Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Цифровые технологии в политических коммуникациях и государственном управлении. Учебное пособие для СПО
.pdf
41
жат готовые материалы для публикации, такие как фото, видео и ин-
фографику, которые журналисты могут использовать для написания
статей.
2. Пресс-платформы и агрегаторы новостей. Платформы, такие
как Pressfeed, позволяют политикам и их представителям находить
журналистов, интересующихся определенной темой, и предлагать им
материалы и комментарии. Агрегаторы новостей обеспечивают мони-
торинг СМИ, что помогает отслеживать упоминания о политическом
субъекте и его деятельности.
3. Социальные медиа для распространения новостей. Платформы
социальных сетей становятся неотъемлемой частью стратегии работы
со СМИ. Политические организации публикуют новости и заявления в
своих социальных аккаунтах, что позволяет журналистам быстро получить доступ к актуальной информации.
4. Видео- и онлайн-конференции. Видео- и онлайн-конференции
позволяют политикам проводить мероприятия и выступать перед СМИ
в цифровом формате. Это особенно актуально в условиях ограничений
на публичные мероприятия. Прямые эфиры стали распространенными
каналами для пресс-конференций и брифингов.
5. Автоматизированные системы мониторинга и анализа упоми-
наний. Технологии мониторинга СМИ, такие как Медиалогия и
YouScan, позволяют анализировать упоминания в медиа и социальных
сетях. Они помогают политическим субъектам быстро реагировать на
критику, контролировать распространение информации и поддерживать свою репутацию.
Цифровые технологии коренным образом изменили политиче-
ские коммуникации, предоставив политикам и партиям мощные ин-
струменты для работы с аудиторией и СМИ. Благодаря рассылкам, ви-
42
деотрансляциям, подкастам, мессенджерам и официальным сайтам по-
литические субъекты могут взаимодействовать с гражданами напря-
мую, получать быструю обратную связь и оперативно информировать
о своей деятельности. Работа со СМИ стала более гибкой и эффектив-
ной благодаря цифровым пресс-релизам, платформам для поиска жур-
налистов и системам мониторинга. Эти инструменты делают полити-
ческие коммуникации более интерактивными и персонализирован-
ными, способствуя созданию доверительных отношений с аудиторией
и повышению прозрачности политического процесса.
В России цифровые технологии активно используются многими
политиками для взаимодействия с гражданами, повышения узнаваемо-
сти и продвижения своих программ. Наиболее активно применяет циф-
ровые технологии в своей деятельности, например, Сергей Собянин
(мэр Москвы), который в социальных сетях и телеграм-канале публи-
кует новости о развитии города, транспортной инфраструктуры, здра-
воохранения и экологии. Кроме того, он внедрил платформу «Актив-
ный гражданин», которая позволяет жителям Москвы участвовать в
опросах и голосованиях по городским вопросам, что повышает их во-
влеченность в решение важных для города вопросов. Мария Захарова
(официальный представитель МИД России) активно использует соци-
альные сети для коммуникации с аудиторией и распространения офи-
циальной позиции Министерства иностранных дел России. Она также
комментирует международные события, отвечает на вопросы граждан
и журналистов, что делает ее деятельность более доступной и прозрач-
ной. Дмитрий Медведев (заместитель председателя Совета безопасно-
сти России) был одним из первых российских политиков, активно ис-
пользовавших Twitter
2
для взаимодействия с аудиторией. Он публико-
вал новости, официальные заявления и фотографии из поездок и
2
В России доступ к ресурсу twitter.com ограничен.
43
встреч. Дмитрий Медведев использует социальные сети для коммен-
тирования текущих событий и продвижения своих взглядов. Эти при-
меры демонстрируют, как цифровые технологии помогают россий-
ским государственным деятелям и политическим фигурам быть ближе
к гражданам, оперативно делиться новостями и получать обратную
связь, что в конечном счете укрепляет доверие к политическому про-
цессу и делает его более открытым.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ И ОБСУЖДЕНИЯ
1. Какие ключевые цели присущи политическому PR и каким об-
разом они способствуют укреплению доверия граждан к политическим
субъектам?
2. В чем заключается принципиальное различие между политиче-
ским PR и пропагандой и какие преимущества обусловлены использо-
ванием PR-технологий?
3. Перечислите основные разновидности политического PR и
дайте характеристику каждой из них.
4. Каковы возможности социальных сетей и иных цифровых тех-
нологий в обеспечении политической коммуникации с целевой ауди-
торией?
5. Каковы особенности использования видеотрансляций и подка-
стов в политическом PR и каким образом они влияют на уровень дове-
рия и вовлеченности граждан?
44
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
1. Разработайте концептуальную PR-стратегию для гипотетиче-
ского кандидата в депутаты, включающую такие элементы, как соци-
альные сети, видеотрансляции и сотрудничество с лидерами мнений.
