизайн Big Data исследований политических процессов поцифровым маркерам
Сочетание перечисленных методов позволило нам сделать ряд
значимых заключений:
• социальные сети были использованы для переформатирова­ния конвенционального протеста внеконвенциональный, изме­нения вектора общественного недовольства с ситуации отказа отевроинтеграции наперсональную агрессию вотношении глав украинских ироссийских властей;
• в социальных сетях последовательно формировалась идея необходимости радикализации протеста и прихода к власти ра­дикальной оппозиции. Эта идея формировалась
триадой после­довательно транслируемых сообщений, содержащих дискурсы: «Украинцы– жертвы бессовестной власти», «Украинская власть– предатели, воры и губители своего народа», «Радикальная оппо­зиция– спаситель украинской нации».
Наряду с определенными преимуществами методы исследо­вания всфере социального компьютинга имеют ряд сложностей, преодоление которых можно рассматривать вкачестве перспек­тив развития методики изучения интернет-пространства. Среди этих
перспективответы наследующие вопросы:
1) можно ли обнаружить в интернет-контенте эмпирические
параметры, которые позволят прогнозировать поведение людей вофлайне;
2) какова вероятность перехода аксиологических показателей пользователей, представленных вглобальной сети, вих поведен­ческие показатели офлайн;
3) существуетли возможность разработки программного обес­печения, автоматически анализирующего содержание сообщений (смыслы, дискурсы, метафоры)?
Ответы на данные вопросы формируют комплекс
перспек-
тив исследований иразработок всфере социального компьютинга.
Кним относятся:
1) извлечение латентных иявных паттернов вкачестве означа-
ющего для действий иситуаций спомощью методов интеллекту­ального анализа данных;
2) контент-анализ смыслов, анетолько (инестолько) устойчи­вых структур, порождаемых всемантическом пространстве гипер­текста. Вышеперечисленные методы создают возможность получе­ния данных, которые позволят осмысленно применять
процедуры
контент-анализа с использованием программ автоматической
23
Е. В. БРОДОВСКАЯ, А. Ю. ДОМБРОВСКАЯ. БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
обработки контента. Аэто, всвою очередь, создаст надежные осно­вания для количественного обзора больших массивов данных;
3) построение и проверка на эмпирических данных содержа­тельных теорий, учитывающих прагматический аспект – цен­ности и жизненный опыт человека, влияющие на его установки идействия. Перспективным является изучение типов людей, за­нимающих специфические позиции и играющих определенные роли вузлах сети.
Таким образом,
как показал опыт двух проанализированных проектов, эмпирическая модель киберметрического исследова­ния должна быть комплексной ивключать несколько методов, что отвечает принципиально важному принципу триангуляции мето­дов входе исследования.
ГЛАВАIII
ИНСТРУМЕНТЫ КИБЕРМЕТРИИ
КАК СПОСОБ АККУМУЛИРОВАНИЯ
ИАНАЛИЗА БОЛЬШИХ ДАННЫХ
Существует несколько десятков онлайн-сервисов для мо-
ниторинга социальных медиа: uScan, BuzzLook, Trackur,
SocialPointer, PeerIndex, Babkee, Topsy, Wobot, Медиалогия, Brand Analytics, «Ходят слухи», HootSuite, Social Mention, Socialbakers, HowSociable, Twitalyzer, WildFire, Kurrently, SocialSeek, PostRank, Buzzware.
Тестирование данных сервисов для автоматического аккуму­лирования ианализа данных изсоциальных медиа показало ог­раничения этих инструментов.
Например, Socialbakers имеет ограничения в аккумулирова­нии документов изFacebook, Twitter, YouTube, Google+. Twitalyzer приспособлен только для узкой функции мониторинга упомина­емости бренда вTwitter. УTopsy нет возможности плексных поисковых запросов; WildFire, Kurrently, SocialSeek, PostRank, Buzzware, HootSuite не позволяют выгружать необхо­димое количество сообщений и имеют ограниченную глубину выгрузки. Wobot, Медиалогия, Brand Analytics, «Ходят слухи» ра­ботают сдостаточным пообъему массивом иглубиной выгрузки, однако имеют неудобный интерфейс для создания рубрики для аккумулирования сообщений иобладают низким уровнем инту­итивности, непонятной композиционностью опций статисти­ческих отчетов.
Наибольшими исследовательскими возможностями программаIQBuzz. Рассмотрим ее основные характеристики.
ПрограммаIQBuzz предназначена для мониторинга социаль­ных медиа в Интернет. IQBuzz осуществляет мониторинг боль­шого количества источников иплощадок, таких как LiveInternet, LiveJournal, Facebook, Twitter, «ВКонтакте», «Яндекс.Блоги», сер­висов видеохостинга RuTube и YouTube, различные новостные, развлекательные, специализированные, тематические и регио­нальные порталы. Основное направление ее использования– ана­лиз бренда, публичной личности, сектора рынка. Впервую программа разработана для удовлетворения нужд коммерческого
создания ком-
обладает
очередь
25
Е. В. БРОДОВСКАЯ, А. Ю. ДОМБРОВСКАЯ. БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
характера, SMM-маркетинга, вместе стем данный сервис позво­ляет решать задачи изучения социальных и политических про­цессов поцифровым следам.
Механика работы программы позволяет успешно использовать ее вкачестве инструмента сбора больших данных для приклад­ного политического анализа.
С помощью системы поисковых запросов программа проводит мониторинг заданных оператором социальных медиа, а также сортирует собранные источники (документы
) взависимости отто­нальности контента поотношению кзаданной оператором теме. Данная система позволяет не просто анализировать количест­венную составляющую массива, ноиучитывать эмоциональную оценку пользователя.
IQBuzz впервую очередь представляет собой поисковую ма-
шину, работающую поопределенному алгоритму.
Работу в программе условно можно разделить на несколько
этапов.
1-йэтап: создание рубрики мониторинга.
Для начала мониторинга нужно создать рубрику, в которой будут накапливаться упоминания позаданному поисковому за­просу.
Рубрика (тематическая рубрика)– объект всистеме, где хра­нятся все собранные документы поконкретной теме мониторинга. Главный критерий наполнения рубрики– поисковые запросы, со­держащие ключевые слова заданной темы.
В рубриках хранится инакапливается вся информация поте- мам мониторинга.
Рубрики являются основным инструментом при работе вIQBuzz, а их
правильная настройка позволит эффективно отсеивать ин­формационный шум и получать качественные аналитические отчеты. Для каждой темы мониторинга лучше создавать свою, отдельную рубрику. Поэтому в процессе анализа, кпримеру, по­литических установок пользователей каждая рубрика должна со­ответствовать одной изустановок.
Чтобы создать рубрику, необходимо кликнуть накнопку «Соз-
дать рубрику»(см.рис.1).
26
ГлаваIII. Инструменты киберметрии как способ аккумулирования ианализа больших данных
Рис. 1. Создание рубрики
В диалоговом окне необходимо провести настройку монито-
ринга рубрики.
Рис. 2. Настройка мониторинга рубрики
27
Е. В. БРОДОВСКАЯ, А. Ю. ДОМБРОВСКАЯ. БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
Необходимо заполнить следующие разделы:
название рубрики;заголовок темы мониторинга; – поисковый критерий.
Важный элемент настройки рубрики, который отвечает заточ­ность поиска. В поисковом критерии задаются ключевые слова иправила, покоторым врубрику будут попадать документы.
При настройке критерия используется язык запросов IQBuzz (рис.3).
Рис. 3. Язык запросовIQBuzz
Более подробно о языке или языках, необходимых для осу­ществления релевантной выгрузки, можно узнать всправочнике службы (рис.3).
Задачи исследования предполагают мониторинг упомина­ния ценностей вблогосфере, поэтому для анализа использовался простой набор поисковых критериев, отражающих базовую цен­ность, указанную врубрике (рис.4).
Рис. 4. Ввод поисковых запросов
Помимо выделенных элементов рубрики оператору сервиса доступны следующие настройки поискового запроса.
Дата создания документов. Данная функция позволяет соби­рать данные нетолько созданные внастоящем времени, ноирас­сматривать их в ретроспективе. Если задать временные рамка, относящиеся к прошедшему периоду, сервис выгрузит только те документы, которые были собраны вуказанное время. Кроме того, хранение сообщений измедиа
наудаленных серверах позволяет уловить иознакомиться стеми сообщениями, которые уже были удалены состраницы-первоисточника.
28
ГлаваIII. Инструменты киберметрии как способ аккумулирования ианализа больших данных
Язык документов. Настройка данного критерия необходима, если проект предполагает работу над контентом на других язы­ках, например входе анализа формируемых впериод кризисных событий наУкраине в2013–2014гг. протестных установок всоци­альных медиа, помимо русского, вавторских исследованиях акку­мулировался украинский контент.
Авторы. Рубрику можно настроить так, чтобы внее попадали сообщения каких-то конкретных, указанных вами авторов. При этом сообщения других авторов внее попадать уже небудут.
При настройке рубрики доступен фильтр по блогохостингам (источникам, сайтам, накоторых размещаются упоминания). Это поможет настроить мониторинг скаких-то определенных источ­ников или, наоборот, исключить попадание документов изнеже­лательных источников.
География авторов. Впроцессе создания рубрики можно устано­вить фильтр
поместоположению блогеров. Вэтом случае будет учи­тываться та информация огеографии, которую блогер сам указал всвоем профиле. Обращаем внимание, что, задав фильтр покон­кретным странам, в рубрику уже не попадут документы, авторы которых не указали свое местоположение. После окончательной настройки рубрики программа переходит кпоиску документов.
Для уточнения того, насколько адекватны разработанные по-
исковые запросы и какова
степень «чистоты» (релевантности) аккумулируемых сообщений, можно воспользоваться опцией «Предварительный просмотр документов» (рис.5).
Рис. 5. Предварительный просмотр документов
Сохранение настроек рубрики. Программа IQBuzz позволяет сохранить на ПК настройки рубрики ивдальнейшем применять их кдругим рубрикам иподрубрикам.
Для этого необходимо открыть рубрику, открыть вкладку «Информация орубрике», кликнуть накнопке «Экспорт настроек вXML» (рис.6).
29
Е. В. БРОДОВСКАЯ, А. Ю. ДОМБРОВСКАЯ. БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ В ИССЛЕДОВАНИИ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
Рис. 6. Экспорт настроек вXML
Для того чтобы применить настройки к новой рубрике, при ее создании необходимо кликнуть на кнопку «Экспортировать наcтройкиXML» (рис.7).
Рис. 7. Экспорт настроек кновой рубрике
После этого появится диалоговое окно, вкотором можно вы­брать применение отдельных настроек (см.рис.8).
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]