Обоснуйте выбор подходов и методов для формирования положительного имиджа кандидата.
2. Опишите основные элементы антикризисной PR-кампании для
политического деятеля, попавшего в ситуацию публичного скандала.
Обоснуйте выбор используемых каналов коммуникации и специфики
ключевых сообщений для восстановления доверия аудитории.
КЕЙСОВОЕ ЗАДАНИЕ
«Использование цифровых технологий в избирательной кам-
пании Эммануэля Макрона 2017 года»
Описание ситуации: Эммануэль Макрон в ходе своей избира-
тельной кампании на пост президента Франции в 2017 году активно
использовал цифровые технологии для формирования образа прогрес-
сивного политика и привлечения молодого электората. В центре кам-
пании была цифровая стратегия, которая включала работу с социаль-
ными сетями, широкое применение видеоконтента, подкастов и рассы-
лок, а также активное взаимодействие с лидерами мнений и влиятельными блогерами.
Задачи:
1. Проанализируйте цифровую стратегию, которую использовала
команда Макрона. Какого эффекта удалось достичь благодаря актив-
ной интеграции социальных сетей, видеоконтента и подкастов?
45
2. Опишите подходы, которые применялись для повышения узна-
ваемости Макрона и создания положительного имиджа. Уделите вни-
мание конкретным инструментам и каналам, использовавшимся в кам-
пании.
3. Каковы были результаты этой стратегии? Как цифровые ка-
налы помогли повысить уровень поддержки Макрона среди молодого
электората и увеличить доверие к его кандидатуре?
4. Сформулируйте выводы по применению цифровых технологий
в политических кампаниях. Какой из инструментов оказался наиболее
эффективным? Какие рекомендации можно предложить для будущих
кампаний?
46
3. ПОЛИТИЧЕСКАЯ КАМПАНИЯ
3.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ПОЛИТИЧЕСКОЙ КАМПАНИИ
Политическое управление — это сложный процесс, который
охватывает разработку, принятие и реализацию управленческих реше-
ний в сфере политики. В отличие от государственного управления, оно
нацелено на достижение политических целей без применения принуж-
дения или насильственных методов. Политическое управление ориен-
тировано на взаимодействие с обществом, манипуляцию обществен-
ным мнением и влиянием на политическое поведение граждан, при
этом часто оставаясь скрытым от широкой публики.
Одним из ключевых понятий в политическом управлении явля-
ется политическая кампания. Политическая кампания — это управ-
ленческий процесс, инициированный политическим субъектом
(например, кандидатом, партией или организацией), который направ-
лен на достижение конкретных политических целей, таких как победа
на выборах, поддержка общественного мнения или формирование по-
литического союза. В отличие от традиционного управления, полити-
ческая кампания исключает открытые формы принуждения и создания
обязательных норм, что делает ее более гибкой и адаптивной к изменениям.
Политическое управление в целом представляет собой более об-
ширное понятие, чем политическая кампания. Оно охватывает широ-
кий спектр взаимодействий и управленческих процессов, происходя-
щих в политической сфере, в то время как политическая кампания фо-
кусируется на отдельных задачах, таких как участие в выборах или
47
формирование общественного мнения по конкретному вопросу. В рам-
ках политического управления субъекты (политические лидеры, пар-
тии или их представители) взаимодействуют с объектами управления
(гражданами, избирателями) для достижения своих целей, используя
различные формы воздействия, такие как убеждение, медийные кам-
пании, символические действия и др.
Ключевую роль в успешной политической кампании играет
стратегическое управление взаимодействием между субъектом и
объектом управления. Субъект управления разрабатывает план дей-
ствий, стратегию и тактику, определяет цели кампании и настраивает
взаимодействие с целевой аудиторией, которая становится объектом
управления. Важно учитывать интересы и потребности объекта управ-
ления, чтобы сформировать необходимые условия для его вовлеченно-
сти в кампанию. Реакция целевой аудитории на действия субъекта
управления становится важным индикатором успеха кампании, а ее
поведение может варьироваться от поддержки до противодействия,
что требует от субъекта гибкости в выборе методов (см. табл. 4).
Таблица 4
Взаимодействие субъектов и объектов управления
в политической кампании
Элемент
Определение
Пример взаимодействия
Субъект
управления
Политическая партия, кандидат, из-
бирательный штаб, организатор кам-
пании
Разработка стратегии, управ-
ление избирательной кампа-
нией
Объект
управления
Граждане, избиратели, группы инте-
ресов
Мнение, предпочтения, по-
литическая активность
Инструменты
Средства массовой информации,
встречи, дебаты, публичные меро-
приятия
Публикация агитационных
материалов, участие в дебатах
48
Примером субъекта управления может быть политическая пар-
тия, которая разрабатывает стратегию проведения избирательной кам-
пании, чтобы завоевать голоса избирателей. Объектом управления в
этом случае являются сами избиратели, чьи мнения, предпочтения и
мотивации оказывают непосредственное влияние на ход кампании.
Важно отметить, что успех политической кампании зависит от способ-
ности субъекта управления эффективно выстраивать отношения с объ-
ектом, что требует адаптивного подхода в условиях быстро меняю-
щихся политических реалий.
Политические кампании отличаются от государственных управ-
ленческих процессов своей гибкостью и неструктурированностью.
В государственных структурах отношения между управляющими и
управляемыми четко регламентированы: чиновники действуют в соот-
ветствии с их статусом, а их обязанности и полномочия четко опреде-
лены законами и нормами. В политической кампании, напротив,
управленческие отношения менее формализованы. Например, избира-
тели не воспринимают себя как управляемых субъектов, поскольку де-
мократические принципы предоставляют им право свободного вы-
бора. Это создает определенный парадокс: объект управления в поли-
тической кампании не осознает себя как управляемый, что усложняет
задачу субъекту управления — политической партии или кандидату.
Еще одним важным аспектом политической кампании является
роль избирательных штабов и политтехнологов. Хотя кандидаты
на выборные должности не управляют своими кампаниями напрямую,
их имидж и действия формируются профессиональными командами,
которые принимают управленческие решения в фоновом режиме. Это
создает иллюзию самостоятельности кандидата, скрывая работу ко-
манды профессионалов, что еще больше усложняет структуру управления.
49
Кроме того, взаимодействие между субъектом и объектом управ-
ления может происходить как напрямую, так и через посредников, та-
ких как средства массовой информации. СМИ играют важную роль в
распространении информации и в формировании общественного мне-
ния, даже если между политиком и гражданами отсутствует прямой
контакт. Такие формы взаимодействия, основанные на обмене символами и сообщениями, создают возможности для манипуляции воспри-
ятием публики, что является одним из ключевых аспектов политиче-
ского управления.
Результативность политической кампании во многом определя-
ется эффективностью разработанной стратегии и выбранных
тактик. Стратегия определяет долгосрочные цели кампании, а тактика — конкретные действия, направленные на достижение этих це-
лей. Успех кампании может зависеть от множества факторов: от пра-
вильно выстроенной коммуникации с аудиторией до умения предска-
зать поведение оппонентов и общественные реакции. Даже если
конечная цель кампании (например, победа на выборах) не будет до-
стигнута, правильно выбранная тактика может привести к желаемому
промежуточному результату, такому как увеличение поддержки со
стороны определенных социальных групп или улучшение имиджа в
глазах общественности.
Успех политической кампании также напрямую зависит от вовле-
ченности целевой аудитории. Важно не только создать привлека-
тельный образ кандидата или партии, но и поддерживать активное уча-
стие аудитории на всех этапах кампании. Это достигается через посто-
янное взаимодействие с объектом управления: организуются митинги,
встречи с избирателями, используются средства массовой информации
для распространения политических посланий. Чем больше аудитория
вовлечена в процесс, тем выше шансы на успех.
50
Однако достижения намеченных целей не всегда гарантированы.
Например, на выборах может быть несколько кандидатов, и только
один из них одержит победу, несмотря на все усилия. Аналогичным
образом стремление заключить союз с политической партией может
столкнуться с изменениями условий или позиций участников. Это под-
черкивает необходимость гибкости и адаптивности в разработке и ре-
ализации политических кампаний.
Итак, политическое управление в форме политической кампании
представляет собой многоэтапный процесс взаимодействий, в котором
важно учитывать как внутренние, так и внешние факторы. Успех кам-
пании определяется не только правильностью стратегии и тактики, но
и умением выстраивать эффективные коммуникации с объектом
управления. В условиях неструктурированности политических отно-
шений, где субъекты и объекты управления не всегда явно обозначены,
важно сохранять гибкость и адаптироваться к изменениям.
Внешняя среда политических кампаний
Политическая кампания — это сложный управленческий про-
цесс, развертывающийся в динамичной внешней среде, которая вклю-
чает множество факторов, влияющих на ее успех или провал. Внешняя
среда политической кампании состоит из социальных, культурных,
экономических и политических элементов, а также из различных ин-
ститутов, которые формируют общественное мнение и политические
предпочтения. Успешное управление политической кампанией тре-
бует глубокого анализа и учета влияния этих факторов на поведение
целевых аудиторий и политической конкуренции.
Одним из ключевых компонентов внешней среды политической
кампании являются институты общества. Под институтами пони-
маются устойчивые социальные структуры, которые выполняют важ-
ные функции в обществе. Примерами таких институтов являются сред-
ства массовой информации (СМИ), гражданские организации, профсо-
юзы и бизнес-структуры. Эти институты имеют значительное влияние
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